被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11
「市象」注意到在这个订单的售后信息界面显示的流程是“买家申请——商家处理申请——退款完毕”,但在实际处理过程中,买家一旦发起仅退款申请,尽管商家尝试与买家进行协商,但平台客服会直接介入,迅速修改协议并完成退款,整个过程仅需六分钟。表面上看,评分4.8分及以上的商家似乎拥有与买家协商的权力,但实际上这只是一...
下单一年不发货不退款,知名电商平台怎么了?曾两次收到退市警告...
据蓝鲸财经,消费者何先生爆料称,自己去年8月在寺库买了一双某奢侈品牌的鞋子,价值3000多元,但快一年时间了,商品不仅没有发货还无法申请退款。据何先生描述,下单前平台内是显示有货的,但是过了两三个月迟迟不发货,随后便申请了退款,但每次申请平台都显示在处理中,直至今日事件都没有得到一个合理的回应。何先生...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
记者向相关电商平台进行询问,客服针对“如果卖家虚假发货该怎么办”给出的回应是:如果卖家已经在交易中标记为“发货”,但实际上没有实际发货,并且双方沟通未能解决问题,建议买家及时申请退款。根据采访结果,大多数消费者在遭遇虚假发货且迟迟未收到货物时,往往会选择直接申请退款解决问题。有时,由于消费者的疏忽,...
网购奢侈品不发货不退款,寺库涉案超3000万元,濒临退市仍在搞促销
今日,消费者何先生对蓝鲸新闻记者爆料,自己去年8月在寺库买了一双某奢侈品牌的鞋子,价值3000多元,但快一年时间了,商品不仅没有发货还无法申请退款。图片据何先生描述,下单前平台内是显示有货的,但是过了两三个月迟迟不发货,随后便申请了退款,但每次申请平台都显示在处理中,直至今日事件都没有得到一个合理的回应。
不发货也不退款,“霸道”寺库惹众怒
还有消费者表示,2022年11月19日,自己在寺库奢侈品线上购买gucci夹克衫,价值5259.05元,由于超过规定时间商家还没发货自己申请了退款,但平台一直不给其处理退款。经多次沟通,终于在2023年的时候同意退款,但直到现在退款仍未到账。甚至还有2021年6月下单的消费者称,当时由于无货自己申请了退款,但直到现在都没有收到退...
不发货不退款,涉案超3000万!知名电商平台出事了
一消费者称自己2021年8月取消订单,申请退款通过但一直未收到退款,找客服结果就是耐心等待了三年(www.e993.com)2024年10月26日。图源:黑猫投诉截图其实在网络上搜索一下就可以发现,社交媒体上,关于寺库“不发货不退款”的吐槽还真不少,相关报道也会不时出现在各大媒体上。特别是在“黑猫投诉”平台上,关于寺库的投诉就多达23000多条,而且一溜...
怎么撤回申请信用卡,如何撤销信用卡申请?步骤全解析
不过,信用卡支付可能会发生某些特殊情况,导致我们需要申请退款或撤回支付。以下是一些常见情况:1.交易纠纷:如果我们在信用卡账单中发现未经授权的柜台交易或支付错误,我们可以向信用卡发行方提出申诉。在调查过程中,我们可能需要提供相关证据,例如交易凭证、收据或其他相关文件。如果调查结果确认支付是错误的热线或未经授...
下单一年不发货不退款,“奢侈品电商第一股”到底怎么了?
北京云嘉律师事务所副主任赵占领对记者表示,如果平台和用户对于发货或退款时间有明确约定或事前承诺,而平台没做到就构成违约,明显超出合理时间范围的也涉嫌违约。多名律师指出,寺库长期不发货,不仅应该无条件退款,还应赔偿消费者损失。当事人应积极向平台及消费者协会投诉举报,要求商家赔偿损失。必要的时候消费者可向...
寺库下单一年不发货不退款,近期再收退市通知,去年曾获数亿元融资
红星资本局注意到,目前,寺库的APP仍在正常运营,甚至还开展了双十一秒杀活动。截图自抖音红星资本局注意到,不少消费者投诉寺库不发货的商品,寺库平台上仍在售卖。如一消费者投诉其8月在寺库下单购买了SK-II神仙水,但过了十余天还未发货,遂申请退款。但在寺库平台上,SK-II神仙水目前仍在架上,且表明4天内发货...
下单一年不发货不退款,最近还在打折促销,知名电商平台怎么了?
近一年时间不发货不退款据蓝鲸财经,消费者何先生爆料称,自己去年8月在寺库买了一双某奢侈品牌的鞋子,价值3000多元,但快一年时间了,商品不仅没有发货还无法申请退款。据何先生描述,下单前平台内是显示有货的,但是过了两三个月迟迟不发货,随后便申请了退款,但每次申请平台都显示在处理中,直至今日事件都没有得到...