还有极少部分列车停运,长沙火车站提醒:停运车次退票均不收取退票...

关于停运车次退票,铁路部门温馨提示,各位旅客朋友在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有...

实探武昌火车站:警务室增派人员维持秩序,晚点或停运列车退票可免...

“由于列车晚点或停运导致的退票，乘客无需支付手续费。”售票处的一位工作人员说。但九派新闻发现，有些车票在12306上退票仍需缴纳手续费，工作人员解释：“这种情况可能是车次信息没有实时更新造成的，在窗口退票的话肯定不会收的。”上述工作人员还表示，售票处大屏实时更新列车余票情况，12306网站或APP与车站售票...

暴雪天气遇到火车折返或停运怎么办?旅客退票攻略来了

若车票发站或到站在停运区段内且已乘车时,旅客下车后可通过铁路12306网站(含手机客户端)或前往任意车站人工窗口办理已收票价与已乘区间票价差额退还手续,也不收取退票费。如旅客购买的联程票中有一趟列车停运,可根据需要办理联程票退票,均不收退票费。通过铁路12306网站(含手机客户端)办理时,需选择包含停运列车...

12306回应暴雪天气遇到列车折返/停运怎么办:免费退票

停运列车全额退票，均不收退票费。自接到通知之时起，至票面乘车日期后30日内（含当日），可通过铁路12306网站（含手机客户端），或前往任意车站人工窗口或具有退票功能的自助机办理退票。02列车区段停运的退票处理办法车票发站或到站在停运区段内且未乘车时，自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日）...

台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?

之后，童先生分别打了12345和12306询问退票费事宜。他表示：“9月16日当天我就打了12345反映问题，中秋节最后一天我又打通了12306的客服热线，他们就跟我解释因为我是下午1点多到常熟的高铁，第二天下午4点多从常熟返回上海，超过了24小时，不在联程车票可以免费退票的规则里，要收手续费。因为台风不可抗力，我...

受台湾7.3级地震影响,长三角部分列车停运,因列车停运退票免手续费

旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续(www.e993.com)2024年11月28日。请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票和候乘,以免火车站人员高度聚集。并随时关注12306网站及长三角铁路微博信息,妥善...

...广东东站部分列车晚点停运、长三角地区因列车停运退票免手续费

据长三角铁路微博消息称,各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306...

高铁停运、折返怎么办?能退票吗?

一般情况下,停运列车全额退票均不收退票费。我们可以通过12306官网或app以及车站售票窗口或自助售票机处办理退票手续。高铁折返应对指南如果所购买的高铁票折返了,我们可以按照车站工作人员的指引下车并出站,随后我们可以在网上或是任意车站办理退票手续,具体退款可以参考以下:...

深圳部分列车停运!深圳北站:不收取退票手续费

据深圳北站介绍,因列车晚点、停运需要办理退票改签业务的旅客朋友可优先通过铁路12306(手机客户端)线上办理,均不收取退票手续费。同时也提醒旅客朋友,在出行前留意12306短信通知和车站公告。据广铁集团深圳火车站消息截至4月3日11时深圳北站、深圳站部分始发、终到、途经动车组...

列车停运、折返 火车票怎么处理

若车票始发站或到达站在停运区段内且已乘车时,旅客需要办理已收票价与已乘区间票价差额退还手续,不收退票费。列车折返,车票怎么处理?若已乘车,旅客可以在折返站、返回中途站或始发站下车,退折返站或下车站至票面到站的未乘区间票款,不收退票费。