淘宝如何申请运费险
在地址信息下方,买家可以看到“可选运费险”的字样。点击后,进入配送服务页面,勾选运费险并点击确定按钮。随后,返回商品支付页面,点击“立即支付”按钮,即可成功购买运费险。需要注意的是,运费险的保障期限通常为买家签收货物之日起七天内,或买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。在退货时,买家...
淘宝重锤“仅退款”
在“仅退款”优化策略中,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,淘宝平台不再主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款,而是调整为由商家先跟消费者协商。对于其他分段体验分的商家,平台也给予了不同的自主处置权。同时,淘宝还升级了已收到货仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款诉求等。很长...
淘宝运费险怎么用
买家在购买商品时可选择投保,若后续发生退货,且退货原因符合保险条款,保险公司将赔付买家退货时产生的单程运费。###2.投保运费险-**购买页面选择**:在淘宝商品购买页面,可以看到“运费险”选项,通常位于商品价格和运费信息下方。买家只需勾选该选项并支付相应保费(保费一般按订单金额的一定比例计算),即可成功...
淘宝运费险催生骗保师 很多卖家避之不及
“买家通过跟踪物流,发现货到达收件地址当地后,即申请七天无理由退货。”魏晋波说,七天无理由退货卖家是不能拒绝的,卖家同意退货后,买家会填假运单号。过几天后,货也被快递公司退回来了,相当于空手套白狼。退货率高影响卖家保费遭遇骗保师,除了白贴一笔运费外,网店往往还会面临退货率的提高。淘宝卖家“海嗅...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
为了调查更多商家被“仅退款”案例,8月1日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道,我们收到众多商家投诉,主要集中在淘宝、拼多多、抖音、1688、速卖通、快手等平台,涉及问题主要有任意仅退款、偏向消费者等。在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,...
淘宝怎么开通运费险
-买家在退货时,需确保填写正确的物流单号,以便保险公司能够顺利进行理赔(www.e993.com)2024年10月29日。-运费险的保障期限通常为买家签收货物之日起七天内,或买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。通过以上步骤,无论是商家还是买家,都可以轻松在淘宝上开通和使用运费险服务,享受更加安心、便捷的网购体验。
淘宝仅退款政策松绑,却没有减缓商户逃离平台的脚步
然而,当平台过度偏向消费者时,商家的利益受到损害,可能会选择离开平台,这将导致平台的商品种类和数量减少,影响消费者的购物选择,最终也会失去消费者的青睐。在电商行业竞争日益激烈的今天,淘宝需要重新审视自己的政策,寻找平台、商家与消费者之间的平衡。一方面,要加强对消费者的教育,引导他们合理使用仅退款等...
淘宝改了“仅退款”。改,是为了让“坏人”不再掌握话语权。
这,就是“买家没有卖家精”。那一旦买家发现信息不对称,买错了,吃亏了,要退货,怎么办?去谈判?遇上讲理的还好,遇上不讲理的卖家,势必要进入一个流程:请证明。怎么证明?弱势,被动,没有话语权和议价权。只有扯不完的皮和吃不完的亏。买东西的人,太委屈了。
淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断
原来,顾客因渔具色差问题要求退货,蛋蛋起初愿意承担运费,顾客又称没空退货,于是蛋蛋要求销毁产品后可全额退款。顾客不愿销毁,向淘宝“小二”投诉后得到建议可仅退款,最终顾客得到全额退款并给了蛋蛋一个差评。“买家申请仅退款基本就是机器审核,只要提交就能成功,如果金额在100元以上,可能会有人工大概给你看一下...
“任性”退货 别有用心买家利用“无理由退货”刺痛诚信商家
采访中,表示深受“运费险”“无理由退货”等规则影响的卖家还有很多。一名做女鞋的店主在社交平台发帖称,买家“7天无理由退货”退回的鞋子鞋底磨损严重影响二次销售,卖家申诉驳回退货,买家便要求平台客服介入,客服给买家出主意让她找出鞋子有无瑕疵或者问题。“买家只需要轻飘飘地说一句鞋子尺码不准,就能判定是我们质量...