突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网
如果遇到运营商以“靓号”名义拒绝或阻挠办理过户等相关业务,消费者可以向电信用户申诉受理中心进行申诉,“除工信部外,各省份也有这个受理中心,不管使用的号码是电信、移动还是联通的,都可以进行申诉,电话是所在区号+12300。”该服务人员进一步表示,如果申诉受理中心没有调解成功,用户可以继续向所在省份的通信管理局进行反映...
中国移动交逾期话费怎么办,如何解决中国移动逾期话费问题?
1.发送催款通知当用户的以下话费逾期未支付时,中国移动会首先通过短信、电话或电子邮件等渠道发送催款通知给用户。这些催款通知中会提醒用户尽快支付逾期话费,并说明逾期后的可以后果。2.暂停通信服务如果用户在催款通知发出一时间后仍未支付逾期话费,中国移动有权暂停用户的直接通信服务。这意味着用户将无法继续使用...
被停机了、话费转移,怎么办?移动回应!|民生直通车
A:可以远程办理。客户可通过中国移动App线上提交销户信息(只支持国内居民身份证)并进行人像比对,核验成功并且符合销户条件,将收到电子销户协议及销户结果至预留的手机号码。客户也可以选择携带本人身份证到漫游地的服务厅办理。Q:我有两个移动号码,有一个号码不想用了,但是里面还有50多元余额,是否转到我另外一...
移动账户销户话费余额难退款 ,记者同去问题缺解决了
00:09一欧派经销商老板宣称破产,消费者称涉及装修款项共近600万元00:10香港一座大厦时起火,约10分钟后火警升为3级00:10使用舒肤佳香皂差点被“一刀封喉”,洗澡时从香皂里洗出了一个刀片00:09擅自将属于国家秘密的执法办案情况泄露给他人,处以行政拘留处罚...
记站内火热的移动9元月租流量卡的销户过程
首先10086人工是不能销户的,需要营业厅或者移动掌上营业厅因为号码有个1年的活动,需要打10086告知客服要把活动中断掉,要销户,没时间去营业厅,在移动掌上营业厅申请,有活动无法申请销户!我这边前台客服是帮记录的,第二天有10086专人回电给取消活动的!取消后有短信提醒!
移动号码被注销后的补回策略及注意事项
为了避免移动号码被注销,用户应该定期缴纳话费、避免违反使用条款、并定期检查账户状态(www.e993.com)2024年10月22日。此外,如果用户打算长时间不使用移动号码,可以提前通知运营商并了解相关的保号政策。补回移动号码的步骤:如果用户的移动号码被注销,他们应该立即联系所属的移动通信运营商。在联系运营商时,用户需要提供有效的身份证明(如身份证、...
男子为亡父注销手机号被告知需全家签字?网友:销号比销户还难!
客服建议直接以欠费停机的方式注销账号,若主动注销过世者手机号,需直系亲属携带其身份证原件、户口本原件或复印件,以及死亡证明、法院宣告死亡文书、派出所户籍注销证明之一共3份材料,到号码归属地线下营业厅办理;关于话费余额能否提现,将根据营业厅当时是否有现金灵活安排,不能提现的可转存到逝者直系亲属的移动手机...
手机“自动销户”后竟欠400多元话费,消费者质疑滕州移动服务
”徐女士表示,当看到自己欠费的消息非常生气,在8月4日拨打了10086进行投诉,被告知手机号并没有销户,短信内容是正常扣除每个月的费用。“第二天有一个号码给我回电,问我事情是否解决,我如实告知后,他表示24小时会给我答复,这一等就到了8月底,眼看月底了,如果不处理又得继续扣费!”徐女士认为,移动公司...
中国移动悄然上线异地销户功能:不用跑去营业厅,剩余话费可转移
从网友提供的截图来看,移动手机号码销户只要满足没有欠费的条件即可。另外,用户剩余的话费可以转移到其他移动手机号码中,这点和联通在线销户方式比较类似。不过,根据其他网友测试后的结果显示,中国移动App中的在线异地销户功能目前只支持陕西地区。对此,有网友咨询中国移动官方客服后得到的答复是,官方App中在线销户功能目前...
中国移动悄然上线异地销户功能:剩余话费可转移,不用再跑营业厅
以前一有事情人工客服解决不了就要让大家跑到营业厅,取号,排队,漫长的等待,而如今用户直接在中国移动的官方App中就能销户,只要填写当初办卡时的基本信息即可。当然,口说无凭有网友也上传了自己亲手操作的截图,异地注销功能只需满足唯一一个条件:不能欠费,与此同时手机里剩下的话费也可以转移到其他号码里,虽然功能...