“消失的机票”去哪儿了?
“应该是出票过程中出现了问题,一般是联系出票平台核实具体是什么问题。”10月20日,面对记者的电话采访,吉祥航空客服工作人员说。对于“问题机票”事件,10月20日下午,去哪儿相关工作人员告诉记者,此前已接到消费者反馈,正在进行调查,“已经把这个情况给两个航空公司(执飞的吉祥航空和共享代码的爱琴海航空)都说了,...
去哪儿网近百条投诉:机票订购问题最多
对此,律师建议消费者向去哪儿网官方投诉,要求赔偿经济损失,提供所有收集的证据,如保存所有与购票、客服沟通相关的电子记录、商品详情页和购票确认信息、记录重新购买机票的日期、价格及原因等证据。行李托运费退款难遭多人投诉客服回应难被消费者认可此前,消费者田某反映其在去哪儿网订购了一张2024年2月20日从沈...
网友投诉去哪儿APP买机票被捆绑销售:勾选了“普通预订”,仍买成了...
9月19日,田女士下载注册去哪儿网APP。国庆假期,她打算去新疆旅游,于是购买了10月1日19点30分从天津滨海机场飞乌鲁木齐地窝堡机场的机票。然而,在出票后,田女士在航旅纵横APP上查看自己的行程时,发现行程单上的价格,与自己支付的价格有出入,“我买的是1369元,可行程单上,机票的’含税票价’为1270元,有99元...
往返机票去程未用返程无法值机?业内提醒:购票须知会有明确提示
就此纠纷,澎湃新闻联系去哪儿网,相关负责人称,购票须知里有明确提示,要按照顺序乘机,如果前程未完成,对后程的影响需要客户自行承担责任。上述负责人称,已收到乔女士投诉,因为购票须知里已对相关流程进行过提示,因此损失系乔女士自身造成,无法继续承担与机票有关的损失。与此同时,上述负责人表示,经过调查核实...
“幽灵机票”惊现 飞猪、去哪儿:不是我的错
对于“幽灵机票”问题,记者还联系了飞猪旅行和去哪儿网所在地的杭州和北京市场监管部门。7月29日,北京市文化和旅游局相关人员回复记者,去哪儿网方面拒绝了沟通工作,由于局里进行的行政调解工作不具备强制性和裁决权,建议消费者通过司法诉讼的方式进行维权。杭州方面暂未回复。
旅客名下为何频现“幽灵机票”?平台称机票代理商违规造成
对于“幽灵机票”问题,记者还联系了飞猪旅行和去哪儿网所在地的杭州和北京市场监管部门(www.e993.com)2024年10月23日。7月29日,北京市文化和旅游局相关人员回复记者,去哪儿网方面拒绝了沟通工作,由于局里进行的行政调解工作不具备强制性和裁决权,建议消费者通过司法诉讼的方式进行维权。杭州方面暂未回复。
十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款
小杨向去哪儿网人工客服咨询后才得知,这是去哪儿网的一项“套餐服务”,内容包括退票补贴、去哪儿网伴手礼、6折接送机券、优先出票、全额发票、全天客服、门票代金券、40元差旅返现和视频会员三选一等。客服表示,标注“预订”字样的都是带各种套餐的,标注“选购”字样的才可以买到裸机票。而在页面的直观显示上,...
中国暑期出境游火热 “亚洲游”升温趋势明显
暑期也将是全年出境游旺季。去哪儿大数据研究院分析,今年暑期出境游呈现量“涨”价“跌”趋势。截至目前,去哪儿平台上暑期国际机票出票量同比增长1.5倍。暑期出境游需求十分旺盛,有望基本恢复至2019年水平。值得注意的是,随着亚洲多个热门旅游目的地对中国开放免签,免签政策对目的地带动效应明显。去哪儿数据显示,暑期国...
5元机票?去哪儿网及深航回应:未发现售价5元的机票订单
中新经纬客户端3月3日电(张燕征)上海飞往重庆的机票仅需49元,深圳飞往成都仅需70元……然而两位数的机票并不是最低价格。近日,有网友称从深圳飞往成都的机票出现5元的订价。经中新经纬记者多方核实,网传机票预订截图为去哪儿网平台的页面。去哪儿网方面的工作人员对中新经纬记者表示,经查近期所有订单,并未发...
航班取消一个月未通知游客续:去哪儿网赔付全额机票
成都全搜索新闻网(记者王玲)5月17日报道昨天,本网曾报道“航班取消一个月未接去哪儿网通知成都夫妻滞留国外”一事,今天该事件有了新的进展,成都全搜索新闻网记者今天从晏女士处了解到,16日晚,去哪儿网再次致电他们表示,已经重新考虑晏女士提出全额赔付往返机票钱的诉求,作出了赔付他们共6560元相关费用的决定,所有...