行程有变或买错了车票怎么办理退票呢?
铁路出行服务行程有变或买错了车票怎么办理退票呢?旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机按照相关规定办理退票。(制图:杨拓)@北京铁路??????
买错蔡依林演唱会场次,秒退票被扣795元,合理吗?
“当时就很不开心,一分钟都不到就丢了700多块,很心疼。”卞女士找到了猫眼官方客服,咨询能否退还剩余款项或者撤销退款。对方表示:“这个(退票)是不可逆的,无法撤销的。”“有规则的限制,没有办法随意退款”。记者查询到,根据猫眼APP在购票界面公示的退票规则,蔡依林合肥站的门票在7月13日11点到7月14日24...
...歌迷质疑收50%退票费不合理,大麦否认“跳票”称客户误操作买错票
对于能否直接调换门票,这位专员答复称:“这个是不支持的。目前我们核实到是这样的,如果说这部分客户确实是想买林俊杰演唱会的门票,但是误操作为潘玮柏演唱会门票的话,可以根据项目销售主办方公示的退票规则,目前退票的话,需要支付50%的手续费,才能办理退票。”对于张女士反映一张票扣590元退票费也不是小数目,这位专...
退票比买票的钱还多?看不懂的机票退改费
“我买票时没料到自己会退票,因此确实没有留意退票规则。但怎么会我花了799元买票,退票费反而要1000元?”刘裕飞致电航司客服,对方查询后回复,他所购买的这张机票退票费显示确实是1000元,但因实际付款时机票的票面价没有达到1000元,需要全部扣除票面价后返还税费,即退还399元。“客服告诉我,扣掉400元还是因为我...
买票一时爽,退票泪花花?机票退票高额手续费合理吗?
潮新闻记者提醒大家,行程有更改的可能,购票时需要提前了解退票规定,,尤其是特价机票,由于票价便宜,退票扣费会比较多。如果消费者对于退票觉得不合理,杭州的李女士分享的维权经历可以作为参考。牛年春节假期前,李女士通过第三方平台买好了回家的机票,两个人加上机建燃油一共是1126元,出发前三天因为临时有事决定退票留...
机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!
南航和东航调整后的客票退改规则都有明确,票价降低允许免费退票(www.e993.com)2024年10月25日。记者了解后发现,关于票价波动的退改政策有一定的约束条件。南航的客服人员表示,除了有时间限制,有些特价机票也不包含在内。“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可...
锐评丨提前50天退票被扣高额手续费,演唱会退票怎么比买票还难?
演唱会具有时效性没错,但若退票时间与正式演出时间确实还隔得很远,时效就没有过,为什么不能退,票难道就再也卖不出去了?没有人对观众临时退票需要承担手续费有异议,但提前多久算临时,手续费占比多少有没有统一标准,不同地方的退票规则为何不同?有平台让观众“提前50天购票,退票时间却只给了24小时”,实在荒唐。
女子买错演唱会场次秒退票被扣795元,明晃晃的“霸王条款”不能没...
卞女士退票被扣795元手续费的截图虽然说卞女士买错了演唱会场次,自己也有一定的责任,但买过演唱会票的人都知道,现在不少明星的演唱会都是巡演,而且在每个地区都不只开一场,买票时地点、时间、场次都得确认,而抢演唱会票的时间周期非常短,购票人往往处于很紧张的状态,但是相关的规定和细则却相当长,根本...
夫妻购机票看错日期,半小时内退票被扣1190元,律师:航空公司应保障...
购票后约二十分钟,方先生妻子就发现买错了时间,所以选择了退票,结果被祥鹏航空扣了1190元,实际仅退还410元。方先生主张,退票时距离飞机起飞时间在24小时以上,不会耽误机票售卖。他表示,事后给航空公司打了电话,对方表示不会退费,也不会给任何回应。祥鹏航空客服则回应称,自主定价的相关规定,在每个航空公司都不同...
什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了
所以,建议消费者应在购票时仔细看清退改签的规则,充分安排好自己的出行时间,如有疑问及时联系航空公司进行咨询。如发生纠纷,双方可以通过协商解决,消费者也有权向主管部门投诉、向调解机构申请调解、向法院提起诉讼等方式进行解决。此外,潮新闻记者了解到,已经有部分航公司开始优化相应规则,比如中国南方航空于2024年1月...