因台风退返程高铁票被收4元退票费 官方回应

当然也不是铁路方面的原因，因为台风的原因取消高铁，我取消回程的车票，我觉得应该是对等的，都不应该收手续费。铁路部门还是按照阶梯式的退票规则收了我4元一张的手续费，三个人总共是12元。”单张票退票时收取了4元手续费（央广网发受访者供图）之后，童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示：“9...

火车票退票不扣手续费了?12306回应

“一般情况下，如果列车不能正点到达，那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义，用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务，由于列车晚点原因办理退票，是免收退票费的。”12306客服表示，也许该用户退票时并不知道列车晚点，所以才会发出这样的感叹。马上就要放寒假了大家准备买回家的票了嘛？快来评论区说说吧~征...

受地震影响,长三角部分铁路线路停运或晚点,因列车停运退票免手续费

铁路部门表示,旅客收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自...

...广东东站部分列车晚点停运、长三角地区因列车停运退票免手续费

长三角地区:因列车停运退票免手续费据长三角铁路微博消息称,各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买...

早安焦作|明天起,这些新规将影响你的生活!/火车票退票不扣手续费...

记者留意到,11月28日,一位网友发布消息称:“不会吧,12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费,原本预估要扣20%的,结果居然原价原路退回,这有点出乎意料!”这则消息下方,还附了两张截图,从截图中,记者了解到,该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时...

火车票退票不扣手续费了?12306回应。-24小时-虎嗅网

火车票退票不扣手续费了?12306回应(www.e993.com)2024年11月8日。据大象新闻,11月29日,在网上,一则“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”的信息引起网友关注。这则消息下方,还附了两张截图,从截图中,记者了解到,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票...

今日辟谣(2023年12月1日)火车票退票不扣手续费了?

不实:火车票退票不扣手续费了?真相:11月28日,有网友发帖称,“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”。其订单截图显示,该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,退票申请秒过,且没有扣除手续费。对此,铁路部门相关工作人员表示,近期未出台...

火车票退票不扣手续费了?12306回应:列车晚点退票可免收退票费

12306回应:列车晚点退票可免收退票费11月28日,有网友称,自己买的火车票开车前10分钟退票没有扣费。截图显示,该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,而且退票申请秒过,且没有扣除手续费。消息一出,引发网友热议,“啥时候出新规定了吗?”“不收手续费...

大学生回家买火车票,退票不扣手续费了?回应来了→

用户退票不需要扣除退票费“一般情况下如果列车不能正点到达那么车站工作人员会给这趟列车做晚点定义用户可根据时间选择等待或者办理车票退改签业务由于列车晚点原因办理退票是免收退票费的”12306客服表示也许该用户退票时并不知道列车晚点所以才会发出这样的感叹学生票怎么买?出行要注意什么?学生票怎么...

【今日辟谣】火车票退票不扣手续费了?

不实火车票退票不扣手续费了?真相:11月28日,有网友发帖称,“12306退票不收手续费了,开车前10分钟退票居然没有扣费”。其订单截图显示,该网友于11月27日购买了当天18时25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,退票申请秒过,且没有扣除手续费。对此,铁路部门相关工作人员表示,近期未出台...