网购手机拆封并激活数据后要求7天无理由退货,法院:不支持
根据原国家工商行政管理总局制定的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,消费者适用七天无理由退货的规定是退回的商品应当完好。而涉案手机的外包装已拆封处理,并按开机流程进行了开机,接入了互联网,符合产生激活等数据类及外观类使用痕迹的情形,可视为商品不完好。故原告主张按照七天无理由退货要求被告退还货款...
临期食品如何界定?拆了外包装还能“七天无理由退货”吗?
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第九条规定,对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品导致商品价值贬损较大的,例如食品(含保健品)、化妆品、医疗器械、计生用品必要的一次性密封包装被损坏,视为商品不完好。本案中三七粉的一次性密封包装已被损坏,不符合“商品完好”的标准,故不适用网购“7天无理...
最高院不支持拆了包装就不退货 京东自营等平台规则却相悖
但如果产品有瑕疵的话可以申请售后进行换货和维修。”京东平台的客服表示,自营店铺的退换货规则已经标注在了产品页面上,但信网发现并非所有商品都写清了一次性包装破损就不能退货——例如,华为京东自营官方旗舰店在Mate60RS手机的产品页面上明明有“7天无理由退货”的字样,但实际上京东自营在产品一次性包装破损后就...
拼多多7天无理由退货暗藏玄机:拆了就不退
拼多多7天无理由退货暗藏玄机:拆了就不退王先生向记者反映,近日,自己在拼多多上购入一部蓝牙耳机,1月3日收到试听后发现音质不佳申请退款,但商家称产品不支持试戴试听,以“商品已拆封”为由拒绝退货退款,所标注的“7天无理由退货”仅为平台统一格式。申请拼多多客服介入后,1月4日,客服表示,平台销售电子产品的“...
正常拆封查验不影响无理由退货
商家还表示,网页上已经写明:拆封后不支持七天无理由退货。李先生诉至法院后,法院认为,李先生拆的是包装盒最外层的透明塑料膜,如果不允许李先生拆此塑料膜,就无法查验手机情况。该条款不合理地限制了消费者验货的权利和“七日无理由退货”的权利,应属无效。最终李先生的退款退货请求得到了法院支持。法官提醒,商家...
在唯品会买乐高,退货遭拒!福建王先生:说好的“7天无理由”呢...
福建三明网友王先生向“新闻三剑客”投诉,他通过唯品会网站购买了一套乐高玩具,但是他并未打开玩具包装,仅仅是拆开了快递的包装盒验了货(www.e993.com)2024年7月11日。然而没想到,原本唯品会承诺“7天无理由”退货,但当王先生要退货后,对方拒绝了。王先生表示,这个玩具是在10月13日下的订单,10月15日签收的。签收后他打开了快递包装盒,确认...
拆完的盲盒、激活的手机能七天无理由退货吗?来看法院的判例
法院认为,根据现有证据,商品订单详情页面明确写明“商品为特殊类商品,完成拆福袋后……不支持七日无理由退货”,考虑到涉案福袋商品的特殊性质,原告购买的盲盒商品已经线上“拆封”,在内容被知晓的情况下,其商品价值已实现,此时要求盲盒经营者接受无理由退货,必然会影响盲盒销售的常规状态。涉案福袋商品应属《消保法》...
盲盒已线上拆封不适用“七日无理由退货”
在一起典型案例中,北京互联网法院认定某文化创意公司明确告知韩某购买的“福袋”不适用“七日无理由退换”,拆“福袋”前明确提示“是否确认拆袋”,在韩某通过拆“福袋”知晓商品系列款式的情况下,不适用“七日无理由退换”规则,故驳回韩某退款的诉求。对于网购的演出门票,法院认为,记载演出名称、时间、地点等内容...
“老师网购演出服用完后立马退货”引关注,“7天无理由退货”助长...
苗律师表示,“对于‘商品完好’的标准,消费者权益保护法并未规定,但《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》做了相关界定。”该暂行办法第八条规定:消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识等齐全的,视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能...
...质检阴阳合同 转转回应:即日起开通二手商品“7天无理由退货”
二手商品和新品不同,每一台机器的机况都有差异,这个“非标准”的特点也导致成色判定上存在客观的因人而异。转转全国所有的门店会开通二手商品“7天无理由退货”服务,如果消费者对7日内购买的二手商品不满意,可以直接走退货流程,转转会以原购买价退货,不再重新检验,由此产生的折旧成本也均由转转承担。