智行火车票,如何让买票「又贵又难」?
“智行好坑,下单的时候顺带给选附加产品扣钱,要不是我复盘了一下找客服退,一百多就偷偷扣除了……”“我能接受你加钱,但是不能接受你显示免费,但是付费自己偷偷加钱”“12306上119元的票它卖124元,然后莫名其妙的有多收我25元,根本没有明码标价写出来,关键是还退不了。”多位消费者在网络社交平台吐槽自己被...
防不胜防!除了默认搭售,抢票软件还有这些“坑”
对于该平台消费者的投诉,智行火车票多数会选择退款处理。有消费者表示:“在智行APP上使用预约购票,在抢到票后发现扣款费用比实际票价高,随后百度才得知智行默认了抢票使用加速包,随后仔细查看才知道在很隐蔽的地方有个加速服务,然而在此之前并未通知用户。”还有消费者表示:“在我不知情的情况下,智行私自扣除了我...
智行火车票,如何让买票“又贵又难”? | BUG
“智行好坑,下单的时候顺带给选附加产品扣钱,要不是我复盘了一下找客服退,一百多就偷偷扣除了……”“我能接受你加钱,但是不能接受你显示免费,但是付费自己偷偷加钱”“12306上119元的票它卖124元,然后莫名其妙的有多收我25元,根本没有明码标价写出来,关键是还退不了。”多位消费者在网络社交平台吐槽自己被...
未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,智行的工作人员向“电诉宝”发来反馈称:已联系旅客沟通平台展示的改签后的原航班取消,无法展示登机口,如旅客不乘坐保护后的航班可非自愿退改,旅客已乘坐航班表示找不到行李,可以问机场工作人员,如在机场行李丢失平台可帮其联系航司反...
智行火车票怎么设置手动支付 智行火车票设置手动支付方法【详解】
智行火车票怎么设置手动支付1、打开智行火车票,点击右下角我的,再点击右上角设置图标。2、点击免密支付管理。3、关闭右侧开关即可。
【月报】7月移动出行动态回顾:如祺出行登陆港交所
间接点名飞猪?铁路12306回应:火车票全网“免费退”纯属营销炒作7月10日,铁路12306发布了一篇名为“火车票退票费规定三问”的文章(www.e993.com)2024年11月29日。文章指出,某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”活动。这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。
机票符合因病退票规定全额退款 “智行”9张票仅退1张惹不满
近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉称机票符合因病退票规定全额退款,上海蒜芽信息科技有限公司旗下“智行”9张票仅退1张。(更多详见网经社:位列交通出行领域投诉榜首“智行”深陷“维权门”https100ec/zt/zxkbxf/)...
智行火车票手机号换了怎么办 解决方法介绍【详情】
1、智行火车票APP直接点开,2、点开智行火车票APP后,点我的,3、我们继续点下账号管理,4、接着我们就点按下修改绑定手机号5、输入新的手机号,点下一步、验证新手机号,6、接收新的手机号验证码,输入,点确认修改即可...
预定火车票交了两次款 智行火车票迟迟联系不上
随后,信网又尝试上海蒜芽信息科技有限公司,但其电话也无人接听。对此,信网联系到中国铁路12306热线。工作人员表示,这种情况可能会出现,但不必担心,铁路购票遵循一人一张票,重复的票款会在15个工作日内自动退还给乘客。“商家是怎么规定的我们不知道,建议与商家再沟通一下。”信网全媒体记者杜杲燃...
携程、智行合并后遗症:用户买了火车票却取不出
打开了智行火车票App,罗女士在页面上翻来翻去,始终找不到任何官方联系电话,“当时页面上只有一个邮箱,我发送问题,只能等待对方回复我。可当时,火车在几分钟后就要开了,通过发邮件的方式解决问题肯定来不及。”在万般无奈之下,罗女士打开了手机百度,搜索智行火车票App官方客服电话,并且选择了其中排名最靠前的一家...