被偷窥的航班信息:飞机未飞 “退改签”诈骗来电
不过,退票手续必须有预留手机号及证件号等身份信息才能够协助操作,上述信息一旦核实,相关操作会被平台认定为获得账号授权,“家人、朋友订票也会这么操作,从流程上来说我们不给办也不现实。”当被问及这类诈骗是否存在信息泄露和有无预防措施时,国航和去哪儿客服均强调自身对旅客信息有严格的保护要求和系统保护措施。
央视《新闻直播间》关注许昌丨许昌市人才公寓入住申请公告丨紧急...
但现行的火车票、飞机票规则在旅客全款预付的硬性规定基础上,改签次数限制不合理,退改签费用偏高,铁路运输企业和航空公司每年收取的退改签费应该是个天文数字,影响了旅客出行体验,增加了旅客经济负担,涉嫌利用垄断资源不当获利。(澎湃新闻)“中国HPV感染首个年龄高峰为17-24岁,大学生是重点人群”“研究显示,中国HPV...
黑猫投诉:飞机停飞 智行火车票不给退全款
3月12日,商家@智行火车票在平台作出回复。投诉详情:智行火车票app扣着航空公司的退款不给我3月11日,网友在黑猫投诉河南站反映:我在智行火车票网上买的,2020年3月3号的机票,本人3月3号到长春机场取票时,服务窗口告诉我,飞机已经停飞,让我联系,智行火车票官方售后服务,当天一直到现在都没有联系到,刚刚收到...
机票符合因病退票规定全额退款 “智行”9张票仅退1张惹不满
毛女士表示,资料都是按要求提供的,期间多次沟通,但8月4日智行最后回复,有8张机票不能补退,资料哪里不符合条件只是敷衍没有给出明确合理的回复,只退回了孩子的1张飞机票,说符合因病退票但只退款350元,仍然以自身的理由扣了50元。按照两个航司因病退票规定应全额退费。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件...
“智行火车票”航班取消一直不给退款
“智行火车票”航班取消一直不给退款#315在行动#投诉编号:CR202004132249590175669投诉时间:2020-04-1322:50:00投诉人:张**投诉人手机:138***15消费日期:2019-12-20消费方式:在线消费投诉对象:智行火车票投诉标题:航班取消一直不给退款投诉诉求:退款投诉内容:2019年12月20日,在智行网购...
277元机票办退票只退65元!飞机退票贵引发万余条投诉
消费者刘女士介绍,她在智行火车票APP上购买了一张春秋航空今年1月30日从扬州飞往南昌的机票,总价277元(www.e993.com)2024年9月24日。1月16日,因行程计划有变,刘女士在该平台上申请退票,平台却要收取212元的手续费,只能退款65元。刘女士询问客服,智能管家回复:“不同舱位、不同折扣退改费用不一样,享受的折扣越高,退改费用越苛刻,具体以...
【电诉宝】“智行火车票”因疫情机票订单取消 退款疑藏“猫腻”陷...
案例二“智行”下单机票因疫情取消售后退款久未到账高先生于1月13日在“智行火车票”上买了1张由哈尔滨到长沙的飞机票,因为疫情1月28日退的机票,然后就不给我退票,我投诉了之后才退的票,然后跟我说15天内退款到账,大约2月18日处理完毕,我等了15天过后又说由于疫情要21天,我又等了,现在21天过去好...
干货!智行机票抢票指南 开学季返程不用愁!
其实飞机退改签办理流程很简单。如果你已经到达机场,那么可以通过值机柜台进行改签或者退票后重新购买。如果你未到机场,可以通过智行APP退票并重新购买,以免等待改签过程中航班已经售完。至于免费退改签,在航班取消或延误达到一定时间内,都可以免费办理退改签。
疫情影响出行 智行机票用户如何退改签?
其具体步骤如下:打开智行APP,然后找到订单页信息,便可以自行办理退改签。此外,若有疑问也可以拨打智行客服电话或联系智行APP-个人中心-客服中心来进行处理。三、智行汽车票退改签步骤除航班、列车车次受疫情影响外,汽车也不例外,针对当前在智行购买汽车票的用户,智行已开通自助退改服务通道,凡出行日期为2021年7月27...
800元机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行”“铁友...
《中国消费者报》在“智行火车票”APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”中查看,智能管家还回复:“暂不提供售前人工咨询服务”。《中国消费者报》拨打了智行火车票的官方客服电话,也一直没有接通人工客服。