擅自把快件放快递柜可拒收 快递新规您满意吗?

“如果小区快递柜是快递公司参与修建的,不应该收取费用,因为这是消费者购买快递公司服务中的一部分。更重要的是,快递行业通过智能快递柜提高了效率,扩展了业务,没必要再跟消费者争利。即使快递柜来自第三方平台,如果要收费,也应先征得消费者同意。”刘俊海说。然而,快递柜运营方认为,作为小区基础便民服务设施,快递柜...

龚翔日记:我发现了丰巢快递柜超时可以不用付费的方法(第二集)

我觉得可以不收取超时费,但是可以限制免费存放时间,到了这个时间,东西就归丰巢所有,或者说快递取出,默认拒收处理。而不是想赚钱,就这样去割韭菜咯。那么这次我的件又被超时了,于是我就主动联系了在线客服,你不得不说,晚上快10点了,还有在在线客服工作,这个挺好的。不过在线客服知道我的问题后,问我要手机号,取...

你楼下的快递柜要上市了,你用过它的服务吗?

“就算我不在家几天，快递放在我家门口就好了，现在都有摄像头，我并不担心快递会丢。为什么要额外花钱存放在快递柜里？”绝大多数消费者认为，自己在购买商品时，已经为之花了快递费，所以不会愿意再为之额外花费。今年3月1日，《快递市场管理办法》（2023年第22号令）正式实施，提出未经用户同意擅自使用智能快件...

丰巢被要求整改、退还1元!上海学子拒付快递柜保管费得胜诉

被告的客服人员同意帮原告现场免费打开快递柜的事实，可以认定被告实际已同意免收该项费用，即视为原被告双方对此已达成一致意见，故对原告的诉请予以支持。此外，第三人将快件放置于被告快递柜内已经原告事后同意确认，并无不当。

快递柜不香了吗?记者实探:“退出江湖”不至于,但驿站更具性价比

对于张天来说,快递柜仍是他投递的主要选择,“驿站每件收的钱更多,那我肯定是放快递柜,选择便宜的放。丰巢快递柜的价格一般小格收费3毛/件,中格收费3.5毛/件,大格4毛/件,投递到驿站一般是4毛/件,会比快递柜稍微贵一点。”而快递的寄存费需要快递员自行承担,“我们都是记件月结的,自己掏钱。”...

快递不得擅放驿站、企业个人不得拒收电子发票,多条新规 3 月 1 日...

IT之家2月29日消息,据“新华社”官方微博报道,“快递不得擅放驿站、企业个人不得拒收电子发票”等一批新规自3月1日起施行(www.e993.com)2024年11月27日。IT之家整理主要内容如下:快递不得擅自放快递柜修订后的《快递市场管理办法》3月1日起施行,其中提到下列事项一经发现将由邮政管理部门责令改正,予以警告或通报批评,并可...

快递新规3月1日起实施,业内呼吁付费提高派件积极性,你愿买单吗?

针对这一问题,有业内人士建议,电商平台和快递公司应该联手推出解决方案,“希望能看到电商或者网购平台和快递公司站出来,推出解决办法,最简单还是按需派送。平台和快递打通后台落实收费,并将费用最终返给快递员。”他表示,这样可以在一定程度上缓解送货上门与驿站存放的矛盾,同时提高快递员的派件积极性和服务质量。

一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...

另有一位通达系快递员向记者表示,这两年配送的货量上涨很快,快递员每天配送的快件五成以上是放快递柜或驿站,大部分都是八成以上放快递柜。“如果每一单都要询问收件人意见,或者全部实现送货上门,根本做不到。”据该快递员透露,他配送的快件派费大约是1.4元每单,“听说过段时间还会降一点”。这两年来,有些收件...

快递新规出台后,“最后一公里”的情况变好了吗?

然而,在她向驿站申请拒收时却被对方拒绝,理由是拆包裹时破坏了条形码。既然驿站不负责,还可以找商家退货,但她并没有那么做,“那包五金件的价格还不及运费,退货不合适,也没必要。”最终韩雅选择了签收,但随后就把东西扔了。这本不是一件大事,但韩雅心里却有个疙瘩:“我知道驿站不容易,快递员也不容易,但是...

快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?

徐勇认为,要解决“最后100米投递”的矛盾,就要让消费者有选择权,而这需要上游的电商、下游的快递企业和有关部门共同制定规则,比如,消费者在电商平台下单时就可以选择快递投递方式,“消费者选择送到哪里就送到哪里,然后利用价格杠杆调整不同的服务需求,不同的选择有不同的价格。由电商选择快递和定价转变为快递公司报价...