淘宝买的翡翠没发货能退吗现在,购买的淘宝翡翠未发货,能否申请退款?
在退货时,如果卖家不同意退货或者擅自更改退货条件,买家可以向淘宝平台投诉,淘宝将会介入调解。买家可以提供购买记录、交流记录、证据、照片等作为证据,并详细说明退货的云南原因。作为买家,在退货时应该保持理性和合法性,在遇到问题时可以通过与卖家沟通、鉴定等方式争取自己的权益。同时,在购物前要注意购买商家的信誉度...
网购被商家中途拦截快递且退件?多名消费者集体投诉!
工作人员就消费者的合理诉求与商家商讨处理意见。商家以成交合同显失公平、亏损太大难以承受为理由,不同意发货。在工作人员耐心调解下,商家最后承诺该批订单未申请退款的一律重新发货,已申请退款的撤销退款申请,重新下单补发。最终,全部投诉单均得到妥善处理。本案中,商家以成交合同显失公平且亏损太大难以承受为理由...
网购退款不退货?山东一卖家被顾客套路,一个快递单号退2次钱
这样一来就容易产生误会,以为是卖家收到了货不退款,建议平台还是要好好培训下客服的技能,不要再出现类似的事情寒了卖家的心。不过此类情况也不是没发生过,一两年前就有看过类似的,想要让平台规范客服的操作,估计难度也是挺大的,除非是有监管部门介入。大家对此怎么看?
拒收快递后的退款流程
而另一方面,当买家拒收了此快递以后,可以直接在网购平台上发起退货,商家会咨询买家退货原因,如果原因合理,商家就会同意买家的申请,然后商家会等待快递公司将快递退回,商家接收到快递之后会先验货,如果货物没有任何问题,那么商家就会同意退款申请,买商品花费的金钱会原路退回。快递拒收可以,但却不一定能退钱拒收快递是...
“3??15”活久见 网购商品10天快递也不动 退款买家赔快递费
吴女士告诉对方,第一次申请退款时,客服没有提过承担运费的事情。自己已咨询快递公司,商品根本没有发出来,所以不存在快递费。既然已经投诉快递公司,卖家就应该找快递公司索赔,与自己无关。“栗子”称“拒收或者拦截,快递产生的10元费用是需要您这边承担的,可以以红包的形式发送过来,我处理一下退款。”...
淄博一快递网点停运近一个月,快件被拦截、退回!你的快递中招了吗
随后,记者联系到中通快递周村分公司负责人吕女士,她告诉记者,10月13日起中通快递周村分公司已停止运营,下一步中通快递周村分公司的网点是否重新启用,需要等上海总部通知(www.e993.com)2024年8月13日。“收货人的快递是总部直接拦截的,我们也没有办法,收货人没收到快递,可以向卖家申请退款或者更换快递公司。”吕女士告诉记者。
黑猫投诉:淘宝小二失误给我关闭退货申请,造成我货已退却不给我...
“用户7386757790”投诉“阿里巴巴”,要求退款,赔偿,道歉,解释,其中涉诉金额85元,目前投诉处理中。消费者“用户7386757790”在2月6日向黑猫投诉平台反映:“本人按照淘宝退货流程,申请退款后按照商家指定的地址发申通快递退货,垫付邮费15元,因为该笔订单有运费险,收到后会补我邮费按照商家地址退货后,无良商家抵赖说我...
女子收快递故意不签名 谎称没收到货骗退款
因为收快递没有签名,她便申请网上退款,让卖家、快递人员背了黑锅。“每一次都是贪小便宜,金额几十上百元不等。”为了能够让这个匿名女子现身,小曾也和其他同行商量,下次再发现该女子的电话号码,便用守株待兔的方式,一定要将该女子抓住。与此同时,警方也将针对这一情况,进一步展开调查。
买沙发后申请退款,网店上传虚假物流单?市民怒而起诉,回应:找淘宝
次日,彭先生后悔了,想申请退款,发现订单已显示于2月22日发货,正在等待揽收,也就是物流公司还未揽件。他提交了退款申请,原因是“错拍/多拍/不喜欢”,但卖家没有同意。于是,他找到店铺客服沟通,希望同意退款,不要发货,拦截快递。卖家回复不能拦截,也一直没有通过他的退款申请。
拼多多商家必看,发货途中买家申请仅退款怎么办?
只有一个满足条件,消费者可申请,“7天无理由退换货”,也就是未拆封或者不影响二次使用,才可以支持退换货。《民法典》规定,买家不满意商品进行退款,需要及时把货款退还商家,仅退款是违法行为。我们可以和客户协商改成退货退款,如果消费者很不好沟通,我们也可以驳回并且举证,申请系统改成退货退款,正常情况下,平台会...