快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

换成大白话,消费者愿意接受快递员把包裹放在快递柜的前提是取件方便,比如下班回来时在小区楼下就能顺便把快递取了。而在下沉市场,社区的人口密度通常较低,消费者的收件地址相对分散、且不少地理位置相对偏僻。如果要在下沉市场达到与一、二线城市同样的取件便利性,意味着快递柜的数量将大幅增加,并导致运营和维护...

小区没有快递柜 居民取件不方便

“希望可以增设驿站网点或者在小区公共空间增加快递柜,把快递件分流,减少用户等待时间,方便群众。”住户马先生给出建议。柴达木路33号院和37号院住户也遇到了相同的问题:小区未设置快递站,居民网购量大,但快递员派送时间和收件人取件时间不匹配,快递丢失,取件难。在小区安装快递柜成了居民的迫切需要。了解到居民的...

“强制入柜”,超时未取还得赔钱!北京市民直呼心里苦

顺丰、京东这种快递是可以送上门,但是像中通、极兔从来没有送过,而且没有打过电话,反正就给你往那一放,给你一个快递柜码。有的取件码是往小程序里发,有的是以短信发送,容易忽视。快递柜超时会收取相应费用/记者拍摄而龚女士家小区的品牌快递柜只提供18小时免费存放服务,超时后每12小时就要收五毛钱,三元封...

取快递要打赏?上海丰巢快递柜超12小时强制性收取打赏费1元

向邮政管理部门或快递业协会投诉：作为快递行业的监管部门和行业协会，邮政管理部门和快递业协会也会对快递柜企业的服务质量和收费行为进行监管。消费者可以向这些机构投诉快递柜企业的违规行为，并要求其进行调查和处理。提起司法诉讼：如果消费者的权益受到了严重侵害，并且上述途径无法解决问题，那么他们还可以选择向法院...

光线太强扫码难 临沂一处快递柜取件挺“费劲”

????“只能等晚上再来取件。”康先生说,该处快递柜取件不方便的问题存在一段时间了,他两个月内曾多次拨打丰巢快递柜的客服电话,但一直未能解决。????采访过程中,多位快递员反映,由于光线问题,该处的快递柜存件也非常不便。“白天的时候,我们通过快递柜屏幕上扫码存件几乎存不上。”一位正在存件的快递...

内蒙古自治区中医医院设置快递柜自助取药

为了缓解代煎药品取药慢、排队久的难题,内蒙古自治区中医医院多措并举,通过采取更改代煎取药凭证信息,分时段取药,以及对代煎药品进行排号存放等方式,使患者可以更方便快捷地拿到代煎药品(www.e993.com)2024年11月26日。而最近设置的“自助取药快递柜”让患者在法定节假日、非工作时间也能取药。

“您的包裹已超过8小时未取支付1元取件”快递柜开始收费了?

杭州快递柜同样出现收费情况前天晚上8点多,家住杭州下城区某小区梁先生加班回家,想起还没取当天的快递,便按手机收到的短信,来到小区门口的丰巢快递柜。用手机扫码后,原来直接会跳出输入取件号的页面,现在却被“您的包裹已超过8小时未取支付1元取件”的页面信息取代。着急取件回家的梁先生没多考虑,......

...取件码呢”冲上热搜第二 客服回应来了 菜鸟不显示取件码怎么办

如果你无法看到取件码,可以尝试以下解决方法:1、确认快递包裹已经到达快递柜,并且你已经收到了取件短信或者通知。2、尝试重新启动菜鸟裹裹的手机应用程序,或者清除应用程序缓存。3、尝试使用其他手机或者其他网络连接重新获取取件码。如果以上方法都不能解决问题,可以联系菜鸟裹裹的客服热线或者在线客服,获取进一步的...

快递放快递柜 凭啥收消费者“延时费”

除了扫码取件，也可以凭取件码取件，但“取件码取件”通常都在屏幕不起眼的地方。有时候甚至出现消费者没有收到取件码，不得不扫码取件的情况。槽点3超时收费扫完码就能取到快递了？也不一定，还得看是否有滞留费。丰巢快递柜存放商品18小时内免费，超时后的滞留费收取标准是0.5元/12小时，3元封顶。“...

快递放进快递柜,能收超时费吗?

律师:快递员未打招呼放进快递柜,超时费不应由收件人承担“这种‘超时费’,应该由我掏吗?”近日,阜城市民李女士拨打本报新闻热线2256110反映,她网购的两件物品被快递员不打招呼放进了快递柜,她取快递时被收取了2.3元和3.9元的超时费。记者采访发现,阜城快递柜有多个商家运营,有的收取超时费,有的则可免费存放。