网购宠物猫,商家声称“不支持7天无理由退货”该怎么办?

本案中,李某在卖家未开始履行发货义务前就申请了退货,并不会影响涉案宠物猫的商品价值,故此时李某有权申请退款,即单方面解除合同。如果因李某行使单方解除权给卖家造成损失,李某需要承担赔偿责任。而卖家在收到消费者解除合同的通知并明确表示会拒收的情况下,仍径行发货,导致损失扩大,应自行承担标的物毁损灭失的风险...

网购商品不满意,消费者有权申请仅退款吗?

然而，消费者在选择退款方式时，需要理性对待自己的权益。如果商品仅存在轻微瑕疵或者不影响使用，消费者可以选择与商家协商解决，而不是直接选择仅退款操作。因为仅退款操作可能会给商家带来不必要的损失，也可能引发法律纠纷。（三）商家的合法权益在网购过程中，商家的合法权益同样需要得到保护。商家有权要求消费者遵守...

“双11”来了,“仅退款”服务能任性使用吗?法院判了→

被告虽然申请“仅退款”符合网络平台消费规则,但依据诚实信用原则,该种仅退款不退货的行为不符合法律保护消费者权益的初衷,权利不应滥用。鉴于涉案商品已不存在,无法进行返还,故被告应将商品对应款43元返还给原告。鉴于被告不存在恶意“仅退款”获利行为,且原告提交的证据不足以证实诉讼调档费、误工费、律师费系其合理...

男子网购仅退款24.8元不退货,倒赔470余元

“我以为‘仅退款’不用与商家协商，也不太懂退货退款的流程，以为‘仅退款’也和退款退货差不多，没想到会被起诉到法院。”王某后悔地说。“当前实践中，‘仅退款’只有商家未发货以及商家已发货但平台未显示物流信息的情况下可以仅退款不退货，其他商家已发货的情况，即使是产品质量问题也要与商家协商一致后才能‘...

顾客买56元女包“仅退款”被商家起诉,法院判赔400元,律师解读

某公司不同意该申请,建议唐某退货退款。协商过程中,A平台主动介入,通过了唐某的“仅退款”申请。退款后,某公司多次要求唐某退回商品或支付货款,唐某不予理睬。某公司遂诉至法院,要求唐某返还货款56.72元并承担某公司的维权支出900元。唐某在收到法院电子送达的诉讼材料后,在A平台上留言称与某公司之间并无纠纷,...

女子收货后“仅退款”遭商家起诉,法院判其返还货款并支付商家维权...

但唐某并未向平台举证商品存在质量问题,诉讼中亦未向法院提交证据证明(www.e993.com)2024年11月9日。法院认为,根据法律规定,消费者无论是以商品不符合质量要求为由主张解除合同,还是行使七天无理由退货权利,均需遵循诚信原则。本案中,唐某以“未收到货”为由申请“仅退款”理由并不属实,其利用平台“仅退款”规则以虚假理由申请仅退款的行为...

大学生申请“仅退款”,被拒后骂客服,店主:希望道歉

如商品确实属于残次品或者不适宜退货的生鲜食品，那么平台行使“仅退款”权利无可非议，但如商品不存在本质问题，仅是一些表面问题，或者消费者谎称问题，平台不经查证或者判断就直接允许“仅退款”，显然会侵犯商家商品的所有权。消费者若以“包装有皱痕”作为“仅退款”理由，显然不合适，因为包装皱痕不影响商品实际情况...

学生买枣申请仅退款骂客服店主发声:仍未收到道歉,并不想博流量

#店主回应学生买枣申请仅退款骂客服##学生买枣申请仅退款骂客服店主发声#:仍未收到道歉,并不想博流量日前,某电商平台商家反映,山西大同大学一名学生下单买红枣,收货6天后因“商品质量太差、包装差,商家态度极其不好,出言不逊,不解决问题”为由申请仅退款不退货,被拒后辱骂客服。对此,一名工作人员回应媒体,此...

大学生网购收货6天后申请“仅退款”,被拒后,辱骂商家1小时?校方回应

某电商平台商家反映,山西大同大学一名学生下单买大枣,收货6天后申请退款不退货,被拒后辱骂客服一小时。25日下午,大同大学回应记者,会对学生进行一定的批评教育。▲相关媒体报道截图这名商家在视频中称,大同大学一名学生9月13日在其店里下单了一包红枣,17日收货取件。9月23日晚上,该学生声称红枣的外包装袋皱了...

学校回应学生仅退款被拒骂客服1小时:会进行一定批评教育

某电商平台商家反映,山西大同大学一名学生下单买大枣,收货6天后因为“红枣的外包装袋皱了”申请退款不退货,被拒后辱骂了客服一小时。25日下午,大同大学回应极目新闻记者,会对学生进行一定的批评教育。相关媒体报道截图这名商家在视频中称,大同大学一名学生9月13日在其店里下单了一包红枣,17日收货取件。9月23日...