武汉男子花5万在酒店预订婚宴,还没到婚期就分手了……酒店:不退!

杨先生告诉记者,合同上面第九条写的是在多少日之前提出退款申请,是可以全额无息退款的,他在订完酒店之后的一周就已经联系酒店取消了,应该符合条款的条件。记者陪同杨先生一起来到了艳阳景轩酒店,工作人员表示,根据酒店的规定,对于婚宴预定客人交付的定金,由于客人违约,是不予退还的。酒店表示,因为杨先生预定婚宴的...

“房门都没进,就被扣了一千多!”酒店退订被扣全额房款,网友吵翻

“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。网友热议对于这样的政策,许多网友习以为常,认为既然在订房前就已写明退房政策,且李女士最终选择在此订房,就可视为其同意该条款。事后追责几乎可等同于违约,不可取。也有网友指出,取消预订需要扣除部...

壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

随后，记者拨打该酒店前台电话，工作人员告知通过前台预订，不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方平台，则需要根据平台规定。“可以联系平台客服，提交退房申请。”工作人员表示，平台会和酒店预订部沟通退款事项，若酒店同意后，平台会直接退款。除了香格里拉外，济南富力凯悦酒店同样存在不可取消的...

酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。除了香格里拉外,济南富力凯悦酒店同样存在不可取消的情况。在美团平台,富力凯悦酒店“特大床(含2份早餐)”的“商家取消政策”一栏显示,“订单确认后不可取消/变更,如未入住,酒店将扣除全额房费。”该...

预定酒店后没办入住仍被扣全款

澳门假日酒店工作人员:不能退的。王先生:为什么不能退?澳门假日酒店工作人员:那你在哪里订的呢先生。王先生:“去哪儿”。澳门假日酒店工作人员:你联系去哪儿网,你钱是直接给他们扣的,不是给我们扣的。王先生:正常的情况下,不是没有办理入住,那只扣手续费或者干嘛的?

网友报料称平台预定酒店退款难,被“预约后不可取消和修改”规则...

#酒店预约后不可修改取消属霸王条款#网友报料称平台预定酒店退款难,被“预约后不可取消和修改”规则限制,广东省市场监管局:属霸王条款近日,有街坊在某平台上预定广州某酒店住宿套餐,并预约了入住日期(www.e993.com)2024年11月19日。但由于个人行程安排无法准时到店,便提前向酒店申请取消或者更改到店日期,均被拒绝。针对“预约后不可取消和修改...

在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣全款合理吗?

根据去哪儿平台的客服回复，是迪士尼酒店规定的不能取消预定，平台已经尝试和酒店沟通过，但是未能成功。“我以前在其他平台预定其他酒店，没住的话都能退款，为什么‘去哪儿’不行？”张女士说，在平台预定时，她没有注意到，是否有规定“不能取消预定”，但在她看来，自己没有入住酒店，并未给平台和酒店造成损失。

夫妻带两孩子预订荷兰酒店被拒绝入住,Agoda平台:退款10%

02张先生多次联系Agoda平台寻求解决方案,但至今未获回复。03律师表示,Agoda平台未能确保消费者顺利入住酒店,已构成违约,应承担相应的违约责任。04然而,Agoda平台工作人员表示只能退回订单金额的10%,即人民币491.78元。05目前,张先生希望酒店方能够全额退款,共计人民币4917.84元。

提前预定酒店,未入住却遇降价,订单“不可取消”属于霸王条款吗

李女士在旷野平台预定酒店,尚未入住却遇酒店降价了,正欲重新下单,却发现该订单“不可取消”。李女士遂诉至法院,要求旷野公司赔偿差价经济损失1200元。海淀法院经审理,认为旷野平台为李女士提供酒店预订的相关信息服务,双方成立网络服务合同关系。在李女士提出取消订单的需求后,旷野平台积极与供应商及酒店沟通,及时反馈沟...

597元的酒店房间货不对板还不让退

无奈之下,王女士一家自行离开该酒店,重新入住其他酒店。到准备回济南时,平台显示订单已结束,当天房费无法退款。于是王女士拨打平台所在地的市场监管部门热线电话进行投诉。之后,平台主动联系她,退还了当天半天的房费。类似的经历,浙江绍兴的范女士也遇到过。