男子交钱投保价值25000元工艺品,出现损坏后,德邦快递却称“货品不...
在这之后,李先生也和德邦快递取得联系,希望对方按照保价价格进行赔付。但德邦快递在随后的12345投诉回复中称,“此类易损物品不提供保价服务”,赔付3倍纯运费加退还保价费,共计367.5元,暂时无法满足客户需求。针对德邦快递回复,李先生无法接受,并针对“不提供保价服务”的说法提出质疑。李先生告诉记者,寄件当天下午,德邦...
山东一村民称投诉村主任后被对方捅伤,对方曾多次说“弄死你”
纵览新闻(报料微信:ZLXWBL2023)记者联系到反映网友张先生,其称是山东德州平原县三唐乡曲六店村民,因对村主任张某忠的某些做法不满就拨打市长热线进行了实名投诉,结果引发张某忠不满,于今年6月15日凌晨找到他家将他捅伤。此后,张某忠被警方刑拘,现在即将由检察院移交法院。9月26日下午,三唐乡政府证实张先生...
政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”
Ling:给12345打电话投诉装修噪音,提供了建设单位、施工方信息。经过几天的等待,社区联系我说,社区没有执法权,只能劝阻,答应了等装修时间有噪音时,他们去阻止。可睡得好好的,被吵醒后再打电话让工作人员去阻止,午休时间都结束了,周而复始,噪音问题还是没解决。HAN????:有时在12345投诉完,只会被告知去...
“种植牙”骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉
在赵先生表示自己居住在嘉定安亭镇后,对方向他推荐了一家名为“瑞亭”的口腔诊所,并表示之后会有诊所的助理联系他报价,并预约就诊时间。不仅“瑞亭”一家,“12345”汇总了市民投诉的骚扰电话推荐的口腔诊所,涉及鼎植、美田、华美、佳沪、铭植等上海民营口腔诊所。一些骚扰电话甚至宣称可以为市民对接上海全市的...
红旗社区监督委员会:积极解决12345投诉 “接诉即办”彰显“温度...
8月6日,家住文化厅小区的王先生通过12345热线反映,辖区楼道内出现垃圾及废品,影响其他居民出行,希望社区出面调解。接到居民诉求后,社区网格长第一时间打电话并迅速前往王先生家中了解详细情况,随后又与堆放垃圾及废品的主人沟通及劝说,居民终于同意清理垃圾及废品,使楼道变得整洁通畅,消除了安全隐患。红旗社区监督...
12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀
孙悦记得,有人投诉洗车店、洗浴中心“跑路”,他们去了现场,联系不上商家(www.e993.com)2024年10月18日。而诉求人的损失金额没有达到立案标准,他们也无能为力。“我很理解您的心情”是杨康常挂在嘴边的话。他是某一线城市的税务局工作人员,处理12345工单一年多,商家未开发票、企业偷税漏税,未给职工缴纳社保,是他接到最多的诉求。
12345热线陷“越界诉求”困境
杨康所在的区要求12345工单满意率百分之百,“不满意”工单不能办结。因此,即便是不合理诉求,只要诉求人不满意,就必须再次处理。有时,他会成为一个情绪回收站,“低头认错”是工作的常态。被量化考核的“满意率”有人投诉二手车企业不支持七天无理由退货,商务局工作人员多次找企业协商,但对方久拖不决,原因是购买...
上海12345收到大量投诉!市民苦叹:不敢充钱,可又不得不充钱……
去年以来,上海多家健身房频频传出闭店消息,导致大量消费者预付的健身卡会员费打了“水漂”……这是“预付式消费”市场的一个缩影:上海12345市民服务热线收到的海量投诉显示,健身房、教育培训机构、美容美发场所等以预付式消费为主要消费形式的行业里,经营者跑路、消费者权益受损的案例越来越多,数不胜数。
通过郑州12345App投诉,办理单位收不到附件?官方回应
此前,留言人通过顶端新闻“我想@领导”问政平台反映称,他在郑州12345App投诉购买到过期食品,但因办理单位不能收到图片附件,还需要另外补充材料,非常不方便。(郑州12345App消费投诉进入黑猫投诉,上传图片功能成摆设?丨我想@领导)收到群众留言后,顶端新闻记者第一时间向有关部门了解核实此事。针对群众反应“办理...
12345热线“越界”诉求围困基层
孙悦记得,有人投诉洗车店、洗浴中心“跑路”,他们去了现场,联系不上商家。而诉求人的损失金额没有达到立案标准,他们也无能为力。“我很理解您的心情”是杨康常挂在嘴边的话。他是某一线城市的税务局工作人员,处理12345工单一年多,商家未开发票、企业偷税漏税,未给职工缴纳社保,是他接到最多的诉求。