贵族落魄,国产飞利浦电视怎样摆脱“贴牌”的污名
从去年开始,飞利浦电视频频遭到消费者的投诉。在各大电商平台上,消费者对飞利浦电视的不满主要集中在质量不稳定,会出现黑屏、花屏、画质不好,售后安装滞后,态度差等问题。有的电视购买不到一年,屏幕就出现细线,还有明显的色差。有的电视甚至还出现爆炸的事故。据主流电商平台上消费者的留言,直至今年10月份,仍然有质量...
飞利浦电视1年内三次黑屏 厂商拒绝换电视
而有的故障属于机器硬件问题,相对电视机而言经过开盖维修或更换零部件才能修好,这样的维修都会有维修记录。一些消费者对此存在疑问,认为只要不能正常使用送交维修部门都算一次维修,其实是否算作正式维修,甚至是否适用于“三包”对机器进行更换,还是要以维修记录为主。
飞利浦电视16个月黑屏10次 厂家扣2200元才退货
之后经售后服务部门多次维修,但仍没修好,李女士要求退货,可售后服务部门以多种理由进行推脱,直到今年8月初,厂家在扣了李女士2200元钱后,才给予退货。新电视4个月出现黑屏李女士说,去年1月2日,她在市南一家电器商场买了一台飞利浦牌液晶电视。由于李女士当时装修新房子,这台新电视也一直没有安装。直到当年的...
保修期内修电视要花2千6 飞利浦:漏液不排除人为损坏
2018年3月17号,祝先生购买的飞利浦电视机出现黑屏的问题,立即向官方售后报修。据祝先生称,这部电视2016年6月份在京东购买时,价值5299元,产品保修期到2019年9月。3月22号,江门声艺服务站的维修员上门,把电视机运回服务站维修。4月,该服务站告知祝先生,该电视机只有1年保修期,不予保修。当祝先生出示享有39个月...
购买后1年内三次黑屏 这台电视机该不该换
购买后1年内三次黑屏这台电视机该不该换内容提要:消费者购买的飞利浦电视机在1年内黑屏三次,围绕是否应该更换新机与厂家产生分歧。消费者无奈给本报“消费直通车——今晚3·15热线”打来电话反映。天津北方网讯:消费者购买的飞利浦电视机在1年内黑屏三次,围绕是否应该更换新机与厂家产生分歧。消费者无奈给本...
飞利浦电视立体声实为单声道 或涉嫌虚假宣传
在万维家电论坛网站上,本网记者发现多位消费者购买飞利浦电视机后出现了黑屏、自动重启等问题(www.e993.com)2024年10月22日。本网记者从多名消费者在该网站上晒出自己购买飞利浦电视机的经历中发现,在涉嫌虚假宣传欺诈消费者问题的同时,飞利浦公司的售后服务管理也被消费者认为是较为混乱的。
你对电视台停播时的彩色图一无所知
根据固定的排列规律和标准,维修人员就可以校正电视的色差、亮度和水平等,设计师费尽心思让一张图检测了大部分屏幕问题,但没考虑到大部分人对电视维修都停在了“拍一拍”的程度。就像百度最大的功能是用来检测断没断网,测试卡的作用主要是证明电视台有信号,直接弹个黑屏容易引发对电视的暴打。
海信小米乐视飞利浦等10品牌均有开机广告 取消不了
对此,各电视品牌各有自己的说法。TCL客服表示,“现在智能电视的内置资源都是其它平台方提供的,所以会有广告。”创维称,设置包含广告在内的开机视频,是“为了缓解开机时短暂黑屏带来的不适”。海信客服也表示,海信电视使用安卓智能系统,开机的时候需要一段时间等待系统启动,“为了丰富开机单一枯燥的空白时间,我们设计了...
直面6大难题 拷问16品牌液晶电视售后
通过《数字电视液晶显示器通用规范》,我们可以很清楚的了解行业内对产品技术和品质标准的规范,在相关法律法规没有出台之前,消费者可以依据该规范为准绳,选购液晶电视产品。在了解了相关法规和业内规范之后,小编开始了对各个液晶电视生产厂商的暗访调查,调查的范围涉及到了售后服务电话的便捷性、“三包”规定的执行、网友...
飞利浦多个产品线遭投诉 品牌质量被拷问
中国电子商会315消费电子投诉网2010年前四月份的统计数据显示,飞利浦和东芝品牌的投诉处理周期较长,比如飞利浦投诉解决时间超过15天以上的占比74.03%。在竞争越发激烈的电视机行业,售后服务是决定消费者是否购买该品牌电视机的一个重要因素,冠捷获得飞利浦电视机品牌的授权后,最迫切需要做的也许就是改善售后服务。