未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,智行的工作人员向“电诉宝”发来反馈称:已联系旅客沟通平台展示的改签后的原航班取消,无法展示登机口,如旅客不乘坐保护后的航班可非自愿退改,旅客已乘坐航班表示找不到行李,可以问机场工作人员,如在机场行李丢失平台可帮其联系航司反...
智行火车票退票怎么退 智行火车票退票钱多久到帐
1、若是想要在智行火车票中进行退票操作,那么就需要先点击下方的“订单”选项,进入其中对自己购买的车票订单进行管理。2、在进入了订单页面之后,从中找到自己所购买的车票类型,这里以“火车票”为例子,点击进入其订单页面中。3、如此一来,在登录了账号之后,就可以通过点击自己需要进行退票或改签的火车票,来直接完...
退票贵引发万余条投诉 涉及“智行”“铁友”等多个平台
《中国消费者报》记者在智行火车票APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复,需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”查看,并回复:“暂不提供售前人工咨询服务。”记者拨打智行火车票官方客服电话,一直未接通人工客服。春秋航空官方客服则表示:“退票手续费每个阶段,包括机票价格退改签的手续费...
800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...
《中国消费者报》在“智行火车票”APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”中查看,智能管家还回复:“暂不提供售前人工咨询服务”。《中国消费者报》拨打了智行火车票的官方客服电话,也一直没有接通人工客服。《中国消费者报》又拨打了春秋航空的官...
因疫情退票被扣586元手续费 智行回应称正补退
澎湃新闻联系此事涉及的东方航空,对方称会严格按照民航局下发的通知办理免费退票服务。随后,智行联系林先生称可以全额退款,正在办理补退。林先生的退票订单消费者投诉:据林先生介绍,由于孩子生病,他计划8月初和爱人一起带孩子去北京看诊,7月31日他在智行火车票App上购买了8月4日16:35--18:55东方航空...
“智行”乘机人信息有误致无法登记 回应:补偿100元现金
企业联系消费者沟通,消费者表示发现订错票故办理了退票对于退票手续费不满,预订时有相应的退改说明,目前已退票成功,手续费由航司收取,考虑服务感受,企业已给予相应的补偿方案,消费者不认可,无法达成一致(www.e993.com)2024年9月24日。案例二无票销售?用户投诉“智行”欺骗下单退票需收费平台:回应已解决...
智行火车票退票的方法【详解】
1、打开手机智行火车票订单页面2、点开火车票3、在购买的火车票页面,点开你要退票的火车票4、点开后在订购的火车票页面右下方点开退票5、然后页面会弹出一个退票提醒框,有车票票款和退票手续费,确定后点击确认退票6、然后就可以看到你已经退票成功,退款将在1-15个工作日退回原支付渠道...
智行火车票app中退票的具体操作流程介绍
1.首先打开智行火车票app,点击下方订单,2.选择火车票,就能看到自己的车票信息,3.选择车票订单,点击订单中的退票,4.获取退票信息后点击确定,即可成功退票。根据上文为你们讲述的智行火车票app中退票的具体操作流程介绍,你们是不是都学会了呢?
干货!智行机票抢票指南 开学季返程不用愁!
其实飞机退改签办理流程很简单。如果你已经到达机场,那么可以通过值机柜台进行改签或者退票后重新购买。如果你未到机场,可以通过智行APP退票并重新购买,以免等待改签过程中航班已经售完。至于免费退改签,在航班取消或延误达到一定时间内,都可以免费办理退改签。
开学季抢不到特价机票?看看这篇智行机票抢票攻略
乘机时遇到突发问题,比如航司变动、机场流量控制、天气等原因导致航班延误或者取消,就免不了要退改签。那么在遇到突发事件时,该如何补救应对?以下建议供大家参考。如果你已经到达机场,那么可以通过值机柜台进行改签或者退票后重新购买。如果你未到机场,可以通过智行APP退票并重新购买,以免等待改签过程中的航班已经售完。