按期办结率100%!“12345”政务服务便民热线直面诉求

市场主体有诉求可直接拨打12345热线,通过关注“肇庆政务服务”“广宁县行政服务中心”微信公众号,以及手机实名登录“粤省事”小程序搜索12345进入投诉建议、随手拍专区等方式,随时提出诉求。今年以来,广宁县行政服务中心通过到市场和乡镇张贴海报、发放宣传资料、现场讲解等方式,向办事群众、市场主体宣传多种诉求渠道,不断提...

村民打12345投诉后被村主任捅伤,乡村治理讲法不讲武

于是，张先生反映无果后，拨打了12345市长热线进行了实名投诉。最终有了村主任持刀上门“报复”的一幕。因为“争水”而引发的矛盾，过去在乡村并不罕见。此事中，该村修了水利工程，村民可以利用该工程用水浇地，按说是好事。当村民对收费使用存在疑问时，应对相关问题进行有针对性地妥善处置，不留下矛盾和纠纷隐患...

呼和浩特市12345政务服务便民热线探索建立大型演唱会诉求反馈、处...

同时借助12345热线平台宣传接诉即办,努力赢得市民、群众的认可与好评,实现由“接诉即办”向“未诉先办”的转变。下一步,呼和浩特市接诉即办指挥调度中心将始终聚焦群众诉求、紧扣时间节点、抓牢关键环节,持续发挥12345热线在社会稳定、基层治理、化解矛盾等方面的“减压阀”“晴雨表”作用。通过持续完善大型活动诉求反...

实名举报不怕报复,市政府热线12345保护你的权益

实名举报不怕报复,市政府热线12345保护你的权益。如果你身边有什么不公平、不合理、不合法的事情发生,或者你对政府的工作有什么批评、意见、建议和要求,或者你在日常生活中遇到什么困难和问题,不要犹豫,拨打12345,让你的声音被听到,让你的问题得到解决,让你的权益得到维护。

呼和浩特“12345”来电:点名表扬!

用心沟通解决群众困难7月末，一位市民拨打12345热线表扬赛罕区政务服务中心工作人员海燕，称赞其热心细致、服务周到、沟通清晰有效。为群众办理业务据了解，该市民的身份证2017年在上海丢失，后被他人拾取并用其名注册了公司。不久前，上海市公安局打来电话，称该市民需要开具身份证丢失证明或身份证丢失补领佐证材料才...

不一样的12345热线工单……

近期,颜女士在申请办理4050低保时才发现,自己的名字仍在该公司的工商信息里,并且因无法退出而影响申请低保,无奈之下,颜女士拨打了12345热线:“申请低保对我来说特别重要,我目前没有工作,还带着两个孩子,所以非常着急想解决这个问题(www.e993.com)2024年11月23日。”接到求助后,玉泉区行政审批和政务服务局工作人员第一时间联系了相关公司,由于...

“谁泄露了我的信息?”市民打12345投诉烧烤店,被店主找上门

△5月12日常州12345对张先生的答复5月30日,记者从12345平台工作人员处了解到,在收到张先生的投诉后,12345平台将投诉转接至武进区12345平台,对于之后的环节并不清楚。同时工作人员表示:“除了投诉人本人,其他人是无法通过12345平台查到投诉人的信息的。如果投诉人选择实名投诉,那他的信息是会被负责处理此事的相关部...

80%退票手续费、溢价更高的黄牛票:“强实名”后观演成本更高了?

“一部分粉丝,甚至是先投诉,后退票,批量拨打12345投诉主办方。演出前后这段时间是整个团队最忙的时候,但我们现在必须拨出专人,负责处理政府部门对接过来的客诉,并及时给出回应。”虽然阵痛不断,但从整个票务市场的规范化来看,强实名是必须要走、也是非常重要的一步。

12345热线敢说“不”了,公布70项诉求不再受理

电动车进电梯报警系统只对电动车上楼有影响,电梯正常使用不受影响,工作人员多次与市民沟通解释,市民不理解,仍旧多次反复拨打热线反映。该市民诉求不符合法律、法规、规章及政策规定。16工单编号:240126***7412市民诉求:其在兰山区通达路与祊河路交会处河道边种植农作物,2023年4月底,工作人员清理河道对其破坏,对此...

评论丨村民打12345投诉后被村主任捅伤,乡村治理讲法不讲武

于是，张先生反映无果后，拨打了12345市长热线进行了实名投诉。最终有了村主任持刀上门“报复”的一幕。因为“争水”而引发的矛盾，过去在乡村并不罕见。此事中，该村修了水利工程，村民可以利用该工程用水浇地，按说是好事。当村民对收费使用存在疑问时，应对相关问题进行有针对性地妥善处置，不留下矛盾和纠纷隐患...