旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?

刘先生:他们没有告知我存在差价,没有主动联系我退款,发现后跟他们联系,才说能退差价。他们没有说明为什么会存在不一致的情况,就拿价格浮动当做借口。刘先生没有同意平台拿出的退差价解决方案,打算在正常出行后再与平台方交涉。但让他没想到的是,平台又擅自把他这张已经完成选座的机票,退票并重新购买。“我一看...

新闻多一度|国庆机票价格跳水 可以买低退高吗?

机票买贵了，可以向购票平台申请退差价吗？今年年初，南航、东航、国航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定，购票后发生票价降低，允许在购票后24小时之内重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。例如，东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示，如购票后原购票渠道机票降价，允许在购票后24小时之内在同一...

特价航班临时取消 乘客另行购票能要求补差价吗

好不容易抢到特价机票,却在临飞前一晚被告知航班取消,购票者急着第二天早上出发,因联系不上人工客服,便退票后购买了另一家航空公司的机票。因新买机票的价格远高于原先的特价机票,购票者要求航空公司赔偿差价1200余元未果,于是将对方起诉至法院。日前,南京江宁经济技术开发区人民法院审理了这起案件,驳回了原告的诉讼...

新闻多一度 | 国庆机票价格跳水 可以退低买高吗?

例如,东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。图片来自中国东方航空微信公众号航空专家表示,要从源头解决退差价争议,还应从制定更科学合理的票价浮动制度入手,航空公司需要更准确地研判市场需求,确保...

机票差价去哪了?多位市民吐槽被“退高买低”

她很确定,6月23日通过在线购票平台购买机票后,她就再未进行过任何退改票操作了。随着暑期出游高峰来临,近日来,这样奇怪的“换票事件”在各大社交平台屡见不鲜。不少“被换票”的消费者发现,新老机票之间的差异主要集中在票面价格上,动辄几百元的差价让消费者不免对这种未经允许“退高买低”的情况生出质疑。

机票被“退高买低”,曝光中间商赚差价新套路

赵楠称,旅客提前购买了价格较高的客票后,如果在航班起飞前,该航班的票价降低,中间商就有可能会在旅客不知情的情况下退票,然后出一张低价客票(www.e993.com)2024年11月11日。中间商分销渠道可能通过机票差价盈利。专家:侵权隐蔽举证难,监管应加大力度机票“被退高买低”,看似没有影响旅客的正常出行,但是却严重侵害了消费者的权益,如果遇到这样...

机票被平台悄悄“退高买低”赚差价?专家:监管应加大力度

机票“被退高买低”,看似没有影响旅客的正常出行,但是却严重侵害了消费者的权益,如果遇到这样的情况,到底该怎么办呢?中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江:消费者在完全不知情的情况下,商家过度地使用消费者的个人信息,我觉得这个行为明显侵犯了消费者个人信息受保护的权利,同时也侵犯了消费者财产安全...

机票“买低退高”哪些航司可以办?注意这些约束条件

厦门航空表示,该航司国内航班及国际航班均支持“买低退高”政策,只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名信息未做过任何信息更改,就可以联系客服全额退高价票。需注意,相关办理需在航班起飞前,其余无时间限制,无票务购买平台限制。

机票实付价竟高于票面价 “差价”去了哪里?能否要求“退一赔三”?

在研究相关法律后,章航联系了该平台,要求按机票的实付价格“退一赔三”。此外,他还在12315平台提交了投诉,并向该平台所在地的市场监管部门投诉。经多次协商,该平台称只能将其购买机票产生的差价“退一赔三”,并额外赔偿1000元。因金额无法达成一致,章航于2023年12月在互联网法院起诉了该平台。章航说,今年年初...

机票改签500余元差价竟退了俩月!律师回应

孙先生在收到东航的改签信息后立马致电客服。对于改签导致的等待时间过长,东航为其更改了第一班航班的时间;但对于差价退款问题,客服称需要向公司反馈24小时内给到回复。孙先生担心机票价格实时变动,建议客服截图当前票价,作为退款依据,但客服表示无需截图,会为其备注。