台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?

童先生提供的12306短信截图显示,已购联程车票,请在联程车票开车前自行登录12306网站(含12306移动端)与G8282次和D9562次列车车票一并办理退票,均不收取退票费。△G8282次列车购票信息△D9562次列车购票信息然而,16日办理退票时,童先生发现在办理9月17日G3295次常熟至上海高铁票退票时,他被收取了三张票共计12...

【关注】车票还能这样买?12306上线新功能!

记者23日咨询12306平台,客服表示,车内换座功能是近期刚上线的,具体来看,车内换座属于中转票的一种,是分段售卖,之前需要消费者一段一段去查,现在是12306系统可以优先算出这一趟车的线路并做出提示,用户可以分段购买同一趟车次的车票,到了中转站在车上直接换座即可。“其实就相当于买了两段行程,只不过两段行程是...

12306上新!@内江人,车票还能这样买

之前消费者若想分段购买,需要一段一段去查,现在是12306系统可以优先算出这一趟车的线路并做出提示,用户可以分段购买同一趟车次的车票,到了中转站在车上直接换座即可。“其实就相当于买了两段行程,只不过两段行程是在同一辆车上,不需要换乘。”客服表示。图片来源:视觉中国据客服介绍,车内换座票的价格因为折扣...

广州南站回应2名旅客买到“同日同座”车票:其中一张是退票

2月5日晚,广州南站通过其官微公布事件调查结果称,通过调取后台数据显示,旅客刘先生于1月31日晚上20时13分购买了当天中山北站至广州南站C7616次5车9A的车票,20时35分办理退票手续,后被旅客张女士购买。刘先生20时37分再次购买了当天小榄站至广州南站C7616次的无座票。不存在2名旅客买到同日同座车票的情况。网传...

台风致列车停运、返程退票却被收费,合理吗?

有律师表示，希望铁路部门在现有的退票政策中增加“往返车票”专门的退票规则。或者对现有的联程车票间隔时间作出调整。童先生的退款页面截图两次购票均因台风不得不退票早在9月2日，童先生一家三口就买好了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票。9月4日，又买到了9月17日返程的G3295次常熟至上海高铁票。然而9月...

12306的这个新功能,到底怎么用?

03定点巴士可以购买儿童票、学生票吗?平台目前仅售全价票,暂无儿童票、学生票等优惠票种售卖(www.e993.com)2024年11月20日。04购买定点巴士票的预售期是多长?车票预售期为15天,具体以网站能够查询出的车票日期为准。05车票如何办理退改签?定点巴士票暂不支持车票改签,如行程变更,建议旅客退票后重新购票。旅客可在发车前规定时间内(详见订...

列车停运如何退票?线上线下办理指南来了

如果旅客没有通过铁路12306App或网站先行办理退票,就需要在列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内,凭乘车人身份证件原件(已经打印报销凭证的旅客需要携带报销凭证),直接前往车站售票窗口办理退票退款手续。需要注意的是,报销凭证仅能领取一次,如出现遗失、污损、票面不完整等情况,车站将无法办理退款手续。

没买到返程火车票怎么办?坐火车出行一定要知道这些

目前还没有买到火车票的旅客,可以试试官方“捡漏神器”候补购票。旅客可在线排队候补,当对应车次、席别有退票或有加开列车时,系统将自动兑(购)现(买)车票。如何提高候补购票的兑现成功率?旅客候补车次越多,兑现成功率越高。待兑现的候补订单数量最多可为6个,每个订单最多可添加9名乘车人,可选择任意3个乘车日...

最新改签、退票规则!事关火车票和飞机票→

如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,航空公司在符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。

台风致去程列车停运、返程退票却被收费?律师:退票规则应纳入往返票

两次购票均因台风不得不退票早在9月2日,童先生一家三口就买好了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票。9月4日,又买到了9月17日返程的G3295次常熟至上海高铁票。然而9月14日,他收到了12306的短信通知,称当次列车因故停运。12306将在原车票乘车日之后的5日内,自动办理退票手续,且不收退票费。