运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

刘东去年在常州生活时,用当地电信号码办理了宽带服务,并一直使用。但他今年改往苏州工作,无法继续使用宽带。离开常州前,刘东咨询如何处理资费问题时,当地营业厅工作人员建议他调低资费,因为他的合约未到期,解约需要违约金,但并未提醒他宽带无法在外地使用。“我当时抱着到另一个地方还能接着用宽带的想法。”刘东说。

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

所以在这种情况下,4G套餐升5G套餐以后,在相应的标准下,客户的宽带可以实现免费的提速,提到千兆。这是第二种方式。第三种方式,和套餐本身的关系不是很大,就是现在我们推出了全屋光纤,这就是我们提的fttr,就是它把光纤可以入户到客户的每一个房间,通过一拖一或一拖N的方式,实现全屋每个房间都达到千兆。从目前实现...

北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!

1.新办号卡直接扫描下面海报二维码即可办理,线上支付预存款,全国包邮,收到卡后按照激活卡片进行激活。(从下单到激活不能超过20天,超时会自动退单退款)2.携号转网以及宽带卡需扫描如下二维码进群咨询本人,将派工作人员上门办理。02问题答疑1.联通校园卡作为包年卡合约期为多久?到期如何处理?主卡的合约期为...

【黑马早报】任正非最新谈话:世界走向人工智能的潮流不可阻挡;B站...

截至发稿时,北京联通尚无官方回应。此前记者调查发现,有用户用四川联通号码在北京办理异地宽带时,装移机工料费为300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。(新浪财经)万科管理架构调整10月31日,《每日经济新闻》记者获悉,10月30日,万科在发布2024年三季度业绩报告的当晚,还内部刊发了一则关于总部...

手机信号覆盖弱?宽带套餐到期后无法续费?大庆联通的答复来啦

到期后有两种续办套餐,一是升级到830元家庭套餐,宽带升级到300M,手机卡升5G,享受5G高速上网;二是继续原产品续包。用户可以根据个人需要任意选择。在前期业务员为您宣传续办产品时可能出现了沟通上的问题,稍后我们会派专人为您办理续包业务。施先生反映义耕和香港街部分区域联通手机信号偏弱。

联通宽带到期自动转包月 官方曾认定为霸王条款

他告诉记者,宽带包年到期前,因为工作变动到外地,他希望停止使用,联通客服告知他必须去营业厅办理注销手续,否则将自动转包月,直到欠费后进入黑名单(www.e993.com)2024年12月20日。程先生解释,他现已在杭州工作,来一趟北京太不方便,提出让北京的朋友到营业厅代办,但客服提出必须携带程先生本人的身份证原件。客服还告诉他,如果欠费将直接“拉黑”,再...

联通宽带擅改收费模式:包年到期自动转包月

“今年6月中旬,我发现不能上网了,随后到营业厅查询才知道家中的联通宽带已过期近三个月。联通方面告知,已自动转包月计费,若续签包年业务,需将包月费用付清后,方能开通,我由此多交了近百元的上相关公司股票走势中国联通网费。”家住北京丰台区的宋先生日前向《经济参考报》记者抱怨道,“回想起来,我家的联通宽...

疫情期间家里宽带连不上网、电视没信号怎么办?试试这几招

宽带不能使用,但电视能正常观看,表示光纤线路没有问题,网络无法连接一般是路由器出现问题,或者光猫与路由器的网线连接出现问题。第一步,断电,重启路由器。第二步,重新设置路由器。具体操作详见视频↓第三步,检查路由器与光猫连接网线状态,看路由器是否连接的是光猫1口,若没有问题,重新插拔网线尝试。

霸王条款?宽带包年到期为何继续联网扣费

“宽带到期不用了,怎么还在扣费?”刘先生赶紧打电话向移动公司询问,得到的答复是:宽带包年到期,客户未办理停机业务,宽带服务不会自动停止,客户仍需交纳宽带服务费。“我们签订的是两年包年合约,两年到期就应该合同终止,继续提供服务就是强制消费,哪怕提前给我个短信告知,我也会去办理断网。”刘先生说,宽带到期前后...

联通宽带提前续费被停 用户称:光收钱不办事

联通宽带即将到期,提前续费却被停网,联通客服解释需要补交当月欠费费用才可正常使用。提前续费怎么会存在欠费?河南省焦作市民马先生向映象网记者反映,自己家2015年3月23日在联通营业厅办理了一年联通宽带,前几日上网发现联通拨号链接客户端通知续费,便于2016年3月17日新续交了540元宽带年费,今天却莫名其妙的停网欠费...