买机票被搭售延误无忧礼包,获300元优惠券竟“消失” 飞猪客服...

更让付先生感到费解的是，他购买礼包获得的赔偿优惠券虽未使用且过期，但他在客户端上却怎么也找不到记录，“其他的过期优惠券都有记录，即使是过期半年的，就这个没有。”对于付先生的疑问，飞猪客服回应称，各种券的规则不一样，付先生的优惠券因过期太久，系统自动删掉了记录。▲付先生在7月时购买的机票信息...

飞猪旅行消费投诉平台解决率不到8%!618刚买的机票卡无航线可兑换

青空万李介绍，“当时我就立刻咨询了客服，对方说系统bug所以做退票处理。他们没有任何的提前通知，居然一声不吭地进行这种操作？”随后，她还表示，会和有同样遭遇的旅行者们联合起来一起维权，这样的行为的确有点不尊重消费者了。不仅本次618活动，据不少消费者反映，机票平台往往还在多个方面存在客诉问题。在机票...

飞猪旅行“幽灵机票”谜团:消费者无辜躺枪,平台责任何在?

随后，冼先生又拨打了12326民航服务质量监督电话进行投诉，对方反馈会推送给飞猪方面的人员来处理。值得注意的是，这3张机票并未消失，7月25日，记者以消费者身份拨打飞猪旅行的热线电话，客服人员根据冼先生的订单信息，查询到部分“幽灵机票”仍然有效，甚至在当天还有新的支付记录，乘机人为冼先生不认识的陌生人。据...

在飞猪上买的机票怎么改签 在飞猪上买的机票改签方法【详解】

1、首先用户需要打开飞猪旅行,进入到主页面中,点击右下角我的功能选项,进入到我的页面中。2、在我的功能页面中,找到关于我的订单功能选项,点击并进入查看我的订单。3、在我的订单页面中,找到自己需要改签的订单信息,点击并进入订单详情,选择我要改签功能选项。4、在订单详情页面中,点击我要改签功能选项后,选...

3人同时买同趟航班票价不同?飞猪回应

近日,有乘客报料称在飞猪订机票时发现同一航班显示了差异巨大的不同价格,该乘客质疑大数据杀熟。1月18日,飞猪方面回应记者称,昨日起正在尝试联系视频中客户核实情况,不排除为代理商价格投放错误或视频中账号领取过大额优惠券,若消费者发现价格异常可第一时间联系飞猪处理。

在飞猪旅行里怎么退机票 在飞猪旅行里【详解】退机票步骤

1.首先我们打开飞猪旅行,授权之后直接登录,然后点击下面我的按钮2.点一下我的订单,进入我的订单里面,就能看到我最近买的机票的订单(www.e993.com)2024年11月14日。3.进入订单的详情之后点击我要退票4.选填的内容给选择一下,支付的金额以及退票的原因,填完之点右下角的申请退款

“取消选项”难找,无忧礼包让人忧!市民:稀里糊涂就买了高价机票!

03然而,在飞猪购票中,消费者只能返回详情页面点开价格明细,划到最后一个选项,选择“放弃服务,普通预订”才能购买原价机票。04同程旅行、携程旅行等平台也存在类似情况,加价项目五花八门且取消选项不易找到。05专家认为,平台应充分保障消费者在付款时的知情权,应在购买页面设置醒目提醒,付款页面也应增设取消选项。

实付1600元行程单只有870元?多平台被曝买机票存在价格隐瞒!

李宝莲指出,消费者若遇到行程单与实际付款金额不符的情况,可以通过三种途径维权:打第三方平台客服电话协商解决;向消费者协会及有关行政部门投诉;以上方法解决不了,可以根据合同约定的管辖提起仲裁或者诉讼。同时,她建议通过第三方平台购买机票的消费者可以不打印机票行程单,直接在该平台订单页面申请开具电子发票。

她们在飞猪刷单被骗几千,这事怪谁?

2020年,据媒体报道,有十余名学生在飞猪兼职刷单被骗。据报道,其中一名学生刷微博时,在微博上看到刷单广告,并参与了进去,在淘宝飞猪上使用对方提供的身份信息在航空公司官方旗舰店内购买机票,想联系对方返现,但对方已经联系不上了,飞猪内的机票订单已经退掉了,打电话联系航空公司,航空公司称机票已经被对方电话退订,...

旅客名下为何频现“幽灵机票”?平台称机票代理商违规造成

随后,冼先生又拨打了12326民航服务质量监督电话进行投诉,对方反馈会推送给飞猪方面的人员来处理。值得注意的是,这3张机票并未消失,7月25日,记者以消费者身份拨打飞猪旅行的热线电话,客服人员根据冼先生的订单信息,查询到部分“幽灵机票”仍然有效,甚至在当天还有新的支付记录,乘机人为冼先生不认识的陌生人。