运营商异地业务调查

双方都表示,异地销号流程需要退还剩余话费,可以将其转移到其他移动号码名下。北京移动客服及北京朝阳区某家移动营业厅工作人员表示,号码归属地营业厅可以办理余额退款。“跨区销号只能余额转移。”北京朝阳区某家移动营业厅工作人员说。朱巍强调,除非运营商与用户之间有特殊约定,如果没有的话,剩余话费可以按照消费者意愿转...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

记者拨打福建联通热线求证，工作人员表示，携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅，也可在联通线上APP办理，但后者能实现的前提是，用户在转网前登录的联通APP账号没有退出。而多位用户反映，这两种途径都不太容易。也有用户经历了更多波折。两年前，山西太原王先生需要把卡号从移动转到联通，由于涉及权限，他在当地...

靓号欠费成空号 补卡绑定消费20年 济宁移动又遭投诉

今年十月份，冯先生发现自己不常用的一个移动手机号码突然变成了空号，拨打中国移动客服热线询问后发现是自己预存的话费用完了。随后，微山当地的移动公司联系到冯先生，称在10月份以内去号码归属地所在的营业厅补齐所欠话费，号码即可正常使用。而此时的冯先生正因为防疫要求进行隔离，无法前去营业厅补交话费，移动公司方...

移动手机卡异地注销、异地补卡最新教程!

然后本人携带身份证,前去办理即可,这个一定得提前咨询当地的移动客服,因为不是所有的营业厅都有这种权限。或者你也可以联系移动的在线客服,他会给你发一个链接,在链接里面可以查询当地能够办理异地销户的营业厅,选择距离你最近的营业厅前去办理就可以了。如果你的手机卡不慎被损坏或者丢失,首先联系当地的移动客服咨询...

中国移动重新开放跨区补卡:只需10元

除了即将全面取消手机长途和漫游费,中国移动近日还悄然开放了一项新的服务“跨区补卡”,也就是能在外地不办手机卡了!根据中国移动官方公告,通过第二代身份证实名登记的中国移动个人客户,如在异地(手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市)遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况,可由本人携带第二代身份证,到指定营业厅...

手机流量不够用?怎么办,进来看看。

归属地:即号码归属地,在使用号码进行拨打电话时会显示号码归属地优惠期:套餐保持低价高性价比的有效时长,在各区间表格及申请链接中都有进行详细标注协议期:套餐内某些权益包或者某些营业厅出品的卡会自带协议期,部分协议可能会导致卡必须用够多少时长,此时长内不可注销虚量:有不少小伙伴踩过物联卡的坑,可能标注50G...

移动手机卡异地如何补办

移动移动补卡业务其实是用户通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户,如在异地(异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市)遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况,可由本人携带第二代身份证,到我公司指定营业厅办理跨区补卡服务。目前该服务处于试运行阶段,具体流程、要求及费用以当地分公司通知为准。

“注销电话卡非得去营业厅”引热议,记者调查:已有运营商支持“线...

目前江苏移动用户销户的方法是带着身份证到当地的自营营业厅办理,尚不能在线上自助办理销户。移动目前推出了异地销号服务,也就是说如果是外地手机号,现在不用回到号码所属地,在江苏本地营业厅就可以销号。不过,已经有河北移动等少数几家掌上营业厅可以实现APP线上销户业务。如果归属地是河北的手机号,下载河北移动,...

手机异地补卡能否不这么麻烦?

如果需要异地补办手机卡,建议去当地正规营业厅。如果是中国移动用户,且有号码和密码,可以登录网上营业厅申请跨区补号,即异地补号,之后再去营业厅网点补号,这样会比较方便。但是中国移动目前不是在所有省份开通了异地办卡业务。鉴于目前异地办公、旅游的客流量越来越大,建议中国移动下一步能够在更多的省份开通这项业务。

中国移动携号转网办理指南

对于不能通过在线方式解除限制的,中国移动在号码归属地的所有自有实体营业厅为用户提供解除携出限制服务;对于县级区域内没有自有实体营业厅的,将至少确保一家合作营业厅提供解除限制服务。用户可通过中国移动各省(自治区、直辖市)网上营业厅或10086客服热线查询具体营业厅名单。