新闻观察:“法无授权不可行” “入住刷脸”没有法律授权该被纠正
在上海的另一家酒店,旅客办理入住时,同样也只需要出示身份证件即可入住。值得注意的是,新规实施后,对忘记带证件的旅客同样也禁止进行“强制刷脸”。上海某酒店工作人员杨静:首先我们要询问一下客人需不需要刷脸,如果他要刷脸的话,我们就按未带身份证拍摄一个照片,如果他不同意刷脸,我们要请他到辖区派出所开一...
揭秘酒店代订利益链:会员卡套订、积分换利润、绕开登记入住
一家国际连锁酒店集团的预订部负责人坦言,白金卡的酒店用户在酒店官网或App预订时,如果所入住酒店入住率并不是很高时,通常可以享受更为优惠的预订价格,或者选用“积分+现金”的方式进行预订。以北京三里屯通盈中心洲际酒店为例,6月23日—24日,在洲际酒店集团官方App(IHGApp)预订该酒店豪华双床房价格为1869元(不...
酒店积分兑换入住权益,羊毛还是陷阱?
付钱要潇洒,反正可以退~7天后很抱歉地通知您,您的订单积分未能成功兑换,押金不予退还。押金不退了?!一千块,我得卖二百杯奶茶、拧十天螺丝才能挣来呢!小法请法官王铁牛是否可以申请退还押金呢?承办法官葛云云王铁牛入住了酒店,国际连锁酒店也提供了服务,王铁牛与国际连锁酒店形成服务合同关系,双方对这一...
男女网友第二次见面后男子带女子购物后入住酒店,女子称拒绝发生性...
她说,晚10时30分左右,因为感觉腿疼,她想回家,对方提出在她家附近的酒店开房间,“我拒绝,但对方坚持,我便想自己订标间。如果对方晚上没碰我,或许可以考虑交往。”期间,她问对方是否玩游戏,被拒绝后,便开玩笑地嘲讽了一下,“没想到他很生气,用手使劲掐住我脖子……我意识到对方可能伤害我,便不敢反抗……”...
顾客夜不归宿,被酒店罚3000元!最新回应→
“根据法律规定,中国所有的酒店入住必须是入住人在前台实名登记,即便是非会员顾客入住,也不能找会员朋友代订。”记者以消费者身份咨询希尔顿全球会员中心,该中心有关负责人说明称,“希尔顿的金、钻卡待遇,仅限本人可以用,否则就会出现钻石客人在网上违规转卖钻石会员待遇,导致支付同样的价格,普通会员却可以得到...
希尔顿住客夜不归宿被罚3000元背后:酒店代订诈骗高发
“根据法律规定,中国所有的酒店入住必须是入住人在前台实名登记,即便是非会员顾客入住,也不能找会员朋友代订(www.e993.com)2024年9月9日。”南都记者以消费者身份咨询希尔顿全球会员中心,该中心有关负责人说明称,“希尔顿的金、钻卡待遇,仅限本人可以用,否则就会出现钻石客人在网上违规转卖钻石待遇,导致支付同样的价格,普通会员却可以得到原本钻石...
黄金周出境游,酒店入住、航班中转这些细节要注意
当超过“最晚入住时间”,住客还未抵达酒店办理入住时,一些酒店就不会为住客保留该房间了。同时,酒店也会在当日夜审时将这笔订单归入“NoShow”(旅客未出现),并视为已完成订单,收取旅客的房费。此时,无论旅客们是因为时差还是交通延误等问题未能及时办理入住,酒店均可将其未入住的空房释放出来。而当旅客赶到...
多家酒店名称与知名酒店雷同:住客分不清,房费便宜上百元
??国内旅游市场持续火爆,品牌酒店成了众多消费者的中意之选。近日,扬州消费者娟娟(化名)在小红书发帖吐槽被“金季”“全季”酒店名字整懵了,办理入住时“傻傻分不清”。3月21日,扬州金季酒店前台客服回应游上游新闻记者称:“我们酒店不是(全季)连锁,但房费要便宜些。”记者在调查发现,多个酒店名高度雷同并非...
1500元五星级酒店客房只卖700元,揭开低价代订背后的秘密
还有位网友发帖表示,她去泰国旅游在某平台找好酒店“代订”,对方要求提供自己的护照首页照片,价格比预订平台挂牌价便宜2000多元,入住后却被酒店告知有人投诉信用卡被盗刷,显示入住人就是这位网友。帖子下面有人表示自己遇到了同样情况,有人传授分辨真假“代订”的窍门,还有人乘机做广告,“上海某某集团全系接代订,秒...
在美团预订酒店到店却被告知住不了?酒店前台:因是黑代理
其后,美团客服表示,酒店方可通过名字查到订单,但有些酒店对渠道有特殊要求,每家酒店的处理方式不一样,一般情况下都会照常办理入住。客服介绍,带有“代理”尾标的预订方式是美团通过中间商形式与酒店对接,而不带“代理”尾标的预订方式则是美团直接与酒店对接,如果担心再出现到店后却无法入住的情况,预订时不选带有“...