酒店开房“订后即焚”功能引热议!网友质疑其“鼓励出轨”,平台...

同程旅行小程序显示，“订后即焚”属于自选服务，用户选择后，订单将会在用户成功入住酒店后次日12点自动删除，届时用户将无法查看订单的预订记录；支付完成后，入住前订单的最新状态只能在订单详情页查看，不再发送微信和短信通知；含保险的订单需在入住次日12点前申请理赔；企业会员返现订单删除后，将无法在订单详情页...

女子取消预订酒店被扣1000多元

随后，记者拨打该酒店前台电话，工作人员告知通过前台预订，不需要提前缴纳房费且入住前随时可以免费取消。但如果通过第三方平台，则需要根据平台规定。“可以联系平台客服，提交退房申请。”工作人员表示，平台会和酒店预订部沟通退款事项，若酒店同意后，平台会直接退款。商家取消政策除了香格里拉外，济南富力凯悦酒店同样...

贵州五日游具体路线安排,贵州11月去旅游注意什么事项,不踩雷!

上午:抵达贵阳龙洞堡国际机场或贵阳北站,由旅行社安排接机/站服务,前往市区酒店办理入住手续。下午:参观贵阳市区景点,如黔灵山公园,感受城市中的自然氧吧,看野生猕猴等动物,还可以登上山顶俯瞰贵阳城。晚上:前往青云市集,品尝酸汤鱼、肠旺面、豆腐脑等贵阳特色小吃,感受贵阳的市井生活。Day2:上午:早餐后出发前...

酒店预订“不可取消”,谁说了算?

其中,免费取消提示为“入住前可随时取消,携程不收取任何费用”;不可取消为“订单预订成功后不可取消”;限时取消则会规定最晚取消时限,超出后将不可取消。而最晚取消时限各家酒店规定不一,入住前一日18:00、入住当日12:00等均有。飞猪除了限时取消等规定外,还可购买取消险,行程变更未入住至少可赔90%房费损失。

高价预订酒店却无法入住,出境游客面临履约难题|3·15特别报道

徐女士收到的预订确认函受访者供图但是经过查询,工作人员给她的回复是确实没有该订单,会为徐女士进行退款。客服称她可以自行预订其他酒店,三晚总价在8000元内,同程可以补偿差价。“当时我没办法坐下只能一直站立,孩子发烧到39度躺在大堂沙发上。一来重新订酒店十分困难,春节期间泰国所有酒店的价格都非常高,房间...

预订寒假泰国酒店后查不到订单被拒绝入住?同程:将协商解决

同程:将协商解决摘要:近日,来自成都的消费者岳先生向澎湃质量观投诉平台反馈称,2023年12月底,他通过同程旅行App预订寒假期间的泰国酒店,在线支付了4056.4元的房费,显示房源“已确认,待入住”(www.e993.com)2024年11月19日。然而到达泰国的酒店后,却被前台告知无法查询到订单,不能办理入住,“同程的客服也没有给出一个解决方案,就说退款、赔付一...

在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣3681元全款合理吗?

上海创同律师事务所合伙人孙磊律师从法律角度予以解读的同时,特别提醒酒店方和平台方对于消费者订房“不可取消”的限制条件,必须做到“条件公平合理、事先充分告知”。反映:入住酒店前退订被扣全款今年6月,张女士从北京来上海旅游,因为没有特定的计划,所以行程安排比较随意且放松。

去哪儿定的酒店,却被告知预订渠道是飞猪

后来,同一电话又致电了V先生两次,V先生都没接到也没打回去,并想:“这酒店怎么这么烦人,住一晚上这么多废话。”入住当天上午十点,V先生再次接到上述号码打来的电话,电话那头询问V先生几点到,表示已经为V先生办好入住,到时候前台登记即可,不用说明预订渠道,直接说朋友订的就行。V先生当时感到非常奇怪,认为自己的预...

能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店小心这些“坑”

在线旅行平台专家为消费者总结了“两步走”方法从而避免订房损失:首先,客人预订酒店时要留意酒店是否有“24小时前台”,例如在OTA平台点击酒店名称查看酒店设施,可确认“24小时前台”的有无;如没有,入住时可能需要消费者自助办理,需要提前留意是否收到酒店或民宿的入住指南,确保顺利入住;其次,即便有“24小时前台”的酒...

中秋节,为什么没人提前订酒店了?

他们说,今年开始,每逢节假日,酒店入住率变得很奇怪,节前数天还有三四成空房率,临到入住前一天有可能就满房了。当然也不乏另外一种情况,那就是酒店老板、市场销售总监临到眼前发现确实收不上客人,只能看着空荡荡的大堂暗自神伤。酒店预订周期变短了,不到最后一刻不知道是满房还是空置,这是很多酒店老板今年中秋...