中国移动董事长魏明被抓,乱扣费、乱改套餐,骗老百姓血汗钱

目前，中国移动已经开始全面自查整改。多个省份的分公司陆续发布公告，承诺清理不规范资费项目，简化业务退订流程。但对于广大用户最关心的还是如何追回已经损失的费用。现实是，即便魏明被抓，想要完全厘清这些年的乱收费问题仍然困难重重。当一个公司的负责人把消费者当作"提款机"，最终受害的不仅是消费者，更是整个行业...

“支付第一股”拉卡拉,屡踩监管红线!有用户投诉乱收费,争议不断

有用户投诉乱收费,争议不断在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>拉卡拉(300773.SZ)因一则行政处罚再遭舆论关注。中国人民银行北京市分行近日公示行政处罚信息,拉卡拉被处以警告及406万元罚款。违法行为类型包括因未落实真实、完整、可追溯和全流程一致性的要求;未严格落实商户实名制要求;未将商户...

温州移动,又被痛骂了

诉求请移动出示本人明确知道开通该功能的相关依据或为系统乱收费请退回所有相关费用,并对最近一次联系本人的客服进行处理。中国移动不给办理8元套餐7月13日之前给10086打电话要求更改8元套餐客服说要线下办理,7月13日我去中国移动营业厅要求更改8元套餐工作人员说给我登记了要7到10个工作日会给我回电话更改套餐,...

中国移动透露三大坑,资费套餐乱收费,新老用户该怎么办?

第三点也是让小编最痛恨的一点,移动公司推出一个新套餐时,经常会通过打电话或者发短信的形式来告诉用户,这些新出的活动套餐,大多数都是前两个月价格非常低,过了一段时间以后,价格就会上涨,可能有的用户打电话给客服想取消,但是通常这样的活动都会有一个合约期限,不到期是不能够取消套餐的,小编所总结的这些“坑”,...

开平一靓女吐槽中国移动乱收费,究竟怎么回事?

才发现当时师傅没有提前告知其,只能免费使用一年,一年后每月收取20元费用,客服员指引市民到银海营业厅办理取消机顶盒,而银海营业厅指引市民到紫荆花园营业厅办理取消机顶盒,实际上市民一直没有使用过机顶盒,市民认为中国移动开平分公司乱收费不合理,要求该处尽快为其取消取消机顶盒并退回2018年2月至2020年11月期间多收的...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

7月8日,澎湃新闻报道《资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理》登上微博热搜,引发广泛关注(www.e993.com)2024年12月19日。报道后,不少消费者向澎湃质量观投诉平台反映,除了资费降档难,中国移动还存在8元“保号”套餐层层设限、不投诉不办理等问题。受此影响,电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网搜索发...

中国移动又乱收费, 被人民日报点名, 网友: 耍流氓不是一天两天了

对于中国移动的乱扣费早就不是今天才冒出来的,这个问题也是一直都没有得到解决,很大的一个原因就是用户可选择性的机会少,收费现象的不透明性常有发生,俗话说店大欺客。从消费者角度来看,这个维权的成本高,维权的渠道不通畅?从中国移动来说,店大,数据绑定在他哪里,再说了人家给你设置的套餐,就会能够解决这个存在...

中国移动通信集团山东有限公司青岛分公司副总经理尚延明线下二答...

2017年4月办理58元套餐,含流量,打电话,宽带电视。然后2018年9月起,变了138元每月,没经过我本人同意直接涨80元,然后2019年又出来电视点播20元,游戏20元,我认为移动乱收费,找了10086说48小时回复,至今不见回复,现在每月要交190元话费,我真是难以接受。

消费者投诉移动公司乱收费 媒体介入得返回

8月25日，本报工作人员前往中国移动西安分公司采访消费者投诉相关问题，接待人员称将马上调查处理。8月26日，本报报道了马女士投诉移动公司乱扣费后一事后，中国移动西安分公司工作人员也及时向记者反馈调查处理进度。马女士回复称，报道发出后移动客服人员多次拨打电话向她说明资费问题并沟通解决办法。她也接听了客服...