法官说法 | 饭店关门了,我会员卡里的钱怎么办?
二、重新注册:在此时间段持老卡到本店重新注册,待新系统启动后换发等额新卡。三、僵尸卡清除:凡在此时间段没到本店进行办理的持卡用户,本店新系统上线后无法识别的储值卡造成的损失,我们将不承担一切责任。望大家相互转告,速来消费或重新注册”。2022年8月28日,A饭店停业。小付发现后,便通过各种方式联系到...
退款成预付式消费“老大难” 问题,商家“不予退款”“过期清零...
如果在办卡的时候,经营者进行了足够的提醒、比如书面加粗放大的提示、解释,消费者也同意,期限也并非不合理,没有排除消费者的主要权利,消费者也没有出现正当理由或不可抗力的情形,那么,这种情况下,预付卡到期,而消费者怠于消费,商家对预付卡进行清零的理由是比较充足的,但应该在到期前对消费者进行提醒。对于有期...
储值卡突然被清零 消费者质疑当当网吞掉余额不合理
王女士手中的当当储值卡应该是在新规出台之前持有的,因此要实行原有规定,但尽管这样,孙秘书长还是认为,当当网单方面让储值卡内的金额作废行为显得有些简单粗暴。他认为,在卡有效期到之前,应该给予消费者一个提醒,或者采取先冻结资金,然而协商处理的方式,而不能以公司“规定为由”强行“清零”。他同时认为,...
乐购超市卡会过期 消协称储值卡清零做法违规
“就在去年,中消协发出过声明,所有储值卡清零的做法都是违规的。”金道律师事务所凌栋告诉记者:“缺乏明确法律监管的储值卡问题不少。”他建议消费者能不用储值卡就不用。杭州市消协的工作人员认为,即使超市卡过期,也不能扣除消费者的钱:“最多扣一点办新卡的工本费。目前大部分超市允许过期卡延期使用。”乐...
大胆偷包贼偷到3张储值卡,当晚用卡淡定购物
后来在祁女士补办第一张卡时,工作人员告知就在8分钟前,有人用这张卡消费并清零了。根据追踪,偷包贼竟持她的储值卡在超市消费,衣服都没换。次日,窃贼又到汽修厂门口伺机作案,目前祁女士已报警。小编在这里提醒广大网友:贵重物品一定要随身携带,不管离开多久都应该如此。
预付卡收费应事先履行信息披露义务并保障消费者合法权益
消费者购买预付卡后与发卡机构成立合同法律关系,发卡机构如要收取相关费用,至少应就具体收费事项、标准等事先向消费者履行信息披露义务;对超过有效期的预付卡,应保障消费者继续使用,不得随意侵占卡内余额;发卡机构与第三方之间就预付卡有效期及逾期收费问题即便存在约定,该约定效力也不及于消费者(www.e993.com)2024年10月19日。
王鑫律师:超过有效期的预付卡等会员卡,应保障消费者继续使用,不得...
预付卡收费应事先履行信息披露义务并保障消费者合法权益裁判要旨消费者购买预付卡后与发卡机构成立合同法律关系,发卡机构如要收取相关费用,至少应就具体收费事项、标准等事先向消费者履行信息披露义务;对超过有效期的预付卡,应保障消费者继续使用,不得随意侵占卡内余额;发卡机构与第三方之间就预付卡有效期及逾期...