如何狠批银行信用卡及乱收费?详解投诉步骤与方法
1.银行官方渠道:首先,可以选择通过银行的官方渠道投诉。一般来说,银行会设立专门的客户服务热线或投诉电话,通过电话或在线留言等方式,向银行反映问题。同时,还可以选择亲自前往银行的管辖网点,将投诉内容书面反映给银行工作人员。2.中国人民银行投诉举报中心:如果对银行的处理结果不满意,或者银行未能及时处理投诉,消费...
银行服务收费投诉频现消费者如何“明白消费明白消费”?“
此外,国家金融监督管理总局河南监管局提醒,金融消费者如果对银行服务收费产生消费纠纷,可以通过银行客服热线等官方渠道反映诉求,也可通过调解或诉讼等方式解决纠纷问题。如果消费者认为银行存在违规收费问题,应依法向金融监管部门反映,切勿听信非法“代理维权”误导,选择正规渠道依法理性维护自身合法权益。牛来了?A股行情火...
办卡骗局揭秘:如何识破并投诉信用卡忽悠|黄花机场
如果没收到,赶紧联系银行。保护个人信息:平时用到的各种证件复印件,一定要做好标注,防止被不法分子利用。三、发现问题,怎么办?如果你发现自己被忽悠办了信用卡,或者有人冒用你的名义办卡,不仅可以去银行投诉,还可以去公安机关报案。记住,信用卡诈骗可不是小事,一旦发现,一定要报警,保护自己的权益。总之,信用...
华媒:银监会须发挥积极作用 防银行乱收费
中新网2月20日电日前大陆媒体揭露,大陆一些银行在规范服务收费方面仍缺乏长效机制和明确办法,部分乱收费问题仍然突出,如借贷款之机,以各种名目向客户收取费用等。台湾《旺报》20日文章表示,要消除这些银行乱收费现象,不仅要规范服务收费,建立长效机制,加强监管,更需要主动发挥银监会的自律作用,进而增强银行业发展的竞...
银监会公布整治银行业乱收费投诉电话
此次银监会公布的投诉举报电话号码是:010-66278617(工作时间)。从下周一也就是4月9日起,消费者可以拨打该号码进行投诉举报。此外,银监会还要求,各家银行和各地银监局都要设立并公布投诉举报电话,并建立相应的投诉举报回应机制,对广大消费者的诉求做到件件有回音、事事有答复。银监会表示,将建立直查机制,对群众投...
银监会投诉银行会有什么后果
根据新修订的《银行业消费者权益保护工作指引》,如果客户对银行的服务有投诉,银行必须受理并在最短时间内给出处理结果(www.e993.com)2024年10月25日。如果银行在受理客户投诉方面做得不到位,甚至不受理投诉,银监会可以采取正式函件的方式督办,督办两次以上或未在规定时限内办结的,或者发现存在严重侵害消费者合法权益隐患的,银监会可采取公开或...
银保监会通报2022年第四季度银行业保险业消费投诉情况
3月21日,中国银保监会消费者权益保护局通报2022年第四季度银保监会及其派出机构接收并转送的银行业保险业消费投诉情况。图片来源:新华社发《关于2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报》显示,银保监会及其派出机构2022年第四季度共接收并转送银行业消费投诉69555件。其中,涉及国有大型商业银行21559件,占投诉总量...
银保监会消保局:二季度共接收并转送银行业消费投诉81716件
《通报》提出,中国银保监会及其派出机构第二季度共接收并转送银行业消费投诉81716件。其中,涉及国有大型商业银行18338件,占投诉总量的22.4%;股份制商业银行32575件,占投诉总量的39.9%;外资法人银行336件,占投诉总量的0.4%;城市商业银行(含民营银行)12007件,占投诉总量的14.7%;农村中小金融机构10471件,占投诉总量的...
3家银行保险机构被点名通报!银保监会:违反消费投诉处理管理办法
经举报调查,工商银行存在多次未在规定时限内作出消费投诉处理决定并告知投诉人或未告知投诉人可采取的救济途径等问题,造成消费者不满,数次向监管部门举报。同时,工商银行将其投诉渠道信息和投诉处理流程置于该行官方网站子栏目中,未在官方网站醒目位置公布。工商银行官方网站设置“消费者权益保护”栏目,点击打开该栏目页...
银保监会最新通报!这几家银行被投诉最多
投诉总量:工商银行、兴业银行和东亚银行分列第一2022年一季度,中国银保监会及其派出机构第一季度共接收并转送银行业消费投诉7.59万件。其中,涉及国有大型商业银行的投诉占比26.6%;股份制商业银行的投诉占比38.7%;外资法人银行的投诉占比0.5%。工商银行、兴业银行和东亚银行分列国有大型银行、股份制商业银行和外资...