拼多多退货流程详解:如何顺利申请退货
商品寄回后,商家会在收到商品后进行验货,确认无误后会处理退款。退款通常会在3-7个工作日内到账,具体时间视银行处理速度而定。三、拼多多退货的注意事项(ThingstoNoteWhenReturningGoodsonPinduoduo)在进行退货时,有一些注意事项需要消费者特别关注:1.退货政策的差异(DifferencesinReturnPolicies...
热门投诉 | 淘宝购买iPhone被砍单 拼多多售耳机不到30天故障
消费者称:9月21号在拼多多买了一个蓝牙耳机,收到货是在25号,28号确认收货。在我收到货之后,看到耳机上面有瑕疵,但是我也没去管,因为我觉得没啥事。结果在10月6号的时候,耳机功能失灵,暂停键用不了。申请换货,商家不同意,又申请退货,平台同意了。10月12号快递到了商家那里,以商品有瑕疵为理由,拒收了我的快...
“这是圈套!” 男子花3299元买的公路车被放进了快递柜?网购后的这...
据了解,俞先生购买的店铺是一家个人店铺,目前已经改名,并且下架了所有商品。记者在平台上给商家留言,未得到任何答复。目前俞先生也只能希望平台能够承担起监管责任,为他挽回损失。随后,记者将情况反映给了淘宝平台。淘宝客服表示,由于买家已经确认收货,商品的全款已经转给了商家,“由于卖家账户钱款不足,暂时无法...
莫名其妙开了“先用后付”?上海消保委发声!
开启了“先用后付”服务以及使用免付款下单的次数用户使用“先用后付”后平台会自动扣款扣款时间均在消费者点击“确认收货”之后一两天一般来说若消费者在收到货的10天内未进行任何操作(如点击“确认收货”)系统将会自动确认收货平台也会同步自动扣款至于扣款顺序淘宝和拼多多客服表示分别按支付宝...
商家、平台、顾客三方博弈,“仅退款”能让淘天京东超越拼多多吗?
消费者反应收到的商品存在质量问题申请退款,根据《拼多多平台合作协议》《拼多多争议处理规则》等,认定商家存在违约行为,平台方对上述订单做出全额退款的处理合理合法。2023年9月,法院判决显示,拼多多平台要求商家在三分钟内处理会员申请,但本案中平台在约定时间内未等待商家处理直接退款,且确认收货后时间间隔较长,...
热搜第一!拼多多的“杀手锏”,被淘宝、京东抄去了?
买家不用和卖家达成协商一致,只需要在7天内,把东西送到快递站去,按照退货地址寄回去即可(www.e993.com)2024年11月18日。当然,比较麻烦的一点是,你可能需要垫付下商品运费。不过,没关系,在商家同意退货,并且确认收货后,商品退款和“运费险”报销会一起退给你。虽然流程是麻烦了一点,但是好歹钱上面没有多大损失。
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
根据与商家的售前约定,张先生在确保灯面无刮花且原包装寄回的情况下,申请了退货退款处理。值得关注的是,张先生在拼多多客户端发起的售后申请中填写了3030元,而在商家确认收货后,张先生却只收到了退款金额1570元。经与商家沟通,张先生得知商家以超过7天无理由退换货期限和商品影响二次销售为由,只同意以折旧价...
淘天连发4项新规!|一周电商大事件
与其他平台不同,淘天只针对“交易成功”的订单收取0.6%费用,只要有退货退款,就不计费。拼多多和抖音,计算该笔基础软件服务费,都是基于消费者实付金额加上平台优惠金额等计算。而淘天针对的是状态为“交易成功”的订单收取0.6%,即消费者完成确认收货的订单,也就是基于商家实际收到的货款金额来计算。
挖掘好农货,拼多多百亿补贴成刺激消费新动力
为满足更多消费者补偿性消费的需求,目前,拼多多百亿补贴上的所有品质农货都支持0元下单,先用后付。这意味着,用户确认收货后才会自动付款,如不满意可申请售后,全额退款成功则无需付款。拼多多百亿补贴相关负责人称,“受疫情影响,很多消费者或将在一段时间内保持谨慎的消费预期。通过加码补贴以及0元下单等举措,希望...
网友投诉拼多多:未收货却“被签收” 还不让退货退款
截止4月9日11时,拼多多未再进行回复。黑猫投诉湖北站律师顾问团成员、湖北尊而光律师事务所郭纯律师表示,该网友没有实际收到货物,只是出于信任或者习惯操作确认收货,不能理所当然被认定为卖家履行了交付货物义务。买家通过其他证据证明卖家虚假发货的,可要求其实际履行,或解除合同要求退款。