热门投诉 | 拼多多商家超时不发货 天猫超市无理由拒退款

拼多多商家超时不发货消费者称:我于2024年12月1日上午7点47分拍下商品,商家超时拒不发货。已投诉给拼多多平台,平台客服敷衍了事。天猫超市无理由拒退款消费者称:11.30在天猫超市购买酒,收到当天发现买错了,当天申请退款,2天后被拒绝。快递并无拆封,保持完整,不影响2次销售。优酷未经通知自动续费消费者称:...

快手订单月余未发货,客服回应:直接退款即可

最让人难以接受的是,当顾客投诉到快手官方客服时,客服的回应竟是让顾客退款就好。这样的处理方式,不仅让顾客感到失望和愤怒,更让人质疑平台的售后服务质量。更重要的是,对于超时发货、拒不发货的店铺,电商平台通常都会采取相应的处罚措施,以维护消费者的权益。无论是传统电商如京东、淘宝、拼多多,还是新兴的直播平台...

拼多多未发货怎么退款

1.**登录拼多多账户**:首先,用户需要登录自己的拼多多账户,确保账户安全。2.**找到待退款订单**:在“我的订单”中,找到需要退款的订单,并点击“申请售后”。3.**选择退款类型**:在售后申请页面,选择“仅退款”或“退货退款”(如果商品已发货但用户希望退货)。由于我们讨论的是未发货情况,所以选择“仅...

拼多多怎么拒收

如果商品还未发货,消费者可以直接在拼多多平台上取消订单。在订单详情页面,选择“取消订单”并填写取消原因,商家会在收到取消请求后及时处理退款事宜。这种方式简单快捷,无需等待商品发货后再进行拒收操作。**二、已发货但未签收状态下的拒收**如果商品已经发货但尚未签收,消费者可以尝试联系商家进行快递拦截。若拦截...

淘宝发布新规:支持“仅退款”

这也意味着，如果卖家在未经买家允许的情况下，延迟发货、强制发货，系统支持买家“仅退款”。第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品，支持买家在拒签后申请退款。“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制，即当消费者向平台申请“仅退款”后，如果商家在48小时内未进行操作，系统则会默认商家同意退款...

当“羊毛党”盯上“618”

平台自动介入后，商家会处于禁言状态，没办法继续跟客户解释(www.e993.com)2024年12月19日。此时如果买家选择同意，仅退款的申请会直接通过。由于隐私保护，商家无法和买家继续联系，很难再追回商品减小损失。黎梦直言，“平台就是在邀请或者诱导顾客点击仅退款。”而发货后的仅退款，则更难处理。黄鹂提到，这种情况下平台一般会“秒退款”。她则需要...

拼多多商家必看,发货途中买家申请仅退款怎么办?

首先如果可以化解“矛盾”当然皆大欢喜,所以遇到已发货仅退款的申请,可以先了解买家申请退款的原因,协商是否有撤销退款的解决方案。如果协商后买家还是坚持仅退款,那就可以根据物流发货的情况,用以下方法解决。1已发货-未揽件仅退款这种情况我们点同意退款就可以了,剩下就是找回货物。如果货物已经送到了快递网点,...

拼多多申请退款过期了怎么办【详解】

1、因为拼多多一件商品可以申请无数次退款(退款成功无法再次申请),所以申请退款过期之后,再次申请即可;2、打开手机中的拼多多app,在个人中心,点击待收货进入;3、然后在待收货中,找到需要再次申请退款的商品,点击进入订单详情;4、也可以在个人中心选择退款售后,找到退款失败的订单进入;...

拼多多怎么退款取消订单 多人团购成功一人退款会对其他人有影响吗

多人拼团成功了,一人退款也不影响另外一个人的订单,还是可以按团购价买到宝贝,正常发货。成团之后,也可以正常的申请退款,有些人可能是冲动购买,有些人则是因为其他原因不再购买该商品,可以向平台申请退货退款,只要没发货,一般都会在十分钟左右将款项退回,如果店铺有极速退款,那么在一分钟左右款项就会退还到自己的支...

无货源网店“野火烧不尽”:抖音下单、拼多多发货,惊呆消费者!

5月2日有消费者投诉称“本人于2023.4.14在抖音商城购买“大崔优品个体店”的商品,在4.22签收后由于尺寸不合申请换货,商家要求重新拍,4.29日再次进行购买,4.30日却收到短信由拼多多平台发货,联系到拼多多平台此商品卖家后,经核实快递单号,前后两次都是由拼多多购买发出,拼多多商家表示在其他平台没有进行销售,抖音...