携程机票改进 提供无默认可勾选产品

进入普通预订页面,所有的保险产品和接送机券、贵宾休息室均未默认勾选,消费者可以根据自己的需求自行勾选。此外,在公务舱机票的预订页面中,同样没有默认勾选的产品。当然,如果消费者需要购买保险和接送机券,仍可以在预订页面中找到相关产品进行勾选。事实上,在消费升级趋势下,由于用户出行需求多样化,携程已成为用户...

携程旅行订票能退吗

如果订单未出票，用户可以直接在携程App上自助申请取消并退款，且当日下单的首次订单取消不收取手续费。这意味着，如果订单还未出票，用户有机会享受无手续费的全额退款。对于已经出票的订单，用户需要根据各航空公司的规定执行退票操作，可能会收取相应的退票费。例如，起飞前24小时退票，通常收取不超过10%的退票费；而...

因病改签机票,俩平台一个秒退一个难退,业内人士:都没错

不轻信退改签信息、谨防网络诈骗;2、注意机票退改签规则,如若不能提前确定行程,可选择退改更为灵活的票价;3、冬季天气更为恶劣,如遇航班变动,影响后续行程,可及时联系旅游平台,协调相关住宿、用车、旅游等安排,尽量挽回部分损失。

央视曝光:携程“积分票”利益链背后黑手

而面对消费者的投诉,携程公司最终给出的回应是:付姓乘客1月7日从东京飞回北京的机票由供应商出票,由于供应商违规操作,私自以积分兑换机票,携程公司愿退一赔三弥补乘客。积分机票成行业“潜规则”,买卖里程积分乱象丛生1月16日,就在携程公司网络销售平台上的机票供应商违规销售“积分票”的风波还在网络上热议的...

平均每天被投诉67次!携程还能“横”多久

自己在携程购买机票时,出票3分钟內想取消订单,但需要“收取机票总价超20%的退票费或者改签费”。并且航空公司和携程平台“互相推诿”。最后,该网友感叹“霸王条款还要进行到哪一天?”微博网友“荣威姓朱”怒斥:携程吃相太难看,同样酒店同样条件同样价格(甚至高德还有优惠),飞猪和高德都可以免费取消,携程下单超过半个...

央视再曝光携程:订婴儿机票比航空公司贵近3倍

这时候,携程还没有出票,肖女士于是想退掉之前订的成人机票,转而去航空公司订票(www.e993.com)2024年11月23日。但是携程表示,必须扣掉票款的20%,不仅如此,客服的态度也非常恶劣。中消协人士表示,这是一种不公平条款,消费者应当有充分的知情权,其自主选择应该得到尊重,携程网不能通过设计、引诱消费者在网站购票。

携程上买机票是香港公司代理出票 国泰航空称不能免费退!

国泰航空客服回复称其在携程购买的机票经由香港四海公司出票,不符合“经由中国内地各票务柜台或旅行代理签发的机票”的条件。“确认订单上并没标明是香港公司出票,英文版的只有一个代码”,网友认为在携程上订购机票属于国内票务平台,国泰航空应该免费退票。截止8月9日上午11时,@国泰航空尚未在黑猫投诉广东站上作出回复...

携程网上买的机票一般多久会出票,只能到机场选座位吗?

我个人的经验是,在携程网上买的机票之后,可以去相关机票网站再次核实一下航班信息。如果大家不熟悉网上操作,可以打电话给航空公司客服。你来问一下售票情况,是不是一切都正常;二来可以问问能不能直接选座位。这里要强调一点,不同的航空公司规定不同。有的公司可以在电话中为旅客选座位;有的则是要在航班起飞前24...

预订机票出票时涨价 订票人质疑携程网忽悠人

订票人:未提前告知价格突涨480元携程网:票价实时变动,可垫付增加部分预订机票时,携程网确认票款为9120元,出票时却涨至9600元。因不满被“忽悠”,金先生半个月来一直在和携程沟通,对方的解释却一再变化。昨天,携程网相关负责人承认,确认通知单中的确没有告知消费者“机票款以出票当天为准”,打算将多出的480...

去哪儿网2012年日均机票出票量约4.5万张 占携程35%

对于去哪儿的这一表态,携程方面则以“模式不同,无法比较”为由拒绝做出回应。而此前,携程已高调宣布将在机票预订等领域全面跟进竞争对手发起的返现促销,大规模的机票促销将在农历春节后正式展开。分析称,携程此举矛头直指去哪儿网、淘宝旅行这类平台搜索网站,携程已经越来越深地感受到在线机票市场份额流失的“危机”。