网购火车票填错信息退票难 只能自行核实后付款

火车站工作人员表示,由于网络系统的原因,这种情况下如要办理退票,只能与值班站长协商解决。记者了解到,由于目前售票系统不具有姓名和身份证匹配识别功能,假身份也可以购票,很容易被票贩子钻空子。证件姓名不符竟也订票成功3月1日,王女士的两位老年朋友请她帮忙订两张由海口至遵义的火车票,她便用自己的账号登录...

高铁火车票退票怎么退?

一、线上退票如果是在12306官网或app以及其他购票平台上购买的电子客票,且没有领取报销凭证的,可以选择线上退票,具体操作流程如下:·打开购票时使用的APP或登录官方网站。·进入“订单”或“我的订单”页面。·选择“已支付订单”或类似选项,找到需要退票的订单。·点击“退票”按钮,按照系统提示进行操作。

火车票退票手续费怎么计算

应退票款按购票时的支付方式退还。需要办理退票的旅客,可在车站售票窗口、12306官网和具备退票功能的自动售票机办理退票。其中,凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理退票;凭12306官网购票证件购买的车票可在12306官网办理退票;在具备退票功能的自动售票机办理退票时,应按系统提示办理。需要注意的是,旅客使...

火车票改签也要收手续费?12306回应:为打击黄牛囤票及退票漏洞

记者拨打了12306人工客服电话，对方表示，未收取改签费之前，临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的，只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后，在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签，甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说，距离开车前不足48小时时，改签票面乘车日期及以前的...

没买到返程火车票怎么办?坐火车出行一定要知道这些

目前还没有买到火车票的旅客,可以试试官方“捡漏神器”候补购票。旅客可在线排队候补,当对应车次、席别有退票或有加开列车时,系统将自动兑(购)现(买)车票。如何提高候补购票的兑现成功率?旅客候补车次越多,兑现成功率越高。待兑现的候补订单数量最多可为6个,每个订单最多可添加9名乘车人,可选择任意3个乘车日...

列车停运、折返 火车票怎么处理?

央视网消息：目前，全国部分地区因为天气原因，存在列车停运或折返现象(www.e993.com)2024年11月29日。面对列车的停运、折返，旅客的火车票又该如何处理呢？列车全程退票的处理办法：停运列车全额退票均不收退票费。旅客可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），可通过12306网站（含手机客户端），或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的...

火车票抢不到怎么办?记住这几招!

请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,铁路12306网站和App是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票;同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。人工窗口支持现金购票铁路各车站人工窗口全部支持现金购票,部分车站还设置了爱心窗口,可优先为...

赶不上高铁了可以退票吗?

不能在自动售票机办理使用现金购票或已换取纸质报销凭证的旅客必须到铁路车站人工窗口办理车票改签现行火车票退票费规定是什么?现行火车票退票费规定:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收...

怎么购买火车票成功率更高?快来收藏这个攻略

请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,铁路12306网站和App是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票;同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。人工窗口支持现金购票铁路各车站人工窗口全部支持现金购票,部分车站还设置了爱心窗口,可优先为...

12306回应某平台火车票全网免费退 误导营销炒作

12306回应某平台火车票全网免费退误导营销炒作近日,某平台推出了火车票全网免费退票和专享火车票无忧退活动,引起了广泛关注。然而,12306官方发布声明称,这些做法仅是为了吸引新会员而进行的营销炒作,并误导消费者以为火车票退票可以免收任何费用。根据现行的火车票退票费规定,如果在开车前8天(含)以上办理退票,将不...