快递新规下,上门送件到底该不该收费

据报道，快递员小张在送件时，向顾客提出了额外的上门送件费用。顾客对此感到不满，认为这违反了快递新规的规定。小张则表示，由于楼层较高、距离较远等原因，需要额外付出劳动和时间，因此要求付费是合理的。这起事件引发了网友的热议。有人认为，快递员应该按照快递公司的规定执行，不能私自要求额外费用。也有人认为...

邮管局回应韵达快递取件被收2元:已立案调查

#网友投诉韵达快递取件被额外收2元##邮管局回应韵达快递取件被收2元#:已立案调查8月23日,有网友在重庆网络问政平台投诉,称其7月29号投诉了快递不能送到详细地址,取快递还要额外支付手续费的问题未得到解决。文中称:上次投诉时,邮管局回复:“经调查了解,綦江区郭扶镇高庙村因位置偏远,快递统一送至郭扶镇...

新规施行首日,崇明快递站点落实得如何?

违者由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。也就是说,从今天开始,快递员需要在客户同意之后,才能把快递投放到快递柜或快递驿站,同时也不允许私自签收用户的快递。那么,新规施行后的首日,崇明各快递站点落实得如何?记者进行了探访。

高兴太早?3月1号起实施“快递新规”,可能没你想的那么好!

2024年3月1日起,交通运输部制定的《快递市场管理办法》正式实施,其中有明确规定,“未经用户同意擅自使用智能快递柜、快递服务站等方式投递快件的快递公司,将予以警告或通报批评,并处以罚款。”新规定对快递公司作出要求,快递公司为了避免被罚,只能严格要求快递员按照新规执行,由此又引发了一系列问题。之前,快递员喜...

驿站关门,快件无人送?快递新规矛盾迸发最终苦了谁?

新规提出未经用户同意代为确认收件，未经同意擅自使用快件箱、快递服务站等方式派件等，将处罚一万元以下的罚款。在这个快递新规执行之前，上周就看到小区快递驿站不再承接代收件业务，大家的快件直接摆放在小区出入口，当时看着凌乱一地的快件还在想着，这是咋了，好好的驿站为什么不做了？直到昨天新规铺天盖地的报道...

丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑问题待解

2024年3月1日,《快递市场管理办法》(2023年第22号令)正式实施(www.e993.com)2024年11月23日。其提出“未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的”,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。

3月1日起,快递不能随意放到“菜鸟驿站”!否则最高罚款30000元

可菜鸟驿站也存在一些争议，比如驿站位置不合理、驿站容量不足、驿站收费不公、驿站安全隐患等。为了规范菜鸟驿站的运营，保障用户的权益，国家邮政局于2023年12月发布了《快递末端服务规范》，其中明确规定，快递公司应当在投递前征得收件人同意，才能将快件放入菜鸟驿站。如果收件人不同意，快递公司应当按照收件人的要求，...

丰巢快递柜将要超时收费,快递员私自放丰巢快递柜是否合理?

丰巢会在本月30号开始推出会员服务,每一位成为会员的普通用户可以免费保管快递包裹12个小时,如果超过12个小时的话,每12个小时收取5块钱的费用。那么如果是节假日没有回来,那是不是放很多天费用就更高呢?并不是的,在新的政策里面,节假日是不收费的。另外还可以通过办理会员卡的方式,比如月卡是每个月5块钱,季度...

快递柜存放超时1分钟收费5毛,网友吐槽不合理

快递柜存放超时,该不该收费?据报道,河南郑州一女子去丰巢柜取快递时,因超时一分钟显示需要支付0.5元才能取件,于是只好按照指示扫码付款取出。对此,丰巢客服表示,快递员存件也需要支付相应费用,未经客户允许将快递私自放进丰巢柜的行为是禁止的,若出现类似情况可联系快递员取出,经过允许才可放入。另若要求禁止入柜...

【呼声回应】快递二次收费、生活垃圾处理等问题

相关部门回复:经调查,你反映的情况属实。日前,旧圃镇大村村委召集群众到现场,针对集体“抗旱塘”被部分村民私自填埋用于耕种问题,现场要求当事人立即进行整改,并责令当事人限期铲除农作物退还集体“抗旱塘”。陆良县网友反映:近两年来,在陆良县各乡镇的中通、申通、圆通、韵达、百世等快递对包邮产品二次收费,每件...