菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
如果自己的快递已经到达驿站,且已经显示签收,此时就没有联系快递员的必要啦,可以本人去驿站,或者直接给驿站打电话,告知驿站的工作人员,某某快递需要拒收或退回,驿站的工作人员会向用户索取取件码,然后直接执行拒收、退回操作,可能最终快递标注的提示不会显示拒收或退回,但最终的结果就是快递按照发件人提供的地址原路退...
韵达被焦点访谈点名,快递退回件被网点倒卖
对于这件事,韵达速递官方客服表示目前正在核实情况。而韵达速递浙江义乌北苑公司网点客服的回应是快递退回件会在3到7天退还给发件人,目前有接到领导通知有问题,会有人过来调查。根据《快递暂行条例》第四条规定“任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。”韵达速递作为物流公司,需要对客户的快递负...
韵达遭焦点访谈曝光,部分快递退回件成为快递盲盒?聂腾云应严查
对于这件事,韵达速递官方客服表示目前正在核实情况。而韵达速递浙江义乌北苑公司网点客服的回应是快递退回件会在3到7天退还给发件人,目前有接到领导通知有问题,会有人过来调查。根据《快递暂行条例》第四条规定“任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。”韵达速递作为物流公司,需要对客户的快递负...
西安网友称收到“毒快递”丈夫手被灼伤,怀疑是商家报复,警方介入...
4月22日晚,极目新闻记者私信联系该网友,对方称目前已报警处理。如果自己与商家有纠纷,直接告知警察商家是谁,处理起来会更简单,但目前她不确定是哪个商家的报复行为。对于此事的其他情况,该网友婉拒了采访,“发视频只想提醒大家注意‘毒快递’,我不想被别人攻击,也不想制造舆论。”手部皮肤被灼伤(视频截图)...
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递...
目前,国内养宠家庭已高达9900万多户,消费者应该保持理性消费,自觉抵制不尊重生命的宠物快递。真正要做到规范,还需要电商平台、商家、消费者、快递公司多方协同,有关部门应严格执法,梳理更为详细的监管规则。“建议大家,还是用领养代替购买的方式去进行。选择一只小生命,当面交易会更好。”...
快递丢失 该由谁赔
相关法律人士表示,用户还可以向有关部门申诉,通过调解方式解决(www.e993.com)2024年10月25日。如果协商不成或调解无果,可以向人民法院起诉,通过司法途径来解决。《中华人民共和国邮政法》第六十五条规定,邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉,邮政管理部门应当及时依法处理,...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
经多次沟通,顺丰速运表示可以退回快递运费及足额保费,但这一方案并未得到唐女士的认可。她认为,购买足额保的目的就是确保在运输途中商品损坏能足额理赔,“而不是退回这笔钱”。唐女士称,自6月2日提交理赔申请以来,近一个月的时间过去了,顺丰速运始终未就理赔采取实质性动作,“明明保价了为什么不能赔?”...
“快递新规”已实施,“不告而投”最高罚3万元 山东省消费者协会...
不过,记者在黑猫平台看到,大量的投诉至今也无下文。尤其是快件已被签收、但收件人却并没有拿到快件的情况,这些快递能否顺利找回、丢件了又该如何赔偿,消费者迟迟等不来一个说法。多方努力,为消费者提供更好的服务体验针对快递行业的乱象问题,山东省消费者协会呼吁广大消费者积极参与快递行业的监督。在享受快递...
...珠宝包裹。淘宝客服回应:符合流程,商家有责任,建议报警协助处理
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,...
开车900公里只为讨回12双袜子,2万名卖家组团硬刚“无理由仅退款”
随着订单陆续签收,问题来了。一些买家在收货后向平台举报商家“售假”,同时还有几十个人申请了仅退款,理由全部是“假货”。根据平台规则,如果一个链接同时被仅退款或投诉售假,链接就会受到封控和自动下架。这种情况下商家无法拒绝退款。向平台提交正规渠道进货凭证及发票等各种证据,同时每天拨打平台客服电话十几次,...