运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

移动异地销号需要填写其他移动号码承接剩余话费，“说是系统原因，不填的话走不了下一步流程”。但肖浩没有可以填写的号码，几番投诉也没获得更好的解决办法，只好采取深圳移动的建议：扣完余额，欠费销号。“退不了我能理解，但理解不了没法放弃。”肖浩说。他认为移动系统设计存在缺陷，“没有考虑用户可以自己放...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

有消费者对记者反映,当地移动营业厅告知,携号转出后,原卡话费余额只能转到其它移动卡上,比如亲友的,无法直接退还。律师李源表示,用户话费是储值消费,属预付费,运营商仅有代为管理的权利,无权自行处分。“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用户相同的处理原则,全额予以退还,转出的运营商应当主动退费。要求...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

中国移动悄然上线异地销户功能:不用跑去营业厅,剩余话费可转移

从网友提供的截图来看,移动手机号码销户只要满足没有欠费的条件即可。另外,用户剩余的话费可以转移到其他移动手机号码中,这点和联通在线销户方式比较类似。不过,根据其他网友测试后的结果显示,中国移动App中的在线异地销户功能目前只支持陕西地区。对此,有网友咨询中国移动官方客服后得到的答复是,官方App中在线销户功能目前...

中国移动悄然上线异地销户功能:剩余话费可转移,不用再跑营业厅

以前一有事情人工客服解决不了就要让大家跑到营业厅,取号,排队,漫长的等待,而如今用户直接在中国移动的官方App中就能销户,只要填写当初办卡时的基本信息即可。当然,口说无凭有网友也上传了自己亲手操作的截图,异地注销功能只需满足唯一一个条件:不能欠费,与此同时手机里剩下的话费也可以转移到其他号码里,虽然功能...

手机“自动销户”后竟欠400多元话费,消费者质疑滕州移动服务

”徐女士表示，当看到自己欠费的消息非常生气，在8月4日拨打了10086进行投诉，被告知手机号并没有销户，短信内容是正常扣除每个月的费用(www.e993.com)2024年11月14日。“第二天有一个号码给我回电，问我事情是否解决，我如实告知后，他表示24小时会给我答复，这一等就到了8月底，眼看月底了，如果不处理又得继续扣费！”徐女士认为，移动公司...

中国移动可在线异地销户了,在手机上可操作

4月6日,不少人在微博上表示,突然发现中国移动APP也能在线上异地销户了,只要你的手机号没有欠费,按照要求填写好姓名、手机号码、身份证号码以及服务密码就可以实现销户。有朋友可能有问题,如果手机号里还有话费怎么办?不必担心,用户只要把剩余话费转移到其他移动号码里面就可以了。不过要是用户没有其他的移动号怎么办...

麻烦了!未过户的手机号被人注销 剩余的话费怎么办?

号码使用者即林先生有权向原始机主索要该笔款项;如果原始机主一方拒不退还,林先生可以积极搜集证据,向法院起诉。提醒:“手机卡实名制”已推广实施多年,为避免发生林先生这种手机号码被注销的情况,号码使用者可以持有效证件、电话卡、缴费清单等到营业厅办理实名制手续。

支付宝话费卡充值失败怎么办 支付宝话费卡充值失败原因介绍

支付宝话费卡充值为什么会失败呢?小编认为是此话费卡不支持支付宝充值,现在支付宝充值都是用绑定的银行卡进行充值了。支付宝话费卡充值失败怎么办?具体用绑定银行卡充值的流程如下,先进入支付宝界面。点击余额,进入下页面。再点击充值,进入充值界面。

美国留学可以用移动卡吗

1、暂时选择AT&T或者T-Mobile的个人套餐作为过渡。2、前往附近的mall或者商场基本上都有这两个大运营商的店铺,可以在GoogleMap上搜索。3、记得携带护照原件(复印件和照片都不认可),用于支付话费的银行卡,还有正在使用的手机。4、告诉店员你要一个新的手机卡,手机号,和运营商的账号,然后验证身份,注册账号,选...