被平台接连“讨好”,我还是拒绝参加双11
另一名店铺体验分4.8的商家向「市象」表示:“一个顾客购买了我们店一支货损的口红,收到商品后的第三天申请了仅退款,原因就是收到货品破损有污渍,申请仅退款的图片还是我们商家自己拍的商品图,平台就直接同意了,这个货损商品我们是有明确标注的,货损照片也放在了商品详情页。”「市象」注意到在这个订单的售后信...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“例如订单按发货标准显示‘已揽收/揽件’等信息后24小时内无任何物流更新记录,或商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等情形。消费者可以通过查看物流信息来判断是否存在虚假发货的情况。如果物流信息长时间未更新,或者显示的发货地与商家所在地不符,那么就需要警惕了。”许越程说。有电商从业人员向记者透露...
“双十一”将近,网络购物需谨慎!_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
孙某多次催要未果,无奈诉至法院。该案通过线上组织双方进行调解,最终调解成功。03网购脱粒机案王某在孙某的淘宝店铺下单农用脱粒机一台,收到货后,王某向客服反映使用效果不理想,不是其想要的脱粒机,遂申请了退款,但未退货,店主孙某诉至法院。承办法官受案后与王某取得联系,王某表示脱粒机又大又重,自己年事已...
被“仅退款”逼急的商家们
仅退款的“火”有时候还会烧到“快递员”身上,有很多买家会通过“未收到货”等理由申请“仅退款”,商家只能通过快递员或快递站点核实收件信息,甚至直接投诉快递员。“想想快递员也很无辜,我们商家被仅退款,本来也不关快递员的事,人家还要被扣钱。”一位广东的商家对这种做法有些“于心不忍”。这些商家一直想...
北美网购测评:从各大电商到品牌官网 雷区+购物Tips一帖get
关于退换货:退货非常快,有打印好的returnlabel,到货后3天之内就可以收到refund。小Tips:1.电话下单时不要通过邮件的方式发送信用卡信息,2.店面工作人员效率比较低,多打几次电话沟通就好。2.ASOS客服态度:圣诞期间去夏威夷玩,在ASOS官网买了件东西。因为某些原因,快递中途出现了延迟现象,无法在官网承诺的日期前...
一刻午间版:女朋友在电梯被人看光了,我该怎么办?
当事人李女士介绍,自己有张5块钱的券,想买把小刀削胡萝卜,刀4块9,用券等于没花钱(www.e993.com)2024年10月25日。当时页面上标了个150,理解的是150毫米,没想到收到150把刀。自己联系商家后他说发错了,因为普通快递不接刀具,自己骑行了11公里找了个物流给送了过去。打开网易新闻查看更多视频...
钻漏洞“买真退假” 这种“薅羊毛”方式您见过吗?
王某承认了其通过谎称未收到货来骗取唐先生赔付的事实并将2080元归还给了唐先生但通过进一步调查民警还发现王某存在多次对网购商家进行“买真退假”的诈骗嫌疑经审讯王某交代其在网购商品到货之后会直接向商家申请退货退款然后在网上找一些“礼品代发网”...
薅羊毛不违法 但不能违法薅
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者:“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,快递按照...
网购货退回去了,卖家收到了货,但迟迟都不肯退款给你。怎么办?
如果说你们平台没有妥善处理的话,你不仅会把卖家投诉到当地的工商局,而且会把你们平台一起投诉到工商局,直到这一步你已经基本可以拿到退款了。但是如果说你觉得这样不够解气的话,你可以继续查询卖家企业信息,把卖家投诉到工商局。虽然说咱们来平台是来买东西的,但是合法权益受到侵害的时候,千万不要惯着这些无良...
iPhone14可以退款吗 激活后可以退货吗?
苹果官网可以退货iPhone14系列在9月16日正式发售,如果购买渠道是苹果官网、苹果直营店,那么激活后是可以14天内无理由退货的。如果是在京东、天猫等电商平台购买的,激活之后无法退货,因此在收到手机之后,要确认自己是否真的喜欢该手机,再进行激活处理。此外在收到手机时,需要观察机身外壳、屏幕是否有刮痕,使用序列...