投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
就异地宽带拆机而言,需要个人用户先向号码归属地提出申请,再由宽带落地方拆机。用户须持本人有效身份证、光猫设备到线下指定营业厅办理。如遇设备遗失,需另支付相应的赔偿费用。由此看来,办理时涉及两地联动,一旦遇到处理权限有限制、客服业务不熟悉的情况,沟通成本就会叠加。业内人士指出,“宽带销户拆机,涉及优惠...
@金泽巷区块被征收户,“一站式”腾空注销办理服务来了→
2.如在销户过程中,业务存在纠纷或现场拆表受阻的,供电公司有权终止销户流程,待办妥相关事宜后重新申请。二、自来水表“一户一表”注销办理流程:1.被征收户向网格工作人员提出销户申请;2.各网格工作人员向自来水公司提供相关数据;3.自来水公司工作人员统一上门服务。三、华数有线电视注销1.注销方式:携带...
用不着的旧手机号不要随意丢弃, 主动销户可以为你省去不少
用户希望注销的号码如果无协议等限制条件,持本人有效证件到号码归属地营业厅即可办理销户手续。用户可以在营业厅查询的页面中找到离自己最近的营业厅,并且可以通过电话咨询的形式先沟通需要办理销号所需的材料(通常是本人身份证或者委托文书),以及要注销的手机号码是否支持前往办理注销,之后再前往办理该业务。中国联通...
宽带服务"包年到期自动转包月":官方认定为霸王条款
停机满90天后,系统自动拆机。中国移动客服则表示,移动宽带包年到期后,如果用户继续使用要续费,不再使用需到营业厅办理销户手续。中消协律师团团长、北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌接受记者采访时表示,“严格地说,合同到期后,通信公司应当终止合同的履行,停止宽带服务”。他认为,自动转包月的问题应区分看...
联通iPhone新政:如用移动卡1个月锁定90天销户
新政比先前所言的“冻结话费”力度更强、条件更为苛刻:一个月内机卡分离,除了手机号码停机外,手机本身也将被“锁定”,变成中看不中用的“砖头”;而超过90天时限还将被销户;另外,中国联通或将向用户追缴违约金。唯一例外,12月1日前入网的老用户不受此限制。
不要随意扔掉手机卡,这篇文章教你怎么安全地把手机卡注销
打开电信线下营业厅位置的查询页面,找到最近营业厅,前往之前最好电话沟通咨询能否办理手机拆机业务(www.e993.com)2024年10月21日。还有几个需要注意的问题自动销户。可能已经有朋友将放置大半年的手机卡拿来拨打时可能提示已经不能使用了,出现这种情况是因为运营商会对3个月不使用的手机号码进行了自动销号,但手机卡依然会在这段时间里产生月租费...
民呼我应!联通号码销户退费究竟有多难?
中国联通永城分公司工作人员:三连号我们这边没有权限强制拆机,需要给他申请。(时间周期大概多长时间?)大概一周左右。主持人:采访当天告知前一天已经申请,反映人可随时去销户退款,可反映人真去了又被告知还得向总公司再申请,对待消费者的承诺岂能如此儿戏?在记者的追问下,联通公司工作人员承诺一周左右将办结...
西安女子家中宽带2年多没用 却意外发现欠费1800元
注销账户没法办虽然之前没提醒,但是工作人员今天可是提醒了赵女士,事情如果不解决,欠费还在继续。中国移动凤城四路营业厅工作人员:“这个事你不要再拖了,再拖你这个钱越欠越多,已经在处理这个事了账还不能停,事一直不处理,这个账还走着,必须是在拆机以后,但是拆机就要交钱。”...