演唱会退票需30%手续费,“代退”业务风生水起,还能伪造病历和出差...

据大麦网客服介绍,因病退票的消费者需要向平台提供盖章的诊断证明、缴费票据(发票凭证)、消费者与病患的关系证明(非观演人原因需提供)等能够佐证消费者退票原因的凭证,但最终是否能退票由项目主办方决定,票务平台无法保证最终处理结果。除假病历外,该卖家还能伪造公司出差证明,以出差为由申请退票退款。“网上有很多人...

台风来了,大麦网也不给退票?

另一位消费者提到，因强台风的不可抗力因素，他无法参加2024年9月15、16日的苏州阳澄湖音乐节。尽管他在9月13、14日多次联系大麦网的客服申请退票，但仍被拒绝。他认为大麦网的条款涉及称其为“霸王条款”，并认为此举侵犯了消费者的合法权益，要求全额退款。还有消费者提到，因强台风的不可抗力因素，他无法参加...

台风来了,大麦网也不给退票?丨消费探照灯

在不可抗力的情况下，如台风导致航班取消，消费者有权要求退票。如果主办方拒绝退票，平台也属于经营者，应承担连带责任。不少消费者质疑票务平台单方面规定的“一经售出不退不换”是否属于霸王条款，认为大麦网通过格式条款限制了消费者的合法权益。对此，刘馨远指出，根据《民法典》，只能改签不能退票的规定，属于...

“条件退”误导买演唱会门票 大麦网:无法退票

这让陈女士无法认同:“既然已经明确不能退票,就应该直接在上面标注‘不支持退票’,为何还要继续显示‘条件退’?”她认为,正是因为看到“条件退”的字样,让她误以为可以退,才冲动下单。因此,大麦网有不可推卸的责任。大麦网:已过退票窗口期陈女士向记者展示了大麦网向她发送的短信回复:“演出票为有价观演凭证...

...条件退”误导购买演唱会门票,大麦网:已过退票窗口期,无法退票

01河北秦皇岛市民陈女士在大麦网上购买演唱会门票时,因页面显示“条件退”字样,误以为可以退票。02然而,陈女士在付款后4分钟内申请退票,遭到大麦网拒绝,客服表示无法退票。03陈女士发现,该演唱会门票在付款成功后已过了退票最后期限,无法退票。04大麦网工作人员表示,平台已在页面显示了关于退票的限制,会向公司反...

消费者摔伤无法观看演唱会 大麦网退票为何这么难?

大麦网客服发给刘女士的回复显示:“演出票订购成功后是不支持退换的(www.e993.com)2024年11月23日。如果您与主办方已达成一致并确认了退票方案,烦您提供一下沟通记录或者信息,核实后会全力配合您处理。”记者调查:“条件退”难实现5月7日,记者点击大麦APP搜索框,系统弹出“五月天北京”位于同城热搜榜第一位,搜索关键词“五月天”发现,“...

台风来了也不给退票?律师:不符合法律规定

大麦网以该场次未取消为由,拒绝退票。另一位消费者提到,因强台风的不可抗力因素,他无法参加2024年9月15、16日的苏州阳澄湖音乐节。尽管他在9月13、14日多次联系大麦网的客服申请退票,但仍被拒绝。他认为大麦网的条款涉及称其为“霸王条款”,并认为此举侵犯了消费者的合法权益,要求全额退款。还有消费者提到,...

大麦网退票为何这么难

大麦网客服发给刘女士的回复显示:“演出票订购成功后是不支持退换的。如果您与主办方已达成一致并确认了退票方案,请提供一下沟通记录或者信息,核实后会全力配合您处理。”记者调查:“条件退”难实现5月7日,记者点击大麦APP搜索框,系统弹出“五月天北京”位于同城热搜榜第一位,搜索关键词“五月天”发现,“2024五...

规矩不能变!大麦网仍旧拒绝变更观演人,只愿意退票退款

这不大麦网也是回应了这件事情。大麦网就表示现在已经协助用户办理了免费退票,将票款退回给了哥哥。也就是说规矩是不能变的,毕竟如果开了这个先例的话,那么以后肯定会有更多的人找各种理由更改观演人。毕竟别人的你都可以改,那到我这不能改的话肯定会生气的。

大麦网回应癌症复发用户申请退票遭拒:将协商

针对政策范围之外的演出活动,凡主办方明确支持退票的,大麦网一律会按照项目规则给予退票退款处理;针对不可退项目,大麦网亦会在演出售票页给予显著提醒,避免消费者误购导致损失。如用户确实有特殊情况提出退票诉求,大麦网也会尽全力沟通主办方协商,最终以主办答复结果为准。(南方都市报)...