常宁网友反映快递二次乱收费的问题 官方回复!

综上，常宁市西岭镇该快递点价外收费是不合理的，常宁市市场监管局检查人员现场告诫：为规范市场价格行为，要求该快递点做到价外不收费、末端不收费、做好明码标价。对不按规定、乱涨价、乱定价、乱收费的所存在的违价行为的快递点，我局将依法按程序实施处罚。来源：人民网地方领导留言板...

上海学子拒付快递保管费胜诉!谨防“乱收费”制约快递业稳健发展

近日，上海学子对“丰巢快递保管费”的诉讼引起了广泛关注。深圳前海合作区法院对此案作出了判决，责令“丰巢”进行整改，并退还快递保管费一元。（6月2日红星新闻）据悉，这起案件源于2022年的一次网购经历，上海学子在网上购买了一支录音笔，然而快递员未经其同意，擅自将快递放入小区的丰巢快递柜中，最终因超时取件...

快递乱收费去哪里投诉

快递乱收费的,可以通过以下方式进行投诉:1.可以拨打快递公司客服热线进行投诉。2.可以向国家邮政局投诉。3.可以拨打12315电话进行投诉。4.可以到当地的市场监督管理部门投诉。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)...

消费维权周报|上周快递物流投诉增多,涉乱收费、丢件等问题

对此,涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示,无论消费者是否支付了“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实,如果属实将对相关网点罚款。之后,消费者称中通网点已联系本人致歉,相关问题已处理解决。目前,双方已达成一致。已解决:针对大众点评、天鹅到家平台等的数起...

湖南日报|快递驿站乱收费 约谈

乡镇快递驿站开设后，浏阳市枨冲镇青草社区附近的韵达快递超市和通盛物流都出现了乱收费情况，每个快递取件要收1元服务费，超过一天未取则收2元，这样收费是否合理？请相关部门严查。一群众记者追踪：近日，浏阳市枨冲镇人民政府回复：经核实，群众所反映的两个快递暂存点系浏阳市枨冲镇刘漫物流咨询服务部在青草集镇...

取件远、乱收费,农村取快递为啥难?权威回应:严禁二次收费!

在湖南,记者调查发现,仅在几个网络平台上,就收到了上百条农村网友关于取快递二次收费的投诉(www.e993.com)2024年11月26日。有人说,想取快递每件都要再交一两块钱,还有网友反映说大件快递费用更贵,这个“保管费”最高甚至达到每件10元左右。对于取快递加收“保管费”“取件费”,要是一件两件,也就几块钱,很多人可能就无所谓了。但要...

《怀化市促进快递业发展若干规定》今起正式实施

依据《行政处罚法》第十二条有关地方性法规行政处罚设定权限的规定，规定了第十三条关于快递乱收费的法律责任、第十四条关于未按规定配合快递业主管部门处理用户申诉及冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件的法律责任以及第十五条关于有关部门工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的法律责任。

罚10万、限期退费!柳州市快递协会乱收费被查

近日,柳州市快递协会收到了一张10万元的罚单,是柳州市市场监管局对其乱收费作出的处罚。同时,该局还并责令其将违规收取的23万多元全部退还。这是自柳州市开展协会商会乱收费专项治理以来,查处的首件行政处罚案件,也是首次适用《优化营商环境条例》进行处罚的案件。

广州一快递点多称重乱收费 法学生起诉申通获赔三倍运费

11月30日,正在北京读研究生的任同学告诉南方日报、南方+记者,今年6月高校毕业季,当时自己还是广州大学城一所高校的本科生时发现,广州大学城的一家申通快递点在不到一周的时间内多次涨价,且存在故意多称重超7kg的行为。为此,任同学起诉了申通快递有限公司(以下简称“申通快递”),要求赔偿。

存在乱收费行为 广西柳州快递协会被罚10万元

本报南宁讯(记者顾艳伟)近日,广西壮族自治区柳州市市场监管局对存在乱收费行为的柳州市快递协会依法作出罚款10万元的行政处罚,并责令其在规定期限内,将违规收取的23.27万元全部退还给缴费企业。据悉,这是自柳州市开展协会商会乱收费专项治理以来,柳州市市场监管局查办的首件行政处罚案件,也是首次适用《优化营商环境条例...