未保价快递邮寄中破损,损失如何赔
应在邮寄时如实声明价值,选择保价服务;选择保价后,快递公司按照快递价值收费,并按照快递实际损失价值赔偿。如果寄件人未保价,对于快递的损失,快递公司将免除本次运费,并在九倍运费的限额内赔偿。”该条款由快递公司预先拟定,并以下划线的方式明确标注,经过双方共同签字盖章。
从商品发错尺寸召回到写错名址退回 从快递“空包”到包裹破损退款...
“例如订单按发货标准显示‘已揽收/揽件’等信息后24小时内无任何物流更新记录,或商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等情形。消费者可以通过查看物流信息来判断是否存在虚假发货的情况。如果物流信息长时间未更新,或者显示的发货地与商家所在地不符,那么就需要警惕了。”许越程说。有电商从业人员向记者透露...
@太原人 快递签收两天后发现破损 责任该谁负 听听律师怎么说
另外,除非签收人有证据证明产品破损是因运输者、仓储者等第三人的过错而产生的,可以向产品的生产者、销售者主张赔偿责任。若是因运输者、仓储者等第三人的过错而造成的,产品的生产者、销售者承担赔偿责任后可以向第三人进行追偿。记者韩睿通讯员闫佳鑫太原晚报...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经确认收货,消费者需经历漫长的拉扯维权,最后也只是要回本属于自己的货款。这种情况下,消费者白白浪费了时间,虚假发货商家也没有得到应有的惩罚。中国传媒大学产业管...
网购家具到货后就成“破损件”?夫妻自导自演“套路”快递公司高额...
日常经常接触到快递破损、理赔类的情况,发现某快递公司在家具类货物运损理赔中审核比较宽松、成功率比较高、放款也很快,于是两人便心生贪念,为了牟利,网上下单购买家具,下单的时候选取高额保费,然后通过虚报货物物损价格、伪造物品受损等方式,向快递公司提请索赔,在索赔过程中通过PS、做假流水单等方式提供虚假材料以此来...
炎炎夏日,收到的生鲜包裹坏了怎么办?市民吐槽寄件容易维权难
当时,快递人员也和她沟通,眼下天气炎热,生鲜产品易变质,询问她是否要加购冰袋的服务(www.e993.com)2024年10月22日。潘女士听后爽快同意,接受快递员建议,加购了足量冰袋,合计支付快递费33.15元。然而,次日潘女士的父母收到货后,大吃一惊。原来,整箱肉不仅变质发臭,而且连内袋都破损不堪。此后,潘女士多次与顺丰客服沟通理赔事宜,得到的回复令...
快递签收两天后发现物品破损 损失谁来承担?
居民王女士从快递驿站取回自己网购的玻璃摆件,两天后拆开查看发现有破损,遂找到快递方索赔,双方发生争执。网格员通过查阅《民法典》找到了调解依据,签收后的快递损坏责任应由买家承担,据此解决了争端。11月5日,玉园北社区网格员韩耀楠接到辖区玉门花园小区居民王女士求助,想让社区帮她协调。原来,10月底,王女士在网上...
买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!
顺丰快递客服:我们是32寸以下可以寄,因为尺寸过大容易损坏的。京东快递客服:像这种带显示器的,我们这边揽收可能得让商家出具一个免责函,就是保丢不保损。只有京东快递给出了寄电视机的条件,但是电视机发生破损,商家照样接受退货,不能追究快递责任。这个难度有点大。
丰巢快递柜洗护生意不靠谱?律师:若丢失或损坏,按洗涤费10-20倍赔偿
“我赶紧查看订单的洗护进度,发现商家拍摄的洗前照片鞋子还是正常无损的,洗后照片却已经有痕了,可以判断不是快递因素导致损坏,而是装箱前就洗坏了。”彭小姐回忆道,后面几天她联系平台解决问题,收到的回复是返厂修复,为了避免二次伤害,她拒绝了这一方案,要求直接按照鞋子售价的50%折旧赔偿,即约567元。
新规严打“快递柜签收”背后: 1元派费拦住送货上门?
早上收到快递柜超时存储收费提醒,徐阳连忙取回快递。“我春节下单比较多,快递员给我的解释是,春节后他们站点缺少人手,也换了很多快递员,快递送不过来就直接给放快递柜了”。徐阳告诉新京报记者,在要求快递员送货上门后,对方称希望在收货地址上标明“送货上门”,这样能提醒快递员这一上门需求。