运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

有客服表示,线下营业厅权限较多,建议记者咨询当地营业厅办理;也有客服表示异地宽带可以通过运营商APP申请或向号码归属地客服热线申请,将由当地工作人员上门安装,收费由号码归属地决定。在询问线下网点能否办理异地宽带时,记者也遇上工作人员直接说不能办的情况。但记者继续问能否在运营商APP上申请时,对方表示可以。多位...

如何注销联通卡?详细步骤与注意事项解析

如果用户的联通卡中还有余额,可以询问工作人员如何处理。通常情况下,余额可以转移到其他账户,或者按照相关政策进行退款。四、在线注销联通卡的方法(HowtoCancelaUnicomSIMCardOnline)除了到营业厅,用户还可以通过联通的官方网站或手机应用进行在线注销。具体步骤如下:1.登录联通官网或手机应用(Login...

北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!

在对对卡合约期中,如果遇到会员无法领取的情况,要及时拨打10010为用户处理,避免影响权益的使用。北京联通将不定期更新权益内容,每月可领取权益请以活动页面为准3.权益的领取路径会员权益必须用对对卡登录联通app领取,主卡不能登录领取。对对卡生效后,用户可登录中国联通APP权益超市领权益,在对对卡权益领取...

在联通营业厅预存399元送路由器 市民退款碰壁

6月2日,她在联通京口路营业厅办理了预存399元、免费领取路由器的活动,对方承诺赠送一台路由器,一个月后399元预存款将退还。不过,7月2日,杨女士办理退款业务时却发现,由于种种原因399元无法退还。为此,她多次联系营业厅和联通客服,可如今两个月过去了,问题仍然没有得到解决。9月4日,联通客服称将上报尽快处理...

联通营业厅预存399元送斐讯路由器 承诺退款迟迟不兑现

中国联通:用户可以到营业厅直接退款8月22日日上午,记者来到中国联通崂山区合肥路营业厅,相关负责人刘女士告诉记者“公司有规定,我们不能回应任何关于这件事的提问”。记者再联系到中国联通崂山区分公司办公室负责人李先生,李先生说退款由中国联通负责,用户可以直接到营业厅退款。李先生提供了3种退款方式:“一是等待...

德州:办中国联通宽带遇霸王收费 退网容易退款难

面对无从选择的情况,有的村民则决定想要退掉联通宽带(www.e993.com)2024年11月27日。王先生表示,这个宽带他就不想要了,就想退了它,不上网了。随后,记者跟随王先生来到了镇上的联通营业厅,办理退网业务,却意外的遭到了拒绝。王先生说:“我就想把网退了,我才办了两个月,你就扣下我两个月的钱,剩下十个月的钱退给我,我不办了。”营业...

携号转网后退款,还有一百得延迟

营业厅的工作人员说，那100块钱，应该是牵扯到彭先生之前参加过的优惠活动，所以退款时，会有一定的延迟，并不是说不退给他，跟他携号转网更没关系。工作人员表示，携号转网的客户，偶尔是会碰到这种情况，但来这里办理退款时，他们都是解释清楚了的。中国联通杭州老余杭营业厅工作人员：“他原先参加的活动（...

临沂市民在联通办“0元购” 遭遇存金到期被冻结

公司目前有一个处理限期,针对5月22日之后参与此项活动的客户,采取“退货退款”的方法。客户将体脂称、路由器送还营业厅,公司对照实物退款。而5月22日之前参与活动的客户,现在还没有具体处理办法。工作人员说,有客户前来咨询,营业员可以给网上申请退款,但能不能申请出来不敢保证。

拼多多被薅千万羊毛后:有用户被强制退款,优惠券会不会撤销

得知信息后,很多人也准备赶紧“薅羊毛”,但他们来晚一步,10点之后领取优惠券的方式失效了。不过,到了当天晚些时候,一些用户发现,拼多多对涉事订单进行“强制退款”。15元买到115元的坚果大礼包当晚,雷先生告诉澎湃新闻记者,他上午用15元买的坚果大礼包,在傍晚的时候被拼多多强制申请退款。最终,没有等到坚果大...

合作商破产电信营业厅拒"返现" 10000:该业务不属电信

此外,“不管是从移动、联通、电信、京东、国美、苏宁哪里办的业务,虽然说是在哪儿办的就是哪里负责,但实际上不是这么回事。”该工作人员称,对于顾客们提出的退款要求,营业厅无法退款,如果顾客用不上斐讯官网的产品,可以到拿着当初办理业务的单据,到营业厅领取250元电信话费卡和营业厅里200元的东西,如有差额需要...