5元机票?去哪儿网及深航回应:未发现售价5元的机票订单

经中新经纬记者多方核实,网传机票预订截图为去哪儿网平台的页面。去哪儿网方面的工作人员对中新经纬记者表示,经查近期所有订单,并未发现售价5元的机票订单。截图显示为深圳航空,其工作人员表示,深航是否存在5元的机票,平台暂无法核实,虽然机票价格是实时变动的,但存在5元机票订单的可能性不大。航空资料图中新经纬...

出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

“应该是出票过程中出现了问题,一般是联系出票平台核实具体是什么问题。”吉祥航空客服工作人员说。去哪儿相关工作人员告诉封面新闻记者,此前已接到消费者的反馈,正在进行调查,“把这个情况已经给两个航空公司(执飞的吉祥航空以及共享代码的爱琴海航空)都说了,现在航空公司初步查的是,出票是正常的,我们在我们的平台...

淘宝称去哪儿网向机票代理商发“封杀令”

淘宝旅行方面昨日告诉记者,3月19日,去哪儿向淘宝机票代理商发出——关于“价格歧视”(在淘宝放的价格比去哪儿网低)的强制执行方案,对于违反规定的代理商进行限量,第一次发现直接限量一半,第二次发现就下线整改。淘宝旅行表示,公司目前有800家机票代理商,健康、良性的市场竞争符合消费者及整个航旅行业的利益,去哪儿...

去哪儿网原机票事业部COO丘晖被晋升机票事业部CEO

根据去哪儿网内部邮件,丘晖,自2010年3月8日加入去哪儿机票,分别于2011年和2014年晋升产品总监和高级产品总监,在此次晋升前担任机票事业部COO和高级产品总监,负责机票事业部用户相关所有业务的产品、技术、运营、PR等工作和决策,并且协调供应链合作事宜。丘晖具有航空公司+互联网公司的经历,是民航与互联网结合的专家。

去哪儿网近百条投诉:机票订购问题最多

对此,律师建议消费者向去哪儿网官方投诉,要求赔偿经济损失,提供所有收集的证据,如保存所有与购票、客服沟通相关的电子记录、商品详情页和购票确认信息、记录重新购买机票的日期、价格及原因等证据。行李托运费退款难遭多人投诉客服回应难被消费者认可此前,消费者田某反映其在去哪儿网订购了一张2024年2月20日从沈...

去哪儿网定川航机票遇航班取消市民滞留济南机场无奈再买票

最终,邱女士找到了去哪儿网的保障条款后并与客服人员对质后,去哪儿网这才答应,先行垫付500元(www.e993.com)2024年11月23日。而还要赶从哈尔滨再到牡丹江航班的邱女士只得自费加钱购买了一张KY8275次头等舱机票匆匆赶往哈尔滨。去哪儿网:深表歉意尽快核实记者联系上了四川航空公司客服,客服人员告诉记者,航班取消后会第一时间告知乘客,“至于是...

消费者投诉:购买2000元机票退票遭去哪儿网恶意扣款

DoNews7月29日消息，7月27日有消费者在黑猫平台投诉称，自己于26日在去哪儿网上花费2068元购买了8月9日从杭州飞往迪拜的机票，27日申请退票，平台却只能退69元。自己立马联系客服撤销退票，但因为客服回复慢导致退票流程结束，消费者投诉去哪儿网严重损害消费者权益，要求平台全额退款。27日晚间，消费者补充称，去...

往返机票去程未用返程无法值机?业内提醒:购票须知会有明确提示

针对乔女士的遭遇，澎湃新闻多方了解发现，去哪儿网、携程旅行、同程旅行等多家购票平台均有往返机票去程未使用返程无法正常值机的情况，部分平台在消费者购票时也提示称，在前段行程未能正常使用时，另一行程需退改。有熟悉航空出行的业内人士指出，航司有时会推出一些往返套票，一般情况下这种套票比分开单独预订性价比...

网友投诉去哪儿APP买机票被捆绑销售:勾选了“普通预订”,仍买成了...

7月4日有浙江的网友在社交平台发文称“去哪儿网高价卖票低价出票”,实付金额比行程单要高。该网友投诉后,去哪儿网客服回应其订单中有旅行产品券,此事无法妥善处理。去哪儿APP回应:报价页面有进行标注旅行券未使用可退去哪儿网客服工作人员回应封面新闻称,由于用户需求不同,有的用户会选择度假的周边产品,因此...

旅客名下为何频现“幽灵机票”?平台称机票代理商违规造成

对于“幽灵机票”问题,记者还联系了飞猪旅行和去哪儿网所在地的杭州和北京市场监管部门。7月29日,北京市文化和旅游局相关人员回复记者,去哪儿网方面拒绝了沟通工作,由于局里进行的行政调解工作不具备强制性和裁决权,建议消费者通过司法诉讼的方式进行维权。杭州方面暂未回复。