在京东买了苹果15 Pro max,当着快递员拆开发现竟是硬盘。多方投诉...
京东物流配送员小陈:这个要查的,要到里面去查,到我们系统里面去查,面单上面是没有的。京东客服人员:东西的话,今天上午刚收到,还在等待拆包,拆包之后,工程师认证之后进行处理,就可以了。记者:大概多少时间?京东客服人员:正常的话,24小时过后,拆包完成之后,这边进行相应登记。最晚的话,不超过3天。...
收到“退费”快递,真的会退款吗?
假扮客服专员。邮寄退费公告,谎称为学员办理退款,为方便办理退款,诱导添加QQ客服专员登记办理退费;第二步骗取信任。添加好友或进群后,不法分子会伪装成退费客服专员,出示相关文件。同时,群里也会有同伙伪装学员,说这是真的,自己已经退到钱了,出示退款假截图,骗取学员信任;第三步诱导下载第三方APP。在骗取学员...
回顾:女子网购仅退款,找货拉拉运走整车快递,商家无奈报警
近日,一名女子多次网购在申请仅退款后却找来了货拉拉运走整车快递,商家也只能够无奈报警。在互联网时代,购物变得前所未有的便捷。人们可以随时随地访问在线商店,浏览数不胜数的商品,并通过几次点击就能完成购买。这种便利性为消费者带来了巨大的好处,但也带来了一些挑战。随着网络购物的普及,退款政策变得至关重要...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,...
女子网购“仅退款”后取走快递 此类操作达上千件?网友:太差劲
商家服务问题且物流成本超过商品价值的‘仅退款’,也涉嫌侵犯商家的处分权。”赵舒杰律师指出,对于平台而言,通过“仅退款”来提高用户体验、节省社会资源并倒逼商家提高产品及服务质量的本意是好的,但是,平台必须构建清晰严格的审核体系、提供商家申诉通道,在维护消费者利益和保护商家利益之间找到平衡点,避免“羊毛党”...
女子仅退款取走近2000元快递,商家申诉失败报警,平台监管遭质疑
本着顾客至上的原则,商家服务态度很好地听话照做了,没想到等待自己的是圈套(www.e993.com)2024年7月14日。该女子之所以下一个单子拍四件东西,要求店家发四个快递。就是如此一来只有一个快递有物流信息,其他三件则没有物流信息物流,方便她收到货后把有物流信息的货拒收仅退款,然后把其他三件占为己有。
福州人注意!收到这种快递马上扔掉!已有人中招!
警方提醒:消费者收到这类信息后一定要仔细甄别,详细了解活动规则,向官方客服联系求证,不轻易汇款、转账。04虚假电商物流客服诈骗骗子冒充购物网站客服,以您的货品丢失、产品质量问题或交易失败等理由,主动提出退款,进而诱导你在虚假网页上填写自己的银行卡号、手机号、验证码等信息,从而将你银行卡内的钱转走。
小铭切瓜“3·15”特别报道①丨因快递丢失错过“七天无理由退货...
因快递丢失错过“七天无理由退货”期,商家拒绝退货2022年12月,张某通过淘宝在商家曾某某开设的店铺内,下单购买女装皮草两件,实付款3198元。张某收货后因尺码不合适,于七日内发起退货退款流程,商家也同意了张某的退货请求。但是,在运输过程中,物流公司把皮草运丢了。商家没有收到货,就拒绝把3198元退给张某。
“您的快递丢了,加V退钱”
在网购中,你是否有过类似的退款经历?然而,当你添加“客服”的联系方式后,收到的可能并不是所谓的退款,而是一场精心策划的骗局。去年底,浙江义乌法院审理了一起百万快递信息泄露案。犯罪嫌疑人盗取快递面单上姓名、电话、地址等个人信息,卖给境外电信诈骗团伙,从而进行精准诈骗。那么,海量信息是如何被泄露的呢?
“天降”快递,还不让验货,背后八成有陷阱
协商下来,快递公司方面坚持要求她重新下单,自付运费把快件寄回去,才能安排退款。而发货的商家,则始终联系不上。“永州那边的快递就说,快递是他们上门收的,商家他们认识,但为什么商家的联系方式是空号,他们没有给出解释。”反复纠缠到了9月5日,最终,拗不过快递公司的她,只能重新下单,自费将商品寄回。而上门的某通...