支持“仅退款”,淘宝、京东出新规!对我们购物有何影响?速看→
具体来看,《京东开放平台售后服务管理规则》中的自主售后处理流程部分新增“消费者无需返回原商品;同时退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请”情形。商家方面则是可利用“不退货仅退款”来为消费者退款,退款完成后服务单状态直接到暂完结。《京东开放平台交易纠纷处理总则》中与“仅退款”相关的规则包括:通用...
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体...
拼多多也救不了教培
要在分数上、考试上拿到结果,这就必然要求培训产品的针对性和本地化。那些奔着便宜拼一单的家长,要么是当地缺少教育资源,要么没有持续投入的动力,一锤子买卖干不长。”要么没钱,要么图便宜,仍然是一些拼多多用户的标签。
拼多多里玉石原石真实度如何?能否购买?
3.售后服务:拼多多鼓励用户通过平台进行纠纷解决,为受到商品质量问题影响的买家提供退货、退款等服务。在购买原石时,可以详细了解商家提供的售后服务政策,以及平台提供的纠纷解决渠道。4.多元化选择:作为一个社交电商平台,拼多多提供了多个卖家的选择。买家可以通过比较不同商家的价格、质量和服务等方面的差异,从而选择...
市值首次超过阿里,拼多多凭什么?
一类发言网友明显是买家。消费者的发言很直接,有人夸拼多多是所有中国互联网购物平台中信誉最好、服务态度最好的,理由是拼多多的“无理由退货”政策,对买家无论路程远近、东西贵贱的退货都保运费。有网友提到,当自己与商家发生不愉快时,拼多多会自动识别并立即介入,帮助买家维权、处理纠纷,并提供补损失、退货退款、...
拼多多正式登顶,意味着什么?
买家叫好的退货包邮,站在商家角度,是拼多多平台私自从商家账户扣费补偿的买家运费,它强制商家开通运费险,但是运费险并不够覆盖商家的损失(www.e993.com)2024年10月17日。所谓优质的售后信誉,在商家看来,拼多多从卖家那边扣实实在在的金钱,补偿给买家的却是券,当消费者用券再去购物,拼多多又赚了卖家一笔技术服务费。这样买家一次不愉快的购物,...
电商“仅退款”,如何顺利退?
被问及商家遇到“恶意退款”时怎么办?平台客服回复称可以进行“恶意行为投诉”,比如恶意仅退款不退货,不过需要商家举证“聊天或维权记录中体现买家已收到商品且以占有为目的”或“买家账号存在退款异常”。平台强调,恶意退款投诉无法直接影响退款维权处理,如遇到消费者不合理的退款申请,请商家及时拒绝并与消费者友好协商...
电商平台卷起“仅退款”,如何屏退“羊毛党”?
平台:遇到恶意仅退款需要举证维权那么,商家遇到类似问题应该怎么做呢?平台客服称,商家可以进行“恶意行为投诉”,比如恶意仅退款不退货,不过需要商家举证“聊天或维权记录中体现买家已收到商品且以占有为目的”或“买家账号存在退款异常”。平台称,“恶意退款投诉无法直接影响退款维权处理,如遇到消费者不合理的退款...
拼多多单品退货率怎么看?退货率对店铺有影响吗?
拼多多单品退货率怎么看?退货率对店铺有影响吗?“特别声明:以上作品内容(包括在内的视频、图片或音频)为凤凰网旗下自媒体平台“大风号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储空间服务。Notice:Thecontentabove(includingthevideos,picturesandaudiosifany)isuploadedandpostedbytheuserof...
拼多多商家必看,发货途中买家申请仅退款怎么办?
只有一个满足条件,消费者可申请,“7天无理由退换货”,也就是未拆封或者不影响二次使用,才可以支持退换货。《民法典》规定,买家不满意商品进行退款,需要及时把货款退还商家,仅退款是违法行为。我们可以和客户协商改成退货退款,如果消费者很不好沟通,我们也可以驳回并且举证,申请系统改成退货退款,正常情况下,平台会...