联通宽带到期自动转包月 官方曾认定为霸王条款

他告诉记者,宽带包年到期前,因为工作变动到外地,他希望停止使用,联通客服告知他必须去营业厅办理注销手续,否则将自动转包月,直到欠费后进入黑名单。程先生解释,他现已在杭州工作,来一趟北京太不方便,提出让北京的朋友到营业厅代办,但客服提出必须携带程先生本人的身份证原件。客服还告诉他,如果欠费将直接“拉黑”,再...

联通宽带擅改收费模式遭疑:包年到期自动转包月

“经过多方投诉和一再坚持,联通客服前两天打来电话说可以考虑退还包年与包月两种计费方式之差———每月多收的28元,三月共计84元,但不能退现金,只能以预存的方式转入我的联通账户。”宋先生告诉《经济参考报》记者。就此事,《经济参考报》记者26日试图联系联通上海总部,但电话一直无人接听。此后,记者表明身份再次...

包年到期自动转包月 消费者质疑联通宽带擅改收费模式

“经过多方投诉和一再坚持,联通客服前两天打来电话说可以考虑退还包年与包月两种计费方式之差——每月多收的28元,三月共计84元,但不能退现金,只能以预存的方式转入我的联通账户。”宋先生告诉《经济参考报》记者。就此事,《经济参考报》记者26日试图联系联通上海总部,但电话一直无人接听。此后,记者表明身份再次询...

曲阜联通宽带用户“被包月”扣费近一年 连家也被“搬”

用户包年宽带被自动转为包月后,每月扣除的包月费详单。大众网济宁11月11日讯(记者朱仙娉)近日,一位曲阜联通宽带用户发帖反映,自己公司的宽带包年到期后,在他没有允许的情况下被自动转为了包月,继续扣费近一年。而他绑定的固话账号不仅每月被联通公司扣除50元的包月费用,就连登记住址也被“搬”了家。11日,记者...

包年宽带到期自动转包月 没上网青岛联通仍收钱

中国山东网青岛频道4月3日讯“办理的预付宽带业务已到期,在没有使用的情况下,产生了400多元的欠费。”4月2日市民杜先生向中国山东网青岛频道热线(0532-66568111)反映,本已到期的包年宽带,在未经通知的情况下青岛联通自动转成后付费月包,产生400多元的资费却要用户“埋单”,杜先生认为青岛联通此行为很不合理。

手机号不变的情况下可自由转网移动、电信或联通,这个政策牛!

有以下情况的用户无法办理携号转网业务:1、号码非实名制;2、号码欠费或停机;3、号码有尚未完成的套餐,例如号码存在交话费分期返或者宽带绑定的情况,需要等到活动结束之后才可以继续办理(www.e993.com)2024年12月19日。二:用户办理携号转网业务有哪些条件?1、在天津本地营业厅,只能办理天津本地号码的携转业务,异地号码目前不支持受理;...

联通宽带强制绑定3G号 你吐槽过了吗?

另外说到这不得不提的是,北京联通今年8月份开始实施的“买3G送宽带”促销活动,准备办联通宽带的朋友完全可以理解为“办宽带包年送3G手机”。具体的活动细则可以跳转到下一页看附录1。>>小编拿2M包年举例,用户参与活动的话,是可以享受到1480元/年标准资费的(这里用“享受”我觉得很靠谱),而且3G手机免费送,但是...

“包年到期自动转包月”,又一个霸王条款?

其间,他将店面转租出去,宽带的事情就忘记了。“联通称,两年的宽带包年业务到期后,自动转成包月收费。”转包月后,产生了两个月的上网费,拖欠了400多元网费。联通工作人员告诉刘先生,先把所欠的网费交齐,再办理黑名单解除手续,就可以办理其他业务了。“宽带到期可以断网,也可以通知用户续费或变更宽带业务,为什么要...

女子用联通宽带两年被莫名偷扣4000元

“包年到期直接转成包月,是为了宽带服务不中断。如果客户预存了宽带费,包月费会从宽带费里扣;如果没有存,会从绑定的固话或者手机中扣,只要固话或者手机不欠费,就不会停机。如果没有预存宽带费或者没有绑定手机,会直接停机的。”联通客服还表示,“目前暂时没有短信通知等服务,需要消费者自行前往营业厅柜台查询。”...

携号转网用户是否可以多次携号转网,办理流程

2、号码欠费或停机;3、号码有尚未完成的套餐,例如号码存在交话费分期返或者宽带绑定的情况,需要等到活动结束之后才可以继续办理。二:用户办理携号转网业务有哪些条件?1、异地号码目前不支持受理;2、每个月的月末以及春节的法定节假日期间,也不可以办理携转;...