第三消费投诉热点曝光!浙江消保委揭秘四大“坑”
一旦产生纠纷,先与商家协商,协商不成及时向有关部门或消保委寻求帮助。婚姻中介服务:话术诱导下单,合同签订套路多找对象?婚姻中介也得小心!三季度,中介服务消费投诉有310件,其中婚姻中介服务乱象较多。商家以“优质相亲对象”“超高成功率”等话术诱导下单,购买服务后又以各种名义诱导追单。合同签订套路多,先付款后...
315晚会曝光了哪些商家,一起来看看吧!消费者被哪些商品忽悠了
答案是后果很严重!在我国妆字号的产品只允许涂抹在皮肤的表面,是坚决不允许被用作注射途径的!如果一旦被注射进皮肤里,那么就会引起一系列如皮肤溃烂、皮肤组织结构变形、皮肤发炎的严重问题!所以在此次的315晚会上,曝光了‘海茂生物科技有限公司’‘依圣姿生物医药有限公司’等等,都涉嫌违规生产妆字号美容针等产...
闹大了!威海商家“摇20人”威胁顾客后续:警方介入,评论区炸锅
作为一名有着消费维权意识的消费者,女游客没有选择将就,而是立即联系商家要求退款。商家立马态度强硬的表示:你吃不惯就不要说不新鲜。听到这话的女子提出部分退款,也就是大闸蟹的钱不需要退,剩下的龙虾可以来拿回去,之后商家直接提出:别吃了,你全部申请退款吧,等下就上门来拿。本以为是商家良心发现,但让...
遭遇“问题外卖”怎么办?江苏省消保委发布“维权指南”
根据《消费者权益保护法》第55条,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”此时,消费者可以请求外卖商家对其惩罚性赔偿。商家违规,平台不...
“案”说消费|“美的”变“小天鹅”,买空调遭遇“熟人骗局”怎么办?
新华日报·交汇点新闻客户端推出《“案”说消费》系列,一方面,以身边真实的消费者维权案例,曝光不法商家消费侵权行为,帮助消费者掌握维权知识、洞察消费购物陷阱,探寻理性消费模式,为消费者提供消费和维权参考;另一方面,透过消费维权案例观察江苏各地强化消费者权益保护的“真招实策”,协助相关部门持续扬优势、强弱项、补...
网购商品缺斤少两时有发生,消费者应该如何维权?
一些商家可能会推卸责任或者直接修改商品页面的描述,从而使消费者在维权过程中陷入被动(www.e993.com)2024年10月17日。再次,隐蔽性强。很多网购商品的缺斤少两问题具有较强的隐蔽性,消费者往往在收货时难以立即察觉,等到发现问题时可能已经超过了退货或投诉的时限。受访专家指出,在多起缺斤短两案例中,平台以“生鲜产品不售后”等为由,拒绝消费...
【普法课堂】今天,你点外卖了吗?遇纠纷如何维权
如果在点外卖时发现上当受骗,消费者要注意保存消费订单记录,保存问题食品原状,有条件的还可以录像或拍照取证,并依据消费者权益保护法第五十五条要求赔偿。如果遭遇商家拒绝赔偿或协商无果的情况,消费者可以拨打全国消费者投诉举报专线电话12315进行投诉。此外,对于情节恶劣的欺诈行为,法律还赋予了监管部门更严厉的制裁手段...
华人网友爆料:“我在奥克兰买到假Jellycat!没想到新西兰也有假货”
在新西兰买到假货怎么办?如果大家在新西兰买到假货,可以第一时间与卖家进行沟通。如果没有得到合理回应,还可以向一些机构投诉。例如,如果大家发现商家有售卖假货,可以向新西兰商业委员会(CommerceCommission)报告,他们会对涉事商家进行进一步调查。他们去调查的,一般是比较普遍的问题,例如他们曾就产品问题起诉大型电子...
聚焦消法条例丨付款后商家“跑路”怎么办?消费者该这样维权
“条例规定经营者应与消费者订立书面合同,若不提供书面合同,就构成违法,消费者可直接投诉。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,条例从源头规范经营者行为,有助于加强事前监管。????条例还规定,经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前30日告知。“经营者对预收资金拥有完全支配权,一旦...
亳州消费者对商家投诉 信息会同步传递到亳州市场监管所
如消费者遇到问题,可直接对商户投诉举报,信息会同步传递到辖区市场监管所。同时,亳州市自主开发建立产品和服务后满意度评价系统。在全市食品领域、药品、化妆品及医疗器械流通领域的企业全部设置对该商户满意度评价的功能,消费者可根据自己的消费体验,实时对商户食品药品安全进行星级勾选评价,评价记录自动累计为该...