滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍,“七天无理由退货”规则是为了保护消费者的合法权益,但法律也规定,如果消费者退货的商品已经使用或影响了二次销售,商家可以拒绝退货。陈音江说,商家要依法执行“七天无理由退货”的规定,对于符合退货条件的,应及时予以退货退款;对于确实不符合退货条件的,可以给出合...
网购后恶意退货21次,“羊毛”可不是这样“薅”的!
当卖家遇到买家恶意退款这该怎么办案情简述被告小吴多次利用某平台七天无理由退货漏洞,虚构各种不实理由,向原告某电子商务有限公司申请退货21次。同时,小吴还采取欺诈的手段,通过调换商品,退回非当次订单的其他物品,并要求某电子商务有限公司退还货款。
拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难
但卖家始终不予签收,退款始终不能退给买家。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。从网经社企业库了解,闲鱼隶属于淘宝(中国)软件有限公司,该公司成立于2004年12月7日,注册于浙江省杭州市余杭区,法定代表人...
如果退货后卖家不给退款怎么办
如果卖家无正当理由拒绝退款,可以向平台或者相关部门投诉。在投诉时,需要提供详细的交易记录和卖家的拒绝退款理由等信息。平台或者相关部门会根据相关规定进行调查处理,维护消费者的合法权益。最后,如果以上措施都无法解决问题,可以考虑向法院提起诉讼。消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益,要求卖家如约退款并赔偿损失。
网购仅退款背后的诉讼战:部分买家钻空子,网店起诉后有人退款有人...
买家按客服平台提供的售后方案操作,客服平台让买家可以无需再退货,是买家未退还商品的直接原因,并不存在恶意违约行为。庭审中,买家表示愿退还7元货款,法院驳回了潘先生的其他诉讼请求。潘先生表示,目前,他已提起上诉。潘先生告诉记者,起诉一个“仅退款”买家的维权成本大概五六百元,但费时费力,若非万不得已...
客户一麻袋一麻袋地退货,要么衣服是穿过的,要么货不对版!杭州这个...
这些问题,黄女士也向抖音平台反映过,平台说如果(退货)影响了二次销售,或者退的货品不符,可以拒收,但是商家需要举证(www.e993.com)2024年7月27日。今晚,橙柿互动联系到黄女士的买家,该买家表示情况和黄女士说的有很多出入。“我退出去的货跟订单上是一样的,如果不一样,对方可以去抖音来介入。”该买家说,如果我寄回去的货物跟订单不一样...
快手翡翠毛货不肯退怎么办,如何解决快手购买的翡翠毛货不退款问题?
5.法律:如果以上方法都没有帮助,你可以考虑采取法律的起诉方式解决问题。在,根据消费者权益保护法,消费者享有退换货的规矩权利。如果卖家依然拒绝退货,你可以向消费者协会等有关投诉,并依法维护你的是这样权益。总结:在快手上购买翡翠毛货无法退货可能令人沮丧,但请不要失去希望。通过核实退货政策、与卖家沟通、...
京东网购“七天无理由退货”被拒|律师:违背《消法》本意
随后,杨先生尝试与京东客服取得联系,希望作为平台的京东能协商处理,但京东客服也始终坚持拒绝退货,其理由也是按照过影响了二次销售。杨先生表示可以拆装回去,但遭到京东客服的拒绝。截至2023年8月29日0时,7天无理由退货已超过了申请期。值得一提的是,杨先生第二次向京东客服反映后,该商家“支持7天无理由退货”...
淘宝“仅退款”新规已生效,有人会故意仅退款不退货
也就是说,如果差评或者违规情况过多,一旦被投诉,卖家会被平台直接判定退货退款或仅退款。变更第二条关于发货规范:“针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形”,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家。这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货...
亚马逊常见的海外退货问题及注意事项
4、退货的商品可以二次销售吗商品没损坏的话亚马逊仓可以换标二次销售,已经损坏的话就只能销毁了。已经损坏的商品为了减少损失可以退货海外仓或者退运回国,退件维修/退件翻新后二次销售。5、怎么减少退货率呢,可以拒绝买家的无理退货申请吗?卖家当然有权拒绝退货申请。除了提升货物质量和注意选品之外,可以在...