...退货被拒 客服回应:这笔订单发货一刻起就不支持七天无理由退货了
一女子在得物平台购买一款包,在快递途中,因担心产品质量问题,与客服沟通退货退款,被以“此单不支持7天退货”为由拒绝,并表明此单自留可申请50元优惠卷,亦或自留转售,女子拒绝此处理方案。得物客服称平台支付页面会显示支不支持7天无理由退货及其他售后服务,一般跨境商品、化妆品、生鲜类商家会不支持7天无理由退货,平...
擅自取消订单惹争议 平台回应已全额退款
在接到用户反映未收到所购商品的情况后,得物第一时间与卖家沟通排查原因,经查实确因卖家原因商品未正常发货。为了保障用户权益,平台关闭了卖家未发货的订单,并对用户的购买款项进行了全额原路退回。同时,在平台的协调下,卖家已额外为用户提供了体验补偿金(优惠券)。
人家大战618,它却翻车?这样的得物你还敢用吗?
在这两个集体投诉中,有不少消费者投诉表示,在得物下单买了书籍,付了款坐等收货,却万万没想到,货没收到,却收到了平台的提醒,订单没经过买家同意,被卖家单方面退了。但凡平台能解决,谁愿意组团上网投诉不是?有消费者表示:「大量用户于得物下单图书商品,5月16日得物未与用户沟通单方面取消订单,违反合同法第113...
【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?
9月9日,拼多多“百亿减免”计划再推重磅福利,即日起产生的全部偏远地区中转订单,商家只需将订单发送至中转仓,中转仓二次发货至新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区的物流中转费,全部由平台承担。目前,该项减免新举措已经覆盖平台全量商家。阿里25周年马云发声:没有一家公司能在任何领域永远保持第一9月10...
识季 天猫国际 考拉海购 亚马逊等入选上半年全国跨境电商五大典型...
张女士表示,商家并未发货,订单一直显示正在确认中,却不允许自己取消,并且在购买这款商品时并没有告知是不可以退货的,更何况自己的订单根本还未发货!张女士认为商家的行为侵害到我作为消费者的权益,自己的诉求就是取消订单。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前...
【电商周报】抖音电商上线独立APP 连连数字上市 1688正式入淘
蚂蚁集团杭州之江总部地块已确认退地3月26日,杭州市规划部门在问政平台上回复称,位于之江大桥北侧的蚂蚁金服一期地块(之江度假区单元XH1710-B1/B2-23地块),受让人为支付宝(杭州)信息技术有限公司,签订合同时间为2020年11月4日(www.e993.com)2024年10月22日。企业已于2022年7月1日向杭州市规划和自然资源局申请终止合同。
【电商周报】淘宝成立直播电商公司 抖音回应3万亿GMV目标...
部分淘宝订单目前可以直接微信支付2月21日消息,有多名网友发现部分淘宝订单可直接跳转至微信支付进行付款。淘宝客服表示,微信支付目前仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择。此前淘宝曾推出“微信扫码支付”,需保存二维码,再扫码完成支付。
【电商周报】阿里"二选一"案被判赔京东10亿 淘宝上线"仅退款"
2.淘宝京东支持仅退款3.董宇辉已成立新公司“与辉同行”4.王兴退出e代驾子公司5.同程商旅发布2023年战报:总订单量增长80%6.拼多多Temu英国搜索量同比增长2850%7.跨境通:第一大股东所持公司部分股份可能被强制执行8.国联股份因涉嫌信披违法违规被证监会立案调查...
得物怎么取消订单 得物取消订单的方法步骤
1、打开得物APP,点击“我”,然后找到“购买”选项。2、在“我的购买中”-“进行中”-点击你要取消的订单。3、在“订单详情”中-点击右上角的“客服图标”。4、在“客服中心”中-找到“订单问题”-点击“如何取消订单”。5、在“如何取消订单”中的问题描述-右下角点击“在线客服”。
“我在得物做电商,两个月赚到1年的利润”
他认为,得物的优势有三点:1、轻运营,一个人也可以做,成本可控;2、流量集中,用户群体特征明显;3、退货少、售后无忧。类似徐华这样,在得物卖奢侈品并取得成绩的商家不在少数。比如珠宝、黄金等高客单价贵重商品在得物的销售就非常突出。官方披露的数据显示,得物黄金珠宝行业2023年整体GMV较前一年同比增长30...