从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
经核实,涉事卖家采取了拖延发货时间并迅速召回快递的虚假发货手段。二手交易平台识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但消费者未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。目前的解决方案是,二手交易平台封禁涉事卖家账号,并为消费者申请体验补偿,同时建议报警处理。网店...
快手翡翠毛货不肯退怎么办,如何解决快手购买的翡翠毛货不退款问题?
如果卖家依然拒绝退货,你可以向消费者协会等有关投诉,并依法维护你的是这样权益。总结:在快手上购买翡翠毛货无法退货可能令人沮丧,但请不要失去希望。通过核实退货政策、与卖家沟通、寻求平台介入、投诉评价以及法律等方法,你可以更好地处理这类问题。记住,保持冷静和理性,在处理纠纷时尽量通过合法合规的你觉得方式...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
有些用户,会选择在卖家发货之后,便申请仅退款。这就需要卖家快速反应,迅速拦截订单。但这并不是个容易的事,大部分仅退款订单并不需要卖家的同意。商家必须迅速反应,在快递发出之前,从几百个单子里面把“仅退款”快递找出来。如果这个订单已经到了快递公司手中,拦截的流程就会更加复杂。李薇经常觉都睡不踏实,...
“仅退款”十大奇葩案例盘点:令人啼笑皆非
同时,对其释法说理,使其明白在交易中,应当遵循诚实守信的原则,发现商品不符合预期时,可以和商家联络协商处理,不得抱有贪便宜的想法,在收到退款后拒不退货,这样损害了商家的利益,扰乱了正常的交易秩序。在法官调解下,伍某意识到了自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,主动联系店主胡某协商退款退货事宜,同意退还11.9...
网购货退回去了,卖家收到了货,但迟迟都不肯退款给你。怎么办?
如果说你们平台没有妥善处理的话,你不仅会把卖家投诉到当地的工商局,而且会把你们平台一起投诉到工商局,直到这一步你已经基本可以拿到退款了。但是如果说你觉得这样不够解气的话,你可以继续查询卖家企业信息,把卖家投诉到工商局。虽然说咱们来平台是来买东西的,但是合法权益受到侵害的时候,千万不要惯着这些无良...
"七天无理由退换货"被卖家拉黑怎么办?3·15收好这份维权指南
答:可以(www.e993.com)2024年10月26日。赠品属于经营者以其他方式表明商品或服务质量状况的产品,与销售的商品一样应当具备合格的品质,经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品。商家提供的赠品如有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。问:网购后店铺“跑路”了,联系不上卖家,怎么办?
吓坏了!杭州女子突然收到快递,打开一看竟然是…“太恐怖了!”
卖家气不过就打电话辱骂威胁我,就很难听的那种话,还说要叫他朋友来取货,说我知道你的地址,我会找你的,不会惯着你。赵女士说,这通电话她没有录音,但她提供了另外一段通话,是第二天她主动打给卖家,双方激烈争吵。赵女士说,她再次向淘特平台投诉,最终平台做出了“仅退款”的判定。之后,她又给卖家点了3个...
女子双十一买了件羽绒服,收到货时包裹掉出活老鼠
可是经过半个多月的等待,却迟迟没看到卖家发货,考虑到双十一期间的快递物流压力,好脾气的孙女士也并没太在意。等到11月27日淘宝自动确认收货的截止时间,孙女士仍然查不到任何快递物流信息,多次与官方客服沟通未果的情况下,无奈申请退款,然而客服仍然没有批准退货申请。
京东下单收到的货却是从拼多多发的?不同平台差价竟超过250元
工作人员表示,收到客户投诉后,京东平台对商家启动了核查。据商家反馈,由于商家使用合作云仓发货,因打单员工作疏忽,错使用云仓其他面单进行打印,商家也出具了书面的处理通告。“相关情况我们仍在核实过程中,如果调查发现商家确实存在违规问题,我们将按照平台规则进行处罚,并给到客户相应处理方案。”该工作人员称。此...
错过付尾款定金能退吗?保价策略不退差价咋办?法官来解答
按照七天无理由进行退货的情况下,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。也提醒商家及时退款,避免引起后续的纠纷。最后,提醒消费者,消费者在购买网络商品时应尽审慎注意义务,选购商品时应当详细全面阅读包括退换货规定在内的...