去哪儿旅行app怎么退票

在订单详情页面,你可以查看订单的具体信息,包括航班信息、票价、退改规则等。如果你符合退票条件,接下来请点击“申请退票”按钮。在申请退票页面,你需要填写退票原因和其他相关信息,如退款方式、联系人等。请确保填写准确无误,以便更好地为你服务。完成上述步骤后,点击“提交”按钮,将你的退票申请提交。提交退票申...

航班取消、延误后要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

此外，去哪儿网的机票预订网络服务合同中提到，去哪儿网受理用户投诉，并核实事实情况居中调解用户与平台上出票商户之间的订单纠纷。如果核实属于出票商户过错，去哪儿网可根据实际情况先行赔付用户的实际直接经济损失。同时，去哪儿网也受理用户退改签费用的咨询，并与出票商户核实退改签所需费用后联系用户告知。实际上，机...

霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,去哪儿工作人员向“电诉宝”发来反馈称:经核实,消费者反馈预定错误申请免费取消,平台联系商家拒绝取消不退不改,平台考虑体验承诺订单未入住且不退不改,可补偿房费718.5元损失,已打款至消费者去哪儿网余额账户中,消费者认可,和解成功。

因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底

“投诉期间,不能办理退票,要等有关部门调查完投诉才可以退票。”迫于无奈,萧然给客服官方微博私信,称“撤回投诉,只想退票”。随后,他的退票申请才得以通过。回顾整个过程,萧然对航司的服务提出了相关建议。一是退票政策发布之后,app应该跟进相应的入口服务。二是在线客服的等待机制待完善,问题没解决就自动断线,重新...

退订旅行团被扣额外费用 去哪儿旅行已退费

并提供相关的证据。如果平台不能妥善解决问题，可以考虑向当地的消费者协会或有关部门投诉，寻求帮助。必要时，可以通过法律途径解决问题。在处理此类问题时，保留所有的通信记录和证据是非常重要的，这些将有助于证明自己的立场和主张。该旅行产品关于提前3天可退的详细说明。(来源：去哪儿旅行App产品界面截图)

降价百元订单难退?用户投诉“去哪儿”酒店预订霸王条款

案例二用户投诉“去哪儿”信息不透明退票成难题7月6日,海南省的黎先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7月5日通过去哪儿平台预定了2024年7月5日12:10海口飞往南宁的南航cz1958航班,预定时间2024年7月5日02:38,当时预定出票成功页面显示起飞时间12:10,后在未被告知的情况下自行查询得知此趟航班已经发生延误...

订错机票不给退 高额退改签费何时休?

2023年11月16日,中国国际航空官网发布公告称,11月17日起实行国内客票“购票后2小时免费、优惠退票机制”。如因旅客个人原因在出票后需办理退票,退票时间在出票后2小时(含)内且距客票票面上显示的首个航班起飞时间在4小时(含)之前免费或支付部分手续费后办理退票。

去哪儿网遭投诉:超40天未收到退款,退票这么难?

去哪儿网方面举例称，最近曾处理过的一个阿联酋航空的案例，消费者计划在1月27日从香港往返海外。航空公司1月25日的政策仅有大陆出发的航线免费政策，直到1月28日才给到香港出发的航线免费退票政策。而消费者是26日提交的退款申请。按照政策书面上的要求，这笔订单不符合免费退改签政策。但因为用户是湖北籍，我们...

去哪儿网遭用户投诉:已等40天、联系不到客服,退票怎么这么难?

去哪儿网方面举例称,最近曾处理过的一个阿联酋航空的案例,消费者计划在1月27日从香港往返海外。航空公司1月25日的政策仅有大陆出发的航线免费政策,直到1月28日才给到香港出发的航线免费退票政策。而消费者是26日提交的退款申请。按照政策书面上的要求,这笔订单不符合免费退改签政策。但因为用户是湖北籍,我们多次跟...

去哪儿旅行怎么退票 去哪儿旅行退票方法介绍

1.有了去哪儿网软件然后如下图点击订单。2.完了以后点击右上角。如图:3.然后出现下图然后点击12306然后登陆账号。4.然后下面是登陆账号的界面。5.登上了12306的账户然后出现下图你所有的订单选择你要退的的订单就OK啦退票手续费如何计算1.火车票梯次退票方案:票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票...